B1 · الوحدة 18
شكوى مكتوبة قصيرة
تدرب على المحادثة واكتب إجابتك الخاصة. اكتب شكوى هادئة تصف فيها المشكلة والاستجابة المطلوبة.
كلمات جديدة
شكوى
في الطب: الأعراض التي يأتي بها المريض.
بضاعة
снимкаصورة
«Правя снимки»
= ألتقط الصور.
جواب
أنا أكتب عن طلبي.
وصلت السلعة تالفة.
لقد أرفقت صورة بالرسالة.
وإنني أتطلع إلى ردكم.
شكوى مكتوبة قصيرة
Пиша във връзка с поръчката си.
أنا أكتب عن طلبي.
شخص آخر
Моля, опишете проблема.
يرجى وصف المشكلة.
Стоката пристигна повредена.
وصلت السلعة تالفة.
شخص آخر
Имате ли снимка на повредата?
هل لديك صورة للأضرار؟
Приложих снимка към писмото.
لقد أرفقت صورة بالرسالة.
شخص آخر
Благодаря, ще разгледаме случая.
شكرا لك، سوف ننظر في هذه القضية.
Очаквам вашия отговор.
وإنني أتطلع إلى ردكم.
شخص آخر
Ще ви отговорим писмено.
وسوف نقوم بالرد كتابيا.
القواعد
افصل ما حدث عن الحل الذي تطلبه، واطلب الرد.
Пиша във връзка с поръчката си.
أنا أكتب عن طلبي.
Стоката пристигна повредена.
وصلت السلعة تالفة.
أمثلة
ممارسة مستقلة
اكتب شكوى هادئة تصف فيها المشكلة والاستجابة المطلوبة. اكتب رسالة قصيرة أو محادثة باستخدام التفاصيل الخاصة بك. اذكر حاجتك واسأل عن الخطوة التالية.
- لقد ذكرت ما أحتاج إليه.
- لقد طرحت سؤالاً واضحًا حول الخطوة التالية.
- قارنت إجابتي بالنموذج وقمت بتصحيح الأجزاء غير الواضحة.
Пиша във връзка с поръчката си.
أنا أكتب عن طلبي.
Стоката пристигна повредена.
وصلت السلعة تالفة.
Очаквам вашия отговор.
وإنني أتطلع إلى ردكم.