A2 · Unidad 15
Escribe al soporte
Practica la conversación y escribe tu propia respuesta. Escribe una solicitud de soporte clara con el problema y una pregunta.
Palabras nuevas
soporte
«Техническа поддръжка»
: servicio técnico.
actualización
versión
inicio
Estoy escribiendo sobre un problema con la aplicación.
La aplicación se cierra cuando se inicia.
Después de la última actualización.
¿Podría ayudarme?
Escribe al soporte
Пиша за проблем с приложението.
Estoy escribiendo sobre un problema con la aplicación.
otra persona
Опишете какво се случва.
Describa lo que sucede.
Приложението се затваря при стартиране.
La aplicación se cierra cuando se inicia.
otra persona
Кога започна проблемът?
¿Cuándo empezó el problema?
След последното обновяване.
Después de la última actualización.
otra persona
Изпратете версията на приложението.
Envíe la versión de la aplicación.
Може ли да ми помогнете?
¿Podría ayudarme?
otra persona
Ще проверим и ще ви отговорим.
Lo comprobaremos y le responderemos.
Gramática
Una solicitud de soporte útil menciona el problema, lo que sucedió y la ayuda necesaria.
Пиша за проблем с приложението.
Estoy escribiendo sobre un problema con la aplicación.
Приложението се затваря при стартиране.
La aplicación se cierra cuando se inicia.
Ejemplos
Práctica independiente
Escriba una solicitud de soporte clara con el problema y una pregunta. Escribe un mensaje breve o una conversación utilizando tus propios datos. Indique su necesidad y pregunte sobre el siguiente paso.
- Dije lo que necesito.
- Hice una pregunta clara sobre el siguiente paso.
- Comparé mi respuesta con el modelo y corregí las partes que no estaban claras.
Пиша за проблем с приложението.
Estoy escribiendo sobre un problema con la aplicación.
Приложението се затваря при стартиране.
La aplicación se cierra cuando se inicia.
Може ли да ми помогнете?
¿Podría ayudarme?