Einkaufen und Probleme lösen

Dialoge und selbstständige Praxis

4 Lektionen20 Min.32 Wörter

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Lektionen

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Übe das Gespräch und schreibe deine eigene Antwort. Frage, ob ein Artikel zurückgegeben oder umgetauscht werden kann.
Übe das Gespräch und schreibe deine eigene Antwort. Fordere eine Quittung und Informationen über ein fehlerhaftes Produkt an.
Übe das Gespräch und schreibe deine eigene Antwort. Erkläre, dass eine Bestellung anders ist und fordere eine Lösung an.
Übe das Gespräch und schreibe deine eigene Antwort. Schreibe eine ruhige Beschwerde, in der du das Problem und die gewünschte Reaktion beschreibst.

Übe Sprache für alltägliche Situationen. Szenariodetails sind Beispiele; überprüfe die tatsächlichen Vereinbarungen mit der Organisation.