B1 · Unité 18
Questions de réception et de garantie
Pratique la conversation et écris ta propre réponse. Demande un reçu et des informations sur un produit défectueux.
Nouveaux mots
machine
garantie
« В гаранция е. »
— Il est sous garantie.
achat
документdocument
« Документ за самоличност »
= carte d'identité ou passeport.
Puis-je avoir un justificatif d’achat ?
L'appareil ne s'allume pas.
Je l'ai acheté la semaine dernière.
Comment puis-je signaler le problème ?
Questions de réception et de garantie
Може ли документ за покупката?
Puis-je avoir un justificatif d’achat ?
Autre personne
Да, ето касовата бележка.
Oui, voici le reçu.
Уредът не се включва.
L'appareil ne s'allume pas.
Autre personne
Кога го купихте?
Quand l’avez-vous acheté ?
Купих го миналата седмица.
Je l'ai acheté la semaine dernière.
Autre personne
Имате ли гаранционен документ?
Avez-vous un document de garantie ?
Как мога да подам сигнал за проблема?
Comment puis-je signaler le problème ?
Autre personne
Ето къде да се обърнете.
Voici où vous pouvez obtenir de l'aide.
Grammaire
Décrivez le problème et demandez comment le vendeur le gère ; conserver le document d'achat.
Може ли документ за покупката?
Puis-je avoir un justificatif d’achat ?
Уредът не се включва.
L'appareil ne s'allume pas.
Exemples
Pratique indépendante
Demandez un reçu et des informations sur un produit défectueux. Écrivez un court message ou une conversation en utilisant vos propres informations. Énoncez votre besoin et renseignez-vous sur la prochaine étape.
- J'ai indiqué ce dont j'avais besoin.
- J'ai posé une question claire sur la prochaine étape.
- J'ai comparé ma réponse avec le modèle et corrigé les parties peu claires.
Може ли документ за покупката?
Puis-je avoir un justificatif d’achat ?
Уредът не се включва.
L'appareil ne s'allume pas.
Как мога да подам сигнал за проблема?
Comment puis-je signaler le problème ?