Apprendre le bulgare
La communication au travail

B1Unité 2

La communication au travail

E-mails, réunions, appels, réclamations, négociation

5 leçons67 min99 mots

0 sur 5 leçons terminées

Leçons

  1. 1

    E‑mails et lettres formelles

    Environ 11 minutes · 56 étapes

    Commencer
  2. 2

    Les réunions

    Environ 14 minutes · 66 étapes

  3. 3

    Les appels téléphoniques

    Environ 15 minutes · 70 étapes

  4. 4

    Les réclamations

    Environ 14 minutes · 67 étapes

  5. 5

    La négociation

    Environ 13 minutes · 61 étapes

  6. Test de l’unité

    Quiz de 23 questions · Seuil de réussite : 80 %

1 étoile : leçon terminée. 2 étoiles : au moins 85 % de bonnes réponses. 3 étoiles : au moins 98 %.

Ce que tu apprendras

  1. Tu vas écrire des e-mails professionnels polis et des lettres formelles.
  2. Tu vas participer à des réunions de travail — en présentiel et en ligne.
  3. Tu vas passer des appels professionnels et laisser des messages.
  4. Tu vas rendre un produit défectueux et faire une réclamation — poliment mais fermement.
  5. Tu vas négocier des prix, des délais et des conditions.

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