Veřejná oznámení

Съобщение на културен център «Отворен двор» — актуализиран вариант от 12 март От 15 до 29 март включително приемът на заявления за ползване на зали ще се извършва в стая 3 на първия етаж. Досегашната приемна на второто ниво няма да работи поради ремонт на коридора. Временната стая се намира до входа откъм двора, където няма стъпала. Посетителите, които имат нужда от съдействие при намиране на стаята, могат да се обърнат към служителя на входа. На таблото пред сградата ще има схема с посоката към приемната. Работното време за прием на място е от 10 до 16 часа в работни дни, с почивка от 12 до 13 часа. Промяната засяга само подаването на документи на място. Електронният прием продължава без промяна чрез формата на сайта на центъра. Не е необходимо вече подадено заявление да бъде подавано повторно. При запитване за неговото разглеждане посочете входящия номер, за да може екипът да открие съответната преписка. Не публикувайте лични данни в коментар под съобщението. Всички потвърдени срещи и работилници в залите остават на посочените в потвърждението дати и часове. Участниците не трябва да потвърждават повторно присъствието си. Ремонтът на коридора не засяга залата за изложби, чийто вход е откъм улицата. Цената за посещение на изложбата остава 4 евро. Подаването на заявление за зала е безплатно; това не означава, че ползването на всяка зала е безплатно. Информация за условията за ползване се получава от екипа преди потвърждаване на заявката. Това съобщение заменя варианта от 10 март. В предишния текст беше посочен само началният ден на промяната, а входът откъм двора не беше уточнен. Ако сте запазили снимка на старото обявление, моля да я замените с актуализирания вариант. При споделяне използвайте връзка към настоящата страница, за да се виждат евентуални последващи промени. Извиняваме се за причиненото неудобство. Въпроси могат да се задават чрез формата за контакт или на телефона, публикуван на сайта. При нова промяна екипът ще актуализира страницата и таблото пред сградата. Във временната стая се предоставя и информация за необходимите документи. Екипът ще обясни кое приложение е нужно за конкретното искане. Към съобщението е добавена и кратка бележка за служителите, които го разпространяват: не заменяйте «прием на заявления» с «всички услуги». Такава замяна би създала погрешното впечатление, че сградата изцяло е затворена. Не съкращавайте и «от 15 до 29 март включително» до «през март», защото това разширява обхвата на промяната. Когато отговаряте на въпроси, разграничавайте безплатното подаване на документи от платеното посещение на изложбата. Точността тук е практична грижа за посетителя: той трябва да разбере дали съобщението го засяга и какво конкретно да направи.

Oznámení Kulturního centra Otevřené nádvoří: aktualizovaná verze z 12. března Od 15. do 29. března včetně budou žádosti o použití místností přijímány v místnosti 3 v prvním patře. Předchozí recepce ve druhém patře bude z důvodu opravy chodby uzavřena. Dočasná místnost je vedle vchodu do dvora, který nemá schody. Návštěvníci, kteří potřebují pomoc s nalezením pokoje, se mohou zeptat zaměstnance u vchodu. Schéma znázorňující cestu k recepci se zobrazí na tabuli mimo budovu. Otevírací doba pro osobní recepci je v pracovní dny od 10:00 do 16:00 s přestávkou od 12:00 do 13:00. Změna se dotkne pouze písemností předávaných osobně. Online podání pokračuje beze změny prostřednictvím formuláře na webu centra. Již podanou žádost není třeba znovu podávat. Při dotazu na jeho průběh uveďte jeho referenční číslo, aby tým mohl najít příslušný soubor. Neuvádějte osobní údaje do komentáře pod oznámením. Avšechny potvrzené schůzky a workshopy v místnostech si zachovávají data a časy uvedené v potvrzení. Účastníci nemusí svou účast znovu potvrzovat. Opravy chodby se nedotýkají výstavní místnosti, jejíž vchod je orientován do ulice. Vstupné na výstavu zůstává 4 eura. Odeslání žádosti o pokoj je zdarma; to neznamená, že užívání každé místnosti je zdarma. Informace o podmínkách použití jsou k dispozici od týmu před potvrzením rezervace. Toto oznámení nahrazuje verzi z 10. března. Předchozí text uváděl pouze první den změny a neuváděl vjezd do dvora. Pokud jste si uložili fotografii starého oznámení, nahraďte ji aktualizovanou verzí. Při sdílení použijte odkaz na tuto stránku, aby všechny následné změny zůstaly viditelné. Omlouváme se za nepříjemnosti. Dotazy můžete zasílat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo se ptát na telefonním čísle uvedeném na webových stránkách. Pokud se znovu něco změní, tým aktualizuje stránku a nástěnku mimo budovu. Informace o požadovaných dokumentech jsou také k dispozici v dočasné místnosti. Tým vysvětlí, která příloha je potřebná pro konkrétní požadavek. A byla také přidána krátká poznámka pro pracovníky distribuující oznámení: nenahrazujte „⁠příjem žádostí⁠“ výrazem „⁠všechny služby⁠“. Vznikl by tak mylný dojem, že celá budova je uzavřená. Nezkracujte ani „⁠z 15. na 29. března včetně⁠“ na „⁠během března⁠“, rozšíříte tím rozsah změny. Při odpovídání na dotazy rozlišujte bezplatné předložení dokumentů a placené vstupné na výstavu. Preciznost je zde praktickou formou péče o návštěvníky: musí pochopit, zda se jich oznámení týká a co přesně mají dělat.

