B2 · Раздел 5
Бюрокрацията на разбираем език
Ще уточняваш какво липсва по преписка и ще съпоставяш план с последвалото.
Нови думи
Съвкупност от служебни документи по определен въпрос.
Обмислена позиция; официално изразено мнение по въпрос.
Компютърна програма за определени задачи, включително на телефон.
Официално удостоверяване на верността на копие или подпис.
Отклонение от изискванията или установения ред.
Система на административно управление, често свързана с излишни формалности.
В това значение думата се използва в единствено число.
Съобщавам официално на заинтересованото лице за нещо.
Съобщя официално на заинтересованото лице за нещо.
Идентификатор, под който институцията вписва постъпило искане.
Изложено с текст становище по отправено питане.
Искане, подадено по цифров път до институция.
Книжа, добавени към основното искане или писмо.
Поправяне на пропуски, за да се изпълнят изискванията.
Последователните етапи на обработка на документите по административен въпрос.
Точно както е предписано в дадените напътствия.
До предварително определения краен момент.
Представя документ пред съответната институция.
Несвършен вид: „подавам“
. Подаваме заявление, декларация, документи.
Официален документ, потвърждаващ определен факт.
Папката с едно липсващо копие
Димитър, служител
По входящия номер виждам преписката. В отговора е посочено липсващо приложение.
Кое точно приложение и къде мога да прочета указанията?
Димитър, служител
В този учебен пример липсва копие от удостоверение. Точните изисквания са в отговора.
Щях да го подам онлайн, но не бях забелязал бележката.
Димитър, служител
Случва се. Прочетете и дали е посочена нужда от заверка.
Ще проверя, преди да изпратя копието. До края на деня ще съм го приложил.
Димитър, служител
Запазете потвърждението. Така по-лесно ще проследите какво сте изпратили.
Димитър, служител
Ако указанието е неясно, питайте конкретно. По-лесно е да обясня едно изречение, отколкото да гадаем и двамата.
Граматика
„Щях да подам“
представя намерение в миналото. „Нямаше да чакам“
е отрицателната форма. Не заменяй „нямаше“
с „няма“
: „няма да чакам“
се отнася към бъдещето от сегашния момент.
Щях да подам заявлението онлайн, но липсваше едно приложение.
Нямаше да чакам на гишето, защото имах запазен час.
Примери
Моля, посочете входящия номер на преписката.
В писмения отговор се иска отстраняване на две нередности.
До края на деня ще съм приложил и удостоверението.
Нужна ли е заверка на това копие според указанията?
Служителят ни уведоми, че становището още не е готово.
Следя движението на преписката, без да звъня всеки ден.
Преди подаване провери актуалните указания на институцията.
Правилата се променят; провери изискванията в съответната институция.