B2 · Раздел 3
Обратна връзка и оценка
Ще даваш полезна обратна връзка и ще договаряш следваща стъпка.
Нови думи
Несъответствие между сведения, очаквания или действия.
Промяна към по-добро състояние или качество.
Определям качеството или стойността на нещо.
Установя качеството или стойността на нещо.
Забележки, които помагат да се постигне по-добър резултат.
Преглед на трудовите постижения за дванадесет месеца.
Условие за преценка, прието предварително от страните.
Постъпки, които могат да се видят и опишат.
Това, което трябва да се случи при правилна работа.
Изразявам заслугата на някого за общия резултат.
Предвидени действия за подобряване на качества и умения.
Разговор за преглед на постигнатото след предходна уговорка.
Изслушвам критиката и се съобразявам с нея.
Изяснявам какво трябва да бъде постигнато.
Сведения и преценка за резултата от нечие действие.
Добър резултат, достигнат чрез труд и умения.
Разграничавам установеното събитие от личното съждение за него.
Казвам, че ми е необходима помощ.
Критика с последваща стъпка
Елена, ръководител на проект
Обучението получи добра оценка, но два материала бяха изпратени след срока.
Може ли да уточним кои материали и кой срок сравняваме?
Елена, ръководител на проект
Ръководството и упражненията трябваше да са готови в понеделник.
Разбирам. Ще използвам списък за проверка и по-ранен вътрешен срок.
Елена, ръководител на проект
Кога да проверим дали промяната помага?
След следващите две обучения, по същия критерий.
Елена, ръководител на проект
Добре. И благодаря за ясните примери по време на обучението.
Благодаря. Ако бяхме уточнили срока за материалите отначало, нямаше да го разбираме различно.
Граматика
При обратна връзка свържи условието с пример: „ако бях дала пример, щях да бъда по-ясна“
. „Дала“
е за жена; за мъж — „дал“
. Обсъждай действието, без да обвиняваш човека.
Ако бях дала пример, щеше ли забележката ми да бъде по-ясна?
Примери
На годишната оценка обсъдихме постиженията, а не само пропуските.
Оцени резултата по договорения критерий, а не по лично впечатление.
Кога за последно получи конструктивна критика?
Има разминаване между очакванията ни; нека ги уточним.
Признавам приноса ти, но в отчета липсват две важни дати.
Наблюдаемото поведение може да се опише без етикети за характера.
Какво подобрение би било полезно за следващия проект?
Записахме очаквания резултат в плана за развитие.
На срещата за проследяване ще проверим дали промяната помага.