B1 · יחידה 12
ביטוח נסיעות: שאילת שאלות
תתאר מה קרה ותשאל מה הביטוח שלך מכסה.
מילים חדשות
מְבַטֵחַ
פוליסה
נֵזֶק
תְבִיעָה
חֲרִיגָה
השתתפות עצמית
מקרה ביטוח
תקופת הכיסוי
מספר פוליסה
סיוע חירום
פרמיית ביטוח
סיכון מכוסה
ביטוח
פוליסה פרטית היא “застраховка”
; הממלכתית – “осигуровка”
.
покритиеכיסוי
אירוע
לשחזר
לפני שאני שולח את המסמכים
סוכן תמיכה בביטוח
Добър ден. За коя полица се обаждате?
שלום. על איזו פוליסה את מתקשרת?
Ето номера. Искам да съобщя за повреден куфар след полета.
הנה המספר. אני רוצה לדווח על מזוודה פגומה לאחר הטיסה.
סוכן תמיכה בביטוח
Кога забелязахте щетата? Имате ли снимки?
מתי שמת לב לנזק? יש לך תמונות?
На летището. Бях снимала куфара преди полета и го снимах отново след това.
בשדה התעופה. צילמתי את המזוודה לפני הטיסה וצילמתי תמונה נוספת לאחר מכן.
סוכן תמיכה בביטוח
Изпратете ги с описание на случая. Ще проверим покритието по полицата.
שלחי אותן עם תיאור המקרה. אנו נבדוק את כיסוי הפוליסה.
Преди това, моля, обяснете изключенията и самоучастието.
לפני כן, נא להסביר את ההחרגות ואת ההשתתפות העצמית.
סוכן תמיכה בביטוח
Разбира се. Ще ви посоча съответните точки в договора.
כַּמוּבָן. אפנה אותך לסעיפים הרלוונטיים בחוזה.
דקדוק
שים את השלילי לפני “бях”
: “не бяхме прочели”
. השתמש ב-“бяха”
עם “те”
ו-“бяхме”
עם “ние”
. כאשר מדברים עם מבטח, הבדיל בין פעולות קודמות לאירוע עצמו. חוקים משתנים; לבדוק את התנאים מול חברת הביטוח.
Бяхме купили застраховката преди пътуването, но не бяхме прочели изключенията.
קנינו את הביטוח לפני הנסיעה, אבל לא קראנו את ההחרגות.
Когато се обадих, служителката вече беше получила снимките.
כשהתקשרתי, העובדת כבר קיבלה את התמונות.
דוגמאות
Номерът на полицата е в писмото от застрахователя.
מספר הפוליסה מופיע במכתב המבטח.
Важи ли покритието за датите на новия полет?
האם הכיסוי חל על תאריכי הטיסה החדשה?
Какво означава «самоучастие» в моята полица?
מה המשמעות של “השתתפות עצמית” בפוליסה שלי?
Искам да съобщя за щета по багажа си.
אני רוצה לדווח על נזק למטען שלי.
Кои документи са нужни за претенцията ми?
אילו מסמכים אני צריך לתביעה שלי?
Платената застрахователна премия не е сумата на обезщетението.
דמי הביטוח המשולמים אינם סכום הפיצויים.
Моля, обяснете ми кои рискове са покрити.
אנא הסבר אילו סיכונים מכוסים.
Изпратих документите и поисках потвърждение, че са получени.
שלחתי את המסמכים וביקשתי אישור קבלה.