B1 · Раздел 12
Как да напишем отзив
Ще напишеш полезен отзив с факти, оценка и конкретен съвет.
Нови думи
Кратко изказване, което посочва недостатък или уточнява нещо.
Състояние без мръсотия, петна и отпадъци.
Мястото, на което се намира даден обект.
Връзка между две величини, изразена чрез сравнение.
Предварителна вест за опасност или неприятна възможност.
Представям нещо като по-голямо или по-важно, отколкото е.
Който създава погрешна представа и заблуждава.
Който редовно се почиства и поправя.
Преценка дали полученото оправдава платената сума.
Въз основа на собствени наблюдения и преживявания.
Мнение на клиент за стока или услуга.
Изразена с число или думи преценка за знанията на ученик.
Който преценява без лични предпочитания и предразсъдъци.
Който отговаря на истината и заслужава доверие.
Благоприятна черта, която дава по-добри възможности.
Слаба страна, която затруднява или намалява ползата.
Следа в съзнанието от възприето или преживяно.
„Правя впечатление“
= впечатлявам, откроявам се.
Посочвам нещо като добро и заслужаващо внимание.
Свършен вид: „препоръчам“
— „Може ли да ми препоръчаш…?“
Който издава силни звуци или е изпълнен с тях.
Положително качество, което ми помага да постигам успех.
„Силната ми страна е, че…“
— типично начало на отговор.
Недостатък, който затруднява доброто ми представяне.
Който предлага полезни решения и помага за подобрение.
Изразяване на удовлетворение чрез брой специални знаци.
Който се основава на доводи и обяснения.
Преди да изпратиш отзива
Вера, приятелка
Чета отзива ти: «Винаги е шумно». Всяка нощ ли беше така?
Не, само първата. Ще го поправя, за да не преувеличавам.
Вера, приятелка
Бяха ли ви предупредили за ремонта преди пристигането?
Не бяха. Но след оплакването ни преместиха в тиха стая.
Вера, приятелка
Това също е важно. А какъв съвет ще дадеш на следващия гост?
Да попита дали ремонтът е приключил и да поиска тиха стая.
Вера, приятелка
Ето, сега отзивът е и честен, и полезен.
Граматика
В отзива свържи какво бяха обещали с това, което се случи: „Бяхме резервирали тиха стая, но ни настаниха до паркинга“
. Не превръщай всяко минало действие в „бях“
+ -л: за поредните събития използвай „попитах“
, „преместиха ни“
.
Преди да напиша отзива, бях прочела отговора на хотела.
Служителите ни преместиха и това промени впечатлението ми.
Примери
Чистотата и местоположението са силните страни на хотела.
Основната ми забележка е за шума през нощта.
Не искам да преувеличавам: проблемът беше само през първата нощ.
За шестдесет евро на нощ съотношението цена–качество е добро.
Коя подробност би помогнала на следващия гост?
Снимката беше подвеждаща: показваше басейн, който не работеше.
Въпреки този недостатък стаята беше добре поддържана.
Препоръчвам да попитате за ремонта преди резервацията.
Останахме три нощи в малък хотел в Бургас през юни; пътувахме за почивка край морето, а центърът беше на пет минути пеш.
Бяхме поискали тиха стая още при резервацията, но първата ни стая беше до паркинга, където имаше ремонт; на следващия ден на рецепцията спокойно обяснихме проблема и поискахме друга.
Самостоятелна практика
Напиши отзив за реален или въображаем хотел: 80–120 думи. Посочи кога си бил там, едно предимство, един проблем и решението му. Добави конкретен съвет. Използвай „бях“
и форма на -л за поне едно по-ранно действие и минало свършено време за събитията. Прочети на глас. Образецът е само пример; адаптирай рода към себе си.
- Посочих конкретни факти за престоя.
- Разграничих по-ранното действие от поредните събития.
- Описах и проблема, и реакцията на хотела.
- Дадох полезен съвет без преувеличения и проверих текста си.
Останахме три нощи в малък хотел в Бургас през юни; пътувахме за почивка край морето, а центърът беше на пет минути пеш.
Чистотата и местоположението са силните страни на хотела.
Бяхме поискали тиха стая още при резервацията, но първата ни стая беше до паркинга, където имаше ремонт; на следващия ден на рецепцията спокойно обяснихме проблема и поискахме друга.
Основната ми забележка е за шума през нощта.
Служителите ни преместиха и това промени впечатлението ми.
Препоръчвам да попитате за ремонта преди резервацията.