Comunicación en el trabajo

Qué aprenderás

1. Escribirás correos de trabajo educados y cartas formales.
2. Participarás en reuniones de trabajo, presenciales y en línea.
3. Harás llamadas de trabajo y dejarás mensajes.
4. Devolverás productos defectuosos y te quejarás con educación pero con firmeza.
5. Negociarás precios, plazos y condiciones.