B1 · الوحدة 12
تأمين السفر: طرح الأسئلة
سوف تصف ما حدث وتسأل عما يغطيه التأمين الخاص بك.
كلمات جديدة
شركة التأمين
بوليصة
ضرر
مطالبة
استثناء
مبلغ التحمل
الحدث المؤمن عليه
فترة التغطية
رقم بوليصة التأمين
المساعدة الطارئة
قسط التأمين
المخاطر المغطاة
تأمين
البوليصة الخاصة هي «застраховка»
؛ والتأمين الحكومي هو «осигуровка»
.
покритиеتغطية
حدث
يستعيد
قبل أن أرسل الوثائق
وكيل دعم التأمين
Добър ден. За коя полица се обаждате?
مرحبًا. بشأن أي وثيقة تأمين تتصلين؟
Ето номера. Искам да съобщя за повреден куфар след полета.
هنا هو الرقم. أريد الإبلاغ عن حقيبة تالفة بعد الرحلة.
وكيل دعم التأمين
Кога забелязахте щетата? Имате ли снимки?
متى لاحظت الضرر؟ هل لديك صور؟
На летището. Бях снимала куфара преди полета и го снимах отново след това.
في المطار. لقد قمت بتصوير الحقيبة قبل الرحلة والتقطت صورة أخرى بعد ذلك.
وكيل دعم التأمين
Изпратете ги с описание на случая. Ще проверим покритието по полицата.
أرسليها مع وصف للحالة. سوف نتحقق من التغطية بموجب وثيقة التأمين.
Преди това, моля, обяснете изключенията и самоучастието.
قبل ذلك يرجى توضيح الاستثناءات والخصم.
وكيل دعم التأمين
Разбира се. Ще ви посоча съответните точки в договора.
بالطبع. سأوجهك إلى البنود ذات الصلة في العقد.
القواعد
ضع السالب قبل «бях»
: «не бяхме прочели»
. استخدم «бяха»
مع «те»
و«бяхме»
مع «ние»
. عند التحدث إلى شركة التأمين، قم بتمييز الإجراءات السابقة عن الحادث نفسه. القواعد تتغير؛ تحقق من الشروط مع شركة التأمين.
Бяхме купили застраховката преди пътуването, но не бяхме прочели изключенията.
لقد اشترينا التأمين قبل الرحلة، لكننا لم نقرأ الاستثناءات.
Когато се обадих, служителката вече беше получила снимките.
عندما اتصلت، كانت الموظفة قد تلقت الصور بالفعل.
أمثلة
Номерът на полицата е в писмото от застрахователя.
رقم البوليصة موجود في خطاب من شركة التأمين.
Важи ли покритието за датите на новия полет?
هل تنطبق التغطية على مواعيد الرحلة الجديدة؟
Какво означава «самоучастие» в моята полица?
ماذا يعني «مبلغ التحمل» في وثيقة تأميني؟
Искам да съобщя за щета по багажа си.
أريد الإبلاغ عن الأضرار التي لحقت بأمتعتي.
Кои документи са нужни за претенцията ми?
ما هي المستندات التي أحتاجها لمطالبتي؟
Платената застрахователна премия не е сумата на обезщетението.
قسط التأمين المدفوع ليس مبلغ التعويض.
Моля, обяснете ми кои рискове са покрити.
يرجى توضيح المخاطر التي يتم تغطيتها.
Изпратих документите и поисках потвърждение, че са получени.
لقد أرسلت المستندات وطلبت تأكيد الاستلام.