B1Ενότητα 2

Επαγγελματική επικοινωνία

Ηλεκτρονικό μήνυμα, συσκέψεις, τηλεφωνήματα, παράπονα, διαπραγματεύσεις

5 μαθήματα66 λεπ.99 λέξεις

0 από 5 μαθήματα ολοκληρώθηκαν

Μαθήματα

1 αστέρι: ολοκληρωμένο μάθημα. 2 αστέρια: τουλάχιστον 85% σωστές απαντήσεις. 3 αστέρια: τουλάχιστον 98%.

Θα γράφεις ευγενικά επαγγελματικά ηλεκτρονικά μηνύματα και επίσημες επιστολές.
Θα συμμετέχεις σε συσκέψεις εργασίας — δια ζώσης και διαδικτυακά.
Θα κάνεις επαγγελματικά τηλεφωνήματα και θα αφήνεις μηνύματα.
Θα επιστρέφεις ελαττωματικά προϊόντα και θα κάνεις παράπονα — ευγενικά αλλά σταθερά.
Θα διαπραγματεύεσαι τιμές, προθεσμίες και όρους.