C1 · Раздел 7
Съвещания и дневен ред
Ще водиш среща с ясна цел и ще разграничаваш обсъждането от решението.
Нови думи
Резултатът, който участниците трябва да постигнат чрез общото обсъждане.
Предварително определени граници на разглежданите теми.
Определяне на продължителността за отделните задачи или изказвания.
Въпрос от дневния ред, по който трябва да се вземе становище.
Въпрос от дневния ред, представян само за осведомяване.
Постигане на обща позиция преди основното действие.
Човек, който направлява обсъждането и участието на присъстващите.
За основното съдържание на разглеждания проблем.
Предоставям на някого възможност да говори пред останалите.
Преминаване към въпрос, различен от разглеждания.
Насочвам отново обсъждането към първоначалния въпрос.
Не вземам окончателно решение по разглеждания проблем.
Посочвам човек, който ще следи за изпълнението на задача.
Представям накратко вече изпълненото и договореното.
Краен момент за изпращане на мнение или отговор.
Отбелязвам отделно позиция, която се различава от приетата.
Обсъждам всички предварително предвидени въпроси.
Общо прието условие или намерение след обсъждане.
Списък на въпросите за обсъждане на събрание.
Определен период или крайна дата за изпълнение на нещо.
„Краен срок“
= последният ден за нещо.
Кое трябва да решим днес?
Елена, представителка на клиента
Имаме двайсет минути. Предлагам да обсъдим всички условия.
Бихте ли посочили кои от тях изискват решение днес?
Елена, представителка на клиента
Срокът за опита и броят обекти. Цената може да остане за утре.
Елена, представителка на клиента
Искам да добавя и въпрос за обучението.
Нека го включим, защото влияе върху срока.
Елена, представителка на клиента
Добре. А за поддръжката през зимата?
Елена, представителка на клиента
Не очаквам решение днес, но искам въпросът да не се изгуби.
Ще го запишем за следваща среща и ще определим отговорник.
Елена, представителка на клиента
Аз ще събера въпросите от нашия екип до петък.
Елена, представителка на клиента
Точно това ми трябваше: ясна задача, а не още една среща без резултат.
Граматика
„Бихте ли уточнили…?“
е учтива молба. „Нека…“
предлага съвместно действие. „Ако не е проблем“
смекчава молбата, но не замества ясната цел. При среща с партньор посочи какво очакваш и до кога.
Бихте ли посочили кои точки изискват решение още днес?
Ако не е проблем, нека добавим пет минути за въпроси.
Примери
Нека разграничим точките за сведение от точките за решение.
Кой ще поеме проследяването на договореностите?
Не обсъждаме цената, преди да уточним обхвата.
За да не се отклоняваме, предлагам да запишем този въпрос за следваща среща.
Давам думата на колегата, който ще отговаря за доставката.
Това е предложение за обсъждане, а не вече взето решение.
Бихме искали особеното ни мнение да бъде отразено в протокола.
Обобщавам: Мария изпраща проекта до петък, а клиентът дава обратна връзка до понеделник.