B1 · Unidad 12
Seguro de viaje: hacer preguntas
Describirás lo sucedido y preguntarás qué cubre tu seguro.
Palabras nuevas
asegurador
póliza
daño
reclamación
excepción
franquicia
evento asegurado
período de cobertura
número de póliza
asistencia de emergencia
prima de seguro
riesgo cubierto
seguro
Una póliza privada es «застраховка»
; la estatal es «осигуровка»
.
покритиеcobertura
acontecimiento
recuperar
Antes de enviar los documentos
Agente de soporte de seguros
Добър ден. За коя полица се обаждате?
Hola. ¿Por qué póliza llama?
Ето номера. Искам да съобщя за повреден куфар след полета.
Aquí está el número. Quiero reportar una maleta dañada después del vuelo.
Agente de soporte de seguros
Кога забелязахте щетата? Имате ли снимки?
¿Cuándo notó el daño? ¿Tiene fotos?
На летището. Бях снимала куфара преди полета и го снимах отново след това.
En el aeropuerto. Había fotografiado la maleta antes del vuelo y tomé otra foto después.
Agente de soporte de seguros
Изпратете ги с описание на случая. Ще проверим покритието по полицата.
Envíelas con una descripción del caso. Comprobaremos la cobertura de la póliza.
Преди това, моля, обяснете изключенията и самоучастието.
Antes de eso, explique las exclusiones y el deducible.
Agente de soporte de seguros
Разбира се. Ще ви посоча съответните точки в договора.
Por supuesto. Le señalaré las cláusulas pertinentes del contrato.
Gramática
Ponga el negativo antes de «бях»
: «не бяхме прочели»
. Utilice «бяха»
con «те»
y «бяхме»
con «ние»
. Cuando hable con una aseguradora, distinga las acciones anteriores del incidente en sí. Las reglas cambian; consultar las condiciones con la aseguradora.
Бяхме купили застраховката преди пътуването, но не бяхме прочели изключенията.
Habíamos contratado el seguro antes del viaje, pero no habíamos leído las exclusiones.
Когато се обадих, служителката вече беше получила снимките.
Cuando llamé, la empleada ya había recibido las fotos.
Ejemplos
Номерът на полицата е в писмото от застрахователя.
El número de póliza está en la carta de la aseguradora.
Важи ли покритието за датите на новия полет?
¿La cobertura aplica para las fechas del nuevo vuelo?
Какво означава «самоучастие» в моята полица?
¿Qué significa «deducible» en mi póliza?
Искам да съобщя за щета по багажа си.
Quiero reportar daños a mi equipaje.
Кои документи са нужни за претенцията ми?
¿Qué documentos necesito para mi reclamo?
Платената застрахователна премия не е сумата на обезщетението.
La prima del seguro pagada no es el importe de la indemnización.
Моля, обяснете ми кои рискове са покрити.
Explique qué riesgos están cubiertos.
Изпратих документите и поисках потвърждение, че са получени.
Envié los documentos y pedí confirmación de recibo.