Az udvariasság nem egy halom bocsánatkérés. Ez teret ad a másiknak a válaszadásra. Adja meg a kérést és szükség esetén az okot: „Бихте ли изпратили офертата до петък? Трябва да сравним условията”
.
A „Бихте ли”
plusz egy -л űrlap közvetett kérést küld: „Бихте ли проверили?”
. „Може ли да проверите?”
is udvarias. Válasszon a kapcsolat szerint; a feltételes nem minden kérésben kötelező. Az egyik címzetthez intézett udvarias megszólítás a „бихте изпратили”
formátumot is tartalmazza.
A „Ако не Ви затруднява”
elismeri az erőfeszítést, de nem tudja megszüntetni az irreális kérésből származó nyomást. Ne adjon meg egy kötelező határidőt szabad választásként.
Ha nem ért egyet, nyugtázza az érvet, és indokolja meg: „Разбирам Ви, но този срок не ни устройва”
. Alternatív megoldás: „Можем ли да обсъдим понеделник?”
.
Egy egyértelmű visszautasítás, mint például a „За съжаление, няма да успеем до петък”
, hasznosabb, mint egy homályos ígéret. A „Благодаря Ви за разбирането”
nem helyettesítheti a tényleges megállapodást. A hangszín és az intonáció még az udvarias formát is iróniává tudja változtatni.
| цел | израз |
|---|---|
| молба | Бихте ли изпратили офертата? |
| проверка на възможност | Удобно ли Ви е в три? |
| несъгласие с причина | Разбирам Ви, но срокът е кратък. |
| алтернатива | Можем ли да обсъдим понеделник? |
| ясен отказ | За съжаление, този вариант не е възможен. |
Példák
Бихте ли изпратили офертата до петък?
Elküldené az árajánlatot péntekig?
Удобно ли Ви е да обсъдим условията утре?
Jó lenne holnap megbeszélni a feltételeket?
Ако не Ви затруднява, моля да добавите още един вариант.
Ha nem okoz túl nagy gondot, adjon hozzá még egy lehetőséget.
Разбирам довода Ви, но този срок не ни устройва.
Megértem