B1 · Раздел 2
Имейли и писма
Ще пишеш учтиви служебни имейли и официални писма.
Нови думи
Учтиво обръщение в началото на официално писмо.
На мъж: „Уважаеми господин…“
, на жена: „Уважаема госпожо…“
, на няколко души: „Уважаеми колеги“
.
Съкратено изписване на обръщението към мъж.
Съкращение от „господин“
, чете се цялата дума. За жена: „г-жа“
(госпожа).
Предлог, посочващ темата на писмо или разговор.
Често в темата на имейла: „Относно: фактура за юни“
.
Израз, свързващ настоящо писмо с предходно получено.
Молба за сведения или разяснение.
прикачвамДобавям документ към електронно писмо.
За едно завършено действие: „прикача“
— „Прикачих файла.“
Съвкупност от данни, съхранени под общо име.
въпросПитане за получаване на отговор; тема за обсъждане.
„Въпросът е, че…“
= проблемът е, че…
Заявя, че нещо е вярно или остава в сила.
Учтива молба: „Моля, потвърдете…“
Учтиво заявявам готовност за помощ или допълнителен контакт.
Изразявам признателност преди получаването на очаквана услуга.
Учтива заключителна формула в официално писмо.
В края на официално писмо, пред името.
Дружелюбна заключителна формула в писмо.
По-неофициално от „С уважение“
— за колеги и познати.
информацияСведения за лица, събития или неща.
Обикновено в единствено число: „повече информация“
.
имейлЕлектронно съобщение, изпратено по интернет.
Разговорно и „пощата“
: „проверявам си пощата“
.
писмоСъобщение от думи, изпратено до определен получател.
Предмет на разговор, текст или занимание.
Учтиво название или обръщение към възрастен мъж.
Пред фамилия: „господин Иванов“
.
Учтиво название или обръщение към възрастна жена.
Когато се обръщаш към нея: „Госпожо Петрова!“
Предам нещо за доставяне до друго място.
Несвършен вид: „изпращам“
или „пращам“
.
Търговски документ за стоки или услуги и дължимите суми.
Първият ми служебен имейл
Десислава, по-опитна колежка
Трябва да отговориш на новия ни партньор, господин Петър Колев. Как ще започнеш имейла?
Уважаеми господин Колев,
Десислава, по-опитна колежка
Много добре. А как ще кажеш за какво пишеш?
В отговор на Вашето запитване Ви изпращам програмата на обучението.
Десислава, по-опитна колежка
Чудесно. А какво ще напишеш в темата?
Относно: програма на обучението
Десислава, по-опитна колежка
Добре. И накрая — как ще се подпишеш?
С уважение,
Десислава, по-опитна колежка
Идеално! Сега го изпрати и ме сложи в копие, моля.
Граматика
В учтиво писмо пишем „Ви“
, „Вие“
и „Ваш“
с главна буква и към един човек, и към група. С малка буква „вие“
означава група без специално изразена учтивост. Обръщения: „Уважаема госпожо…“
, „Уважаеми господин…“
.
Уважаеми господин Петров, благодаря Ви за бързия отговор.
Уважаеми дами и господа, каним Ви на откриването на новия ни офис.
Писмо до партньор
Уважаеми господин Колев, Благодаря Ви за запитването от понеделник. В отговор на Вашите въпроси Ви изпращам повече информация за нашия курс по български език за служители. Курсът започва на първи октомври и продължава три месеца. Занятията са два пъти седмично — във вторник и четвъртък, от шест до осем часа вечерта. Групите са малки, до осем души. Всеки участник получава учебник и достъп до онлайн платформа. Занятията се провеждат в нашия офис в центъра на София, но при желание могат да бъдат и във Вашата фирма. В края на курса всеки участник, който е присъствал на поне 80% от занятията, получава сертификат. В прикачения файл ще намерите пълната програма и цените. Ако Вашите колеги желаят, могат първо да направят безплатен тест, за да видим на какво ниво са. Моля, потвърдете до петък колко души ще участват, за да запазим места за тях. Оставам на разположение за допълнителни въпроси — можете да ми пишете или да ми се обадите на 02 987 65 43. С уважение, Мария Георгиева координатор на обученията
Примери
Уважаема госпожо Иванова, пиша Ви относно фактурата за юни.
В отговор на Вашето запитване прикачвам програмата на обучението.
Прикачвам файла с договора.
Моля, потвърдете получаването на този имейл.
Ако имате въпроси, оставам на разположение.
Предварително благодаря за съдействието.
С уважение, Мария Георгиева
Здравей, Иване! Пращам ти новия график. Поздрави, Елена
Уважаеми г-н Колев, прикачвам исканата информация.
Изпратих Ви файла вчера, но може би е отишъл в спам.