B1 · Раздел 18
Грешна поръчка
Упражни разговора и напиши свой отговор. Обясни с какво се различава поръчката и поискай решение.
Нови думи
Заявено желание за покупка и доставка на определени стоки.
Отделна единица при означаване на количество; поредно издание на вестник или списание.
В магазина: „10 броя яйца“
.
доставкаПренасяне на стоки до получателя им.
Лице, до което са изпратени пари или стоки.
Съобщение, че доставеното не съвпада с поисканото.
Възражение за доставено по-малко от заявеното количество.
Посочване къде се намира цифровият знак за разпознаване на заявката.
Предложение за намиране на изход от възникнало затруднение.
Грешна поръчка
Получих грешна поръчка.
Събеседник
Какво бяхте поръчали?
Поръчах два броя, а получих един.
Събеседник
Може ли номера на поръчката?
Номерът е в потвърждението.
Събеседник
Ще проверим изпратеното.
Как можем да решим проблема?
Събеседник
Ще ви предложим решение.
Граматика
Кажи каква е разликата между поръчаното и полученото, после поискай решение.
Получих грешна поръчка.
Поръчах два броя, а получих един.
Примери
Самостоятелна практика
Създай свой кратък разговор по темата „Грешна поръчка“
. Посочи нуждата си и попитай за следващата стъпка.
- Посочих какво ми е нужно.
- Зададох ясен въпрос за следващата стъпка.
- Сравних отговора си с образеца и поправих неясните места.
Получих грешна поръчка.
Поръчах два броя, а получих един.
Как можем да решим проблема?