B1 · Einheit 12
Reiseversicherung: Fragen stellen
Beschreibe den Vorfall und frage, was deine Versicherung abdeckt.
Neue Wörter
Versicherer
Police
Schaden
Anspruch / Forderung
Ausnahme
Selbstbeteiligung / Selbstbehalt
Versicherungsfall
Deckungszeitraum
Policennummer
Nothilfe
Versicherungsprämie
gedecktes Risiko
Versicherung
Eine private Police ist „застраховка“
; die staatliche ist „осигуровка“
.
покритиеNetzabdeckung
Ereignis
wiederherstellen
Bevor ich die Unterlagen versende
Agent für Versicherungsunterstützung
Добър ден. За коя полица се обаждате?
Guten Tag. Wegen welcher Versicherungspolice rufen Sie an?
Ето номера. Искам да съобщя за повреден куфар след полета.
Hier ist die Nummer. Ich möchte einen beschädigten Koffer nach dem Flug melden.
Agent für Versicherungsunterstützung
Кога забелязахте щетата? Имате ли снимки?
Wann haben Sie den Schaden bemerkt? Haben Sie Fotos?
На летището. Бях снимала куфара преди полета и го снимах отново след това.
Am Flughafen. Ich hatte den Koffer vor dem Flug fotografiert und danach noch ein Foto gemacht.
Agent für Versicherungsunterstützung
Изпратете ги с описание на случая. Ще проверим покритието по полицата.
Senden Sie sie mit einer Beschreibung des Falles. Wir prüfen den Versicherungsschutz.
Преди това, моля, обяснете изключенията и самоучастието.
Bitte erläutern Sie vorher die Ausschlüsse und den Selbstbehalt.
Agent für Versicherungsunterstützung
Разбира се. Ще ви посоча съответните точки в договора.
Natürlich. Ich werde Sie auf die entsprechenden Vertragsklauseln hinweisen.
Grammatik
Setzen Sie das Negativ vor „бях“
: „не бяхме прочели“
. Verwenden Sie „бяха“
mit „те“
und „бяхме“
mit „ние“
. Wenn Sie mit einem Versicherer sprechen, unterscheiden Sie frühere Maßnahmen vom Vorfall selbst. Regeln ändern sich; Informieren Sie sich über die Konditionen beim Versicherer.
Бяхме купили застраховката преди пътуването, но не бяхме прочели изключенията.
Wir hatten die Versicherung vor der Reise abgeschlossen, die Ausschlüsse jedoch nicht gelesen.
Когато се обадих, служителката вече беше получила снимките.
Als ich anrief, hatte die Mitarbeiterin die Fotos bereits erhalten.
Beispiele
Номерът на полицата е в писмото от застрахователя.
Die Versicherungsnummer finden Sie im Schreiben des Versicherers.
Важи ли покритието за датите на новия полет?
Gilt der Versicherungsschutz für die Daten des neuen Fluges?
Какво означава «самоучастие» в моята полица?
Was bedeutet „Selbstbehalt“ in meiner Police?
Искам да съобщя за щета по багажа си.
Ich möchte Schäden an meinem Gepäck melden.
Кои документи са нужни за претенцията ми?
Welche Unterlagen benötige ich für meinen Anspruch?
Платената застрахователна премия не е сумата на обезщетението.
Die gezahlte Versicherungsprämie ist nicht die Höhe der Entschädigung.
Моля, обяснете ми кои рискове са покрити.
Bitte erläutern Sie, welche Risiken abgedeckt sind.
Изпратих документите и поисках потвърждение, че са получени.
Ich habe die Unterlagen abgeschickt und um eine Empfangsbestätigung gebeten.