ללמוד בולגרית
קניות ופתרון בעיות

B1יחידה 18

קניות ופתרון בעיות

דיאלוגים ותרגול עצמאי

4 שיעורים20 דק׳32 מילים

0 מתוך 4 שיעורים הושלמו

שיעורים

  1. 1

    החזר או החלפה של פריט

    בערך 5 דקות · 25 צעדים

    להתחיל
  2. 2

    שאלות לגבי קבלה ואחריות

    בערך 5 דקות · 25 צעדים

  3. 3

    סדר שגוי

    בערך 5 דקות · 24 צעדים

  4. 4

    תלונה קצרה בכתב

    בערך 5 דקות · 24 צעדים

כוכב אחד: השיעור הושלם. 2 כוכבים: דיוק של 85% לפחות. 3 כוכבים: 98% לפחות.

מה נלמד

  1. תרגל את השיחה וכתוב את התשובה שלך. שאל האם ניתן להחזיר או להחליף פריט.
  2. תרגל את השיחה וכתוב את התשובה שלך. בקש קבלה ומידע על מוצר פגום.
  3. תרגל את השיחה וכתוב את התשובה שלך. הסבר שהזמנה שונה ובקש פתרון.
  4. תרגל את השיחה וכתוב את התשובה שלך. כתוב תלונה רגועה המתארת את הבעיה והתגובה הרצויה.

תרגל שפה עבור מצבים יומיומיים. פרטי התרחיש הם דוגמאות; בדוק את ההסדרים בפועל מול הארגון.

מילים חדשות

замяна

החלפה

размерrazmer

מידה

условие

תנאי

бележкабележка

פתק

Искам да попитам за замяна

אני רוצה לשאול לגבי החלפה.

Този размер не ми става

המידה הזו לא מתאימה לי.

Да, ето бележката

כן, הנה הקבלה.

Може ли да го върна вместо да го заменя

האם אוכל להחזיר אותו במקום להחליף אותו?