الأعمال والتفاوض

ما ستتعلمه

1. أدر اجتماع مركز وميّز المناقشة عن القرار.
2. اربط التنازلات بشروط محددة دون الوعد بمواعيد نهائية مستحيلة.
3. قدّم مقترح، واربط فوائده بالأدلة التي يمكن التحقق منها.
4. ردّ على الاعتراضات مع الاعتراف بالمخاوف المشروعة.
5. قم بتسمية مشكلة دون مهاجمة شخصية واتفق على الخطوة التالية.
6. أكّد ما تم الاتفاق عليه وحدّد ما لا يزال مفتوحا.