B1 · Unidad 11
Conflictos en el trabajo
Hablarás de tensiones y malentendidos en el trabajo y propondrás soluciones con «да»
: «Предлагам да го обсъдим.»
(Propongo que lo hablemos.)
Palabras nuevas
conflicto
tensión
malentendido
crítica
criticar
culpar
acoso
mediador
escuchar hasta el final
entendimiento
ofender
disculpa
constructivo
respetuoso
recursos humanos
compañero
Masculino aunque termina en -а: «новият колега»
.
jefe
Muy frecuente al hablar. Más formal: «ръководител»
.
quejarse
Quejarse «от» (sobre) algo, «на» (a) alguien: «Ще се оплача на управителя.»
спокоенtranquilo
cotilleo
Informal y en broma: «Има ли някаква нова клюка?»
: ¿algún cotilleo nuevo?
Vamos a aclararlo
Petya, una compañera de trabajo
Може ли за минутка? Искам да поговорим за вчерашната среща.
¿Tienes un minuto? Quiero hablar de la reunión de ayer.
Разбира се. Какво стана?
Claro. ¿Qué ha pasado?
Petya, una compañera de trabajo
Пред всички каза, че аз съм виновна за закъснението. Това ме обиди.
Delante de todos dijiste que el retraso era culpa mía. Me dolió.
Права си, не трябваше да го казвам пред всички. Извинявай.
Tienes razón, no debería haberlo dicho delante de todos. Lo siento.
Petya, una compañera de trabajo
Благодаря. Но искам да разбера защо мислиш така.
Gracias. Pero quiero entender por qué piensas eso.
Бях разбрал, че ти ще изпратиш файла на клиента.
Yo había entendido que ibas a mandar tú el archivo al cliente.
Petya, una compañera de trabajo
А аз бях разбрала, че ти ще го изпратиш! Значи е било недоразумение.
¡Y yo había entendido que lo mandarías tú! Así que fue un malentendido.
Така изглежда. Предлагам занапред да си пишем кой за какво отговаря.
Eso parece. Propongo que a partir de ahora apuntemos quién se encarga de qué.
Petya, una compañera de trabajo
Чудесна идея. Радвам се, че се изслушахме.
Muy buena idea. Me alegro de que nos hayamos escuchado.
Gramática
Cuando propones una solución, usa «да»
+ verbo: «Предлагам да го обсъдим спокойно.»
(Propongo que lo hablemos con calma.), «Нека да се изслушаме.»
(Escuchémonos.), «Не искам да те обидя.»
Suena constructivo, no acusador.
Предлагам да се съберем и да го обсъдим спокойно.
Propongo que nos reunamos y lo hablemos con calma.
«да»
Conflicto en el departamento
Георги и Нина работеха в един отдел от три години и никога не бяха имали проблеми. Всичко се промени, когато шефът ги сложи да водят заедно голям проект. Георги обичаше да планира всичко предварително, а Нина предпочиташе да работи бързо и да решава проблемите в движение. Скоро започнаха малките напрежения: неотговорени имейли, забележки на срещите, кратки сухи отговори. Колегите усещаха атмосферата и никой не искаше да седи между тях. Една сутрин Нина откри, че Георги е променил плана, без да я пита. Тя се ядоса и написа остро съобщение до цялия екип. Георги се почувства обиден и се оплака в „Човешки ресурси“. Колежката от отдела не взе ничия страна. Тя покани двамата на разговор и ги помоли първо да се изслушат, без да се прекъсват. Оказа се, че Георги беше променил плана по молба на клиента и просто не беше успял да каже на Нина. Двамата се извиниха един на друг и се договориха за нови правила: всяка промяна се обсъжда заедно, а споровете се решават лице в лице, не по имейла. Проектът завърши навреме.
Gueorgui y Nina llevaban tres años trabajando en el mismo departamento y nunca habían tenido problemas. Todo cambió cuando el jefe les encargó juntos un gran proyecto. A Gueorgui le gustaba planificarlo todo con antelación, mientras que Nina prefería trabajar rápido y resolver los problemas sobre la marcha. Pronto empezaron las pequeñas tensiones: correos sin responder, comentarios en las reuniones, respuestas cortas y secas. Los compañeros notaban el ambiente y nadie quería sentarse entre ellos. Una mañana, Nina descubrió que Gueorgui había cambiado el plan sin preguntarle. Se enfadó y escribió un mensaje muy duro a todo el equipo. Gueorgui se sintió ofendido y se quejó a Recursos Humanos. La compañera del departamento no se puso de parte de nadie. Los invitó a los dos a una reunión y les pidió que primero se escucharan sin interrumpirse. Resultó que Gueorgui había cambiado el plan a petición del cliente y simplemente no le había dado tiempo a decírselo a Nina. Se pidieron disculpas y acordaron nuevas normas: cada cambio se habla entre los dos, y los desacuerdos se resuelven cara a cara, no por correo. El proyecto se terminó a tiempo.
Ejemplos
Между двамата колеги отдавна има напрежение.
Hace tiempo que hay tensión entre los dos compañeros.
Всичко започна от едно недоразумение по имейла.
Todo empezó con un malentendido por correo electrónico.
Конструктивната критика помага, а обидите — не.
La crítica constructiva ayuda; los insultos, no.
Шефът ме критикува пред целия екип и това ме обиди.
El jefe me criticó delante de todo el equipo y me dolió.
Не обвинявай другите за своите грешки.
No culpes a los demás de tus propios errores.
Тормозът на работното място не бива да се търпи.
No se debe tolerar el acoso en el trabajo.
Ако не можете да се разберете сами, потърсете посредник от „Човешки ресурси“.
Si no podéis solucionarlo vosotros, buscad un mediador en Recursos Humanos.
Първо изслушай колегата си, преди да отговориш.
Primero escucha a tu compañero hasta el final antes de responder.
Дължа ти извинение — не бях прав.
Te debo una disculpa: me equivoqué.
Накрая постигнахме разбирателство.
Al final llegamos a un entendimiento.
Не е нужно да сме приятели, но трябва да сме уважителни един към друг.
No tenemos por qué ser amigos, pero sí tenemos que respetarnos.
Práctica independiente
Escribe un texto breve sobre «Carrera y negocios» usando tus propios ejemplos. Léelo en voz alta y compáralo con el modelo.
- Utilicé palabras de esta unidad.
- Expresé mis ideas en oraciones completas.
- Comparé mi respuesta con el modelo y corregí las partes que no estaban claras.
Между двамата колеги отдавна има напрежение.
Hace tiempo que hay tensión entre los dos compañeros.
Всичко започна от едно недоразумение по имейла.
Todo empezó con un malentendido por correo electrónico.
Конструктивната критика помага, а обидите — не.
La crítica constructiva ayuda; los insultos, no.