Apprendre le bulgare

Grammaire · C1

Politesse dans la négociation : demandes claires, marge de réponse

Adoucissez le ton tout en gardant clair la demande, le délai et la possibilité de refus.

La politesse n'est pas un tas d'excuses. Cela donne à l'autre personne la possibilité de répondre. Indiquer la demande et, le cas échéant, le motif : «⁠ Бихте ли изпратили офертата до петък? Трябва да сравним условията ⁠».

«⁠ Бихте ли ⁠» plus la forme -л fait une demande indirecte : «⁠ Бихте ли проверили? ⁠». «⁠ Може ли да проверите? ⁠» est également poli. Choisissez en fonction de la relation ; le conditionnel n'est pas obligatoire dans chaque demande. Une adresse polie à un destinataire prend également «⁠ бихте изпратили ⁠».

«⁠ Ако не Ви затруднява ⁠» reconnaît l'effort, mais ne peut pas supprimer la pression d'une demande irréaliste. Ne présentez pas de délai obligatoire comme un libre choix.

En cas de désaccord, reconnaissez l'argument et donnez votre raison : «⁠ Разбирам Ви, но този срок не ни устройва ⁠». Proposez une alternative : «⁠ Можем ли да обсъдим понеделник? ⁠».

A un refus clair tel que «⁠ За съжаление, няма да успеем до петък ⁠» est plus utile qu'une vague promesse. «⁠ Благодаря Ви за разбирането ⁠» ne peut pas remplacer l’accord réel. Le ton et l’intonation peuvent transformer même une forme polie en ironie.

целизраз
молбаБихте ли изпратили офертата?
проверка на възможностУдобно ли Ви е в три?
несъгласие с причинаРазбирам Ви, но срокът е кратък.
алтернативаМожем ли да обсъдим понеделник?
ясен отказЗа съжаление, този вариант не е възможен.

Exemples

Бихте ли изпратили офертата до петък?

Pourriez-vous envoyer le devis d'ici vendredi ?

Удобно ли Ви е да обсъдим условията утре?

Cela vous conviendrait-il de discuter des conditions demain ?

Ако не Ви затруднява, моля да добавите още един вариант.

Si cela ne pose pas trop de problèmes, veuillez ajouter une option supplémentaire.

Разбирам довода Ви, но този срок не ни устройва.

Je comprends votre argument, mais ce délai ne nous convient pas.

Вместо отстъпка можем да предложим безплатна доставка.

Au lieu d'une réduction, nous pouvons offrir une livraison gratuite.

За съжаление, няма да успеем до петък; възможен ли е понеделник?

Malheureusement, nous ne pouvons pas terminer d'ici vendredi ; lundi serait-il possible ?

Quiz rapide

Бихте ли ___ офертата до петък?

Quelle réponse décline le délai et propose une alternative spécifique ?

Quelle phrase est respectueusement en désaccord et donne une raison ?

L’ajout de «⁠ ако не Ви затруднява ⁠» supprime toujours la pression d’une demande.

Quelle demande est polie sans «⁠ бихте ⁠» conditionnel ?

Grammaire