B1 · Раздел 14
Потребителски избор
Ще сравняваш оферти по общия разход и ще обясняваш избора си.
Нови думи
Сума, плащана за една отделна вещ.
Сума, плащана за хиляда грама от стоката.
Превозът до получателя е част от обявената сума.
Допълнително плащане, което не е ясно обявено предварително.
Продължаване на договор без ново изрично заявление.
Достъп до услуга срещу редовно плащане.
Пакет от услуги за един месец с определена цена.
Пакет от услуги за дванадесет месеца с определена цена.
Период, в който клиентът може да прекрати поръчка или договор.
Правила за предаване на купена стока обратно на продавача.
Всички изхарчени средства заедно за определена цел или период.
Който понася продължителна употреба без повреда.
Човек, който купува и използва стоки и услуги.
Степен, в която нещо отговаря на изискванията.
Обещание за качество и безплатна поправка при повреда.
„В гаранция е.“
— още има гаранция.
Техническа помощ за потребители; грижи за изправността на устройство.
„Техническа поддръжка“
— хората, които ти помагат с проблема.
Който вече е бил използван от друг притежател.
Съпоставям неща, за да открия прилики и различия.
„Сравнявам А с Б“
: „Не сравнявай София с Пловдив!“
Договор за редовно ползване на услуга срещу заплащане.
Парите за една отделна стока или една мярка от нея.
Пълната сума за плащане след всички начисления и намаления.
Малката месечна сума
Служител на онлайн услуга
Месечният план е осем евро. Годишният е шестдесет евро наведнъж.
Годишният излиза по пет евро на месец, нали?
Служител на онлайн услуга
Да. Следващата година се подновява автоматично.
Къде мога да видя условията и срока за отказ?
Служител на онлайн услуга
В описанието на плана. За колко месеца Ви трябва услугата?
Служител на онлайн услуга
Не е нужно да избирате годишен план за кратко ползване.
За два месеца. Месечният план ще ми излезе шестнадесет евро.
Служител на онлайн услуга
Точно. Да Ви изпратя ли двете оферти за сравнение?
Да, моля. И посочете какви такси са включени в общата сума.
Служител на онлайн услуга
Ще получите всичко в едно съобщение, за да е по-лесно за сравнение.
Граматика
Сравнявай за еднакъв период и еднакво количество: „по-евтино на месец“
, „по-ниска цена за килограм“
. За точна разлика: „с три евро по-евтино“
. „На месец“
не означава, че плащаш всеки месец — годишният план може да се плаща наведнъж.
Сравни цената за килограм, а не само размера на опаковката.
Офертата с включена доставка излиза с три евро по-евтино.
Годишният план излиза по-евтино на месец, но се плаща наведнъж и ще ми струва повече за този кратък период.
Коя оферта е по‑евтина за мен?
Нина ще учи в Пловдив два месеца и търси онлайн услуга за упражнения по език. На екрана вижда два плана. Месечният струва осем евро, а годишният — шестдесет евро наведнъж. До него пише с големи букви: „Само пет евро на месец!“ Първата ѝ мисъл е да избере по-ниското число. Приятелят ѝ Иван я пита колко дълго ще ползва услугата. За два месеца с месечен план Нина ще плати шестнадесет евро. С годишен ще плати шестдесет, дори да спре да го ползва след втория месец. Така по-ниската месечна цена не означава по-нисък общ разход за нея. Преди да реши, Нина отваря условията. Услугата се подновява автоматично, а пробният период преминава в платен абонамент. Тя пише на поддръжката: „Къде мога да видя срока за отказ и как се спира подновяването?“ Не предполага, че условията са същите като при друга услуга. Накрая избира месечния план и си записва кога да прегледа абонамента. Иван смята да ползва услугата цяла година, затова той още сравнява двете оферти. Двамата не търсят едно и също: за Нина е важно да плати за кратък период, а за него — да сравни разхода за дванадесет месеца.
Примери
Имам бюджет от осемдесет евро за онлайн услуга, но тя ми трябва само за два месеца.
С месечния план ще платя общо шестнадесет евро за двата месеца и ще ми останат шестдесет и четири евро.
Има ли скрита такса след пробния период?
Автоматичното подновяване означава ли нов платен абонамент?
Преди да поръчам, ще прочета условията за връщане и срока за отказ.
По-издръжливият модел струва повече, но поддръжката му е по-евтина.
Затова избирам месечния план: общият разход е с четиридесет и четири евро по-нисък, а остатъкът ще ми е резерв.
Какъв е срокът за отказ от този план, ако реша да спра да ползвам услугата?
И как се спира автоматичното подновяване, за да не започне нов платен абонамент без мое желание?
Самостоятелна практика
Имаш бюджет от осемдесет евро за онлайн услуга. Сравни месечен план за осем евро и годишен за шестдесет евро наведнъж. Напиши съобщение до приятел: за колко време ти трябва услугата, колко ще платиш и колко ще ти остане. Обясни избора си с две сравнения и задай два въпроса за условията. Използвай измислени данни; образецът е само един възможен отговор.
- Посочих периода, общата сума и остатъка от бюджета.
- Използвах две сравнения на суми или количества.
- Обясних избора си и зададох два въпроса за условията.
- Проверих сметките и прочетох съобщението на глас.
Имам бюджет от осемдесет евро за онлайн услуга, но тя ми трябва само за два месеца.
С месечния план ще платя общо шестнадесет евро за двата месеца и ще ми останат шестдесет и четири евро.
Годишният план излиза по-евтино на месец, но се плаща наведнъж и ще ми струва повече за този кратък период.
Затова избирам месечния план: общият разход е с четиридесет и четири евро по-нисък, а остатъкът ще ми е резерв.
Какъв е срокът за отказ от този план, ако реша да спра да ползвам услугата?
И как се спира автоматичното подновяване, за да не започне нов платен абонамент без мое желание?