ميرسي وشكرا

جاءت الكلمة من الفرنسية منذ زمن بعيد وتبدو الآن طبيعية وودية وعفوية — لا متكلفة إطلاقا. أما «⁠Благодаря⁠» فهي «⁠شكرا⁠» المحايدة لكل المواقف: مع الموظفين وكبار السن وفي الرسائل. ويمكنك أيضا أن تقول «⁠Мерси много!⁠» (شكرا جزيلا). والردود المعتادة «⁠Моля⁠» (عفوا — الكلمة نفسها التي تعني «⁠من فضلك⁠») و«⁠Няма защо⁠» (لا شكر على واجب).