B1 · Раздел 18
Кратко писмено оплакване
Упражни разговора и напиши свой отговор. Напиши спокойно оплакване за проблема и какъв отговор искаш.
Нови думи
Описан от пациента признак на здравословен проблем.
В медицината: симптомите, за които пациентът идва.
Изделие, предназначено за продажба.
снимкаИзображение, получено с фотоапарат или камера.
„Правя снимки“
= снимам.
Думи или действие в реакция на въпрос.
Въвеждане на темата на писмено запитване за заявена доставка.
Съобщение за неизправност на доставеното изделие.
Съобщение за добавено изображение към изпратеното съобщение.
Учтиво заявяване, че желая обратна връзка от получателя.
Кратко писмено оплакване
Пиша във връзка с поръчката си.
Събеседник
Моля, опишете проблема.
Стоката пристигна повредена.
Събеседник
Имате ли снимка на повредата?
Приложих снимка към писмото.
Събеседник
Благодаря, ще разгледаме случая.
Очаквам вашия отговор.
Събеседник
Ще ви отговорим писмено.
Граматика
Кажи какво се е случило и отделно какво решение искаш. Поискай отговор.
Пиша във връзка с поръчката си.
Стоката пристигна повредена.
Примери
Самостоятелна практика
Създай свой кратък разговор по темата „Кратко писмено оплакване“
. Посочи нуждата си и попитай за следващата стъпка.
- Посочих какво ми е нужно.
- Зададох ясен въпрос за следващата стъпка.
- Сравних отговора си с образеца и поправих неясните места.
Пиша във връзка с поръчката си.
Стоката пристигна повредена.
Очаквам вашия отговор.