Здравейте, колеги, Елена е. Оставям ви гласово съобщение, преди да отворим приемната. Прочетохте актуализирания текст за временната стая, но от вчера имаме няколко повтарящи се въпроса. Нека уточним отговорите, за да не даваме различни обяснения на хората. Говоря за приема на заявления от петнайсети до двайсет и девети март, а не за графика на самите зали. Първо, една жена ми се обади и каза, че има потвърдена работилница за осемнайсети март. Беше разбрала от снимка в квартална група, че трябва да подаде заявлението отначало. Това не е така. Помолих я да отвори страницата с дата дванайсети март. Старата снимка не показва цялото уточнение. Ако някой ви попита същото, не го карайте да попълва формата пак. Второ, има нова подробност за ориентирането, която още не е в съобщението. До входа откъм двора ще сложим зелена стрелка. Тя ще води към стая три. Това не е отделен вход за изложбата и не трябва да насочваме всички посетители натам. За изложбата остава входът откъм улицата. После ще добавя стрелката към схемата на сайта. Трето, по телефона не обещавайте отговор по заявление до края на деня. Работното време на приемната не е срок за разглеждане. Можете да потвърдите само какво е постъпило, след като проверите номера. При по-сложен въпрос запишете телефон за връзка и го предайте на отговорния колега. Не гадайте защо още няма решение. Имам и молба към хората, които изпращат писмените отговори. Посочвайте в темата входящия номер, а не само «Отговор». Прикачвайте само файловете по конкретната преписка. Вчера в една чернова имаше списък за друга среща; добре че го видяхме преди изпращане. Ако се колебаете кой получател трябва да е в копие, попитайте, преди да натиснете бутона. Ако някой дойде точно по време на почивката, обяснете кога ще отворим отново. Не го изпращайте на втория етаж. На вратата на стая три ще поставим същото работно време като на сайта. Така посетителят няма да се чуди на коя от две различни обяви да се довери. Когато забележите несъответствие между таблото и страницата, кажете ми, за да го отстраним. Не поправяйте само единия текст: хората ни четат по различни канали. И не махайте крайната дата, докато съкращавате съобщението за по-малко място. Ще се погрижим тези уточнения да стигнат до всички колеги. И накрая, в петък в три следобед ще съберем въпросите, които продължават да се повтарят. Донесете кратки бележки без лични данни. Не търсим виновен за недоразбиранията. Искаме да видим кои изречения можем да напишем по-ясно. Благодаря ви; ще се видим на срещата.

Ahoj, kolegové, tady Elena. Než otevřeme recepci, zanechám vám hlasovou zprávu. Přečetli jste si aktualizovaný text o dočasné místnosti, ale od včerejška máme několik opakovaných dotazů. Domluvme se na odpovědích, abychom lidem nedávali různá vysvětlení. Mluvím o příjmu žádostí od patnáctého do dvacátého devátého března, spíše než o rozvrhu na samotné pokoje. Nejprve mi volala žena a řekla, že má potvrzený workshop na osmnáctého března. Fotografie ze sousedské skupiny ji přivedla k přesvědčení, že musí žádost podat znovu. Není tomu tak. Požádal jsem ji, aby otevřela stránku z dvanáctého března. Stará fotografie neukazuje úplné objasnění. Pokud se vás někdo zeptá na totéž, nenuťte jej znovu vyplňovat formulář. Za druhé, je tu nový detail o hledání cesty, který ještě není v oznámení. Vedle vchodu do dvora dáme zelenou šipku. To povede do místnosti 3. Nejedná se o samostatný vstup na výstavu a neměli bychom tak směrovat všechny návštěvníky. Expozice stále využívá uliční vchod. Šipku do diagramu na webu přidám později. Za třetí, neslibujte odpověď na žádost do konce dne po telefonu. Recepční hodiny nejsou lhůtou pro zpracování. Po kontrole referenčního čísla můžete potvrdit pouze to, co dorazilo. V případě složitějšího dotazu si vezměte kontaktní číslo a předejte ho odpovědnému kolegovi. Nehádejte, proč ještě nedošlo k žádnému rozhodnutí. Mám také prosbu na ty, kteří zasílají písemné odpovědi. Do předmětu uveďte referenční číslo příchozí pošty, nikoli jen „⁠Odpovědět⁠“. Připojujte pouze soubory patřící ke konkrétnímu případu. Včera návrh obsahoval seznam pro jinou schůzi; naštěstí jsme to viděli před odesláním. Pokud si nejste jisti, kdo by měl být zkopírován, zeptejte se před stisknutím tlačítka. Pokud někdo dorazí o přestávce, vysvětlete, kdy znovu otevřeme. Neposílejte je do druhého patra. Na dveřích pokoje 3 vyvěsíme stejnou otevírací dobu jako na webu. Návštěvníci se pak nebudou muset divit, kterému ze dvou různých oznámení mají věřit. Pokud si všimnete nesrovnalosti mezi tabulí a stránkou, řekněte mi to, abychom to mohli opravit. Neopravujte pouze jeden text: lidé čtou naše informace různými kanály. A neodstraňujte datum ukončení při zkracování oznámení, aby se vešlo na menší prostor. Zajistíme, aby se tato vysvětlení dostala ke všem kolegům. Nakonec v pátek ve tři odpoledne shromáždíme otázky, které se neustále opakují. Přineste krátké poznámky bez osobních údajů. Nehledáme někoho, kdo by mohl za nedorozumění vinit. Chceme vidět, které věty můžeme napsat jasněji. Děkuju; uvidíme se na schůzce.