B1 · Einheit 18
Fragen zu Erhalt und Garantie
Übe das Gespräch und schreibe deine eigene Antwort. Fordere eine Quittung und Informationen über ein fehlerhaftes Produkt an.
Neue Wörter
Gerät
Garantie
„В гаранция е.“
– Darauf ist noch Garantie.
Kauf / Einkauf
документDokument
„Документ за самоличност“
= Personalausweis oder Reisepass.
Könnte ich einen Kaufbeleg haben?
Das Gerät lässt sich nicht einschalten.
Ich habe es letzte Woche gekauft.
Wie kann ich das Problem melden?
Fragen zu Erhalt und Garantie
Може ли документ за покупката?
Könnte ich einen Kaufbeleg haben?
Andere Person
Да, ето касовата бележка.
Ja, hier ist die Quittung.
Уредът не се включва.
Das Gerät lässt sich nicht einschalten.
Andere Person
Кога го купихте?
Wann haben Sie es gekauft?
Купих го миналата седмица.
Ich habe es letzte Woche gekauft.
Andere Person
Имате ли гаранционен документ?
Haben Sie ein Garantiedokument?
Как мога да подам сигнал за проблема?
Wie kann ich das Problem melden?
Andere Person
Ето къде да се обърнете.
Hier können Sie Hilfe bekommen.
Grammatik
Beschreiben Sie das Problem und fragen Sie, wie der Verkäufer damit umgeht. Bewahren Sie den Kaufbeleg auf.
Може ли документ за покупката?
Könnte ich einen Kaufbeleg haben?
Уредът не се включва.
Das Gerät lässt sich nicht einschalten.
Beispiele
Selbstständiges Üben
Fordern Sie eine Quittung und Informationen über ein fehlerhaftes Produkt an. Schreiben Sie eine kurze Nachricht oder ein Gespräch mit Ihren eigenen Daten. Geben Sie Ihren Bedarf an und fragen Sie nach dem nächsten Schritt.
- Ich habe angegeben, was ich brauche.
- Ich habe eine klare Frage zum nächsten Schritt gestellt.
- Ich habe meine Antwort mit dem Modell verglichen und unklare Teile korrigiert.
Може ли документ за покупката?
Könnte ich einen Kaufbeleg haben?
Уредът не се включва.
Das Gerät lässt sich nicht einschalten.
Как мога да подам сигнал за проблема?
Wie kann ich das Problem melden?