A2 · יחידה 11
בעיה בכרטיס
תחסום כרטיס, תזהה הונאה ותשאל על הלוואה.
מילים חדשות
קוד סודי
банкоматכספומט
כרטיס דביט
למשוך
עבר: “изтеглих”
. צורה לא מושלמת: “изтеглям”
.
עמלה
זהירות: “такси”
(עמלות) ו־“такси”
(מונית) הן מילים שונות.
העברה
לחסום
משמש גם כפעולה חד־פעמית: “Трябва да блокирам картата”
(אני חייב לחסום את הכרטיס).
הונאה
הלוואה
“Изтеглям кредит”
– לקחת הלוואה.
ריבית
מתקשרים לבנק
מילנה, המוקד הטלפוני של הבנק
Добър ден, казвам се Милена. С какво да ви помогна?
צהריים טובים, שמי מילנה. איך אפשר לעזור לך?
Банкоматът ми взе картата. Може ли да я блокирате?
הכספומט בלע לי את הכרטיס. תוכלי לחסום אותו?
מילנה, המוקד הטלפוני של הבנק
Разбира се. Ще ви задам няколко въпроса за самоличността ви.
כמובן. אשאל אותך כמה שאלות לאימות הזהות שלך.
Добре, слушам.
בסדר, תשאלי.
מילנה, המוקד הטלפוני של הבנק
Картата е блокирана. Ще ви изпратим нова до пет работни дни.
הכרטיס חסום. נשלח לך כרטיס חדש תוך חמישה ימי עבודה.
Колко струва новата карта?
כמה עולה הכרטיס החדש?
מילנה, המוקד הטלפוני של הבנק
Таксата е пет евро. Ще я вземете от клона.
העמלה חמישה יורו. תאסוף אותו בסניף.
Разбрах. Благодаря за помощта!
הבנתי. תודה על העזרה!
דוגמאות
Банкоматът ми взе картата!
הכספומט בלע לי את הכרטיס!
Моля, блокирайте картата ми веднага.
בבקשה, חסום את הכרטיס שלי מיד.
Някой ми се обади и поиска ПИН кода ми.
מישהו התקשר אליי וביקש את הקוד הסודי שלי.
Това е измама — банката никога не пита за ПИН по телефона.
זו הונאה – הבנק אף פעם לא מבקש את הקוד הסודי בטלפון.
Виждам плащане, което не е мое.
אני רואה תשלום שהוא לא שלי.
Искам да изтегля кредит за кола.
הייתי רוצה לקחת הלוואה לרכב.
Каква е лихвата по кредита?
מה הריבית על ההלוואה?
Ще ви изпратим нова карта до пет работни дни.
נשלח לך כרטיס חדש תוך חמישה ימי עבודה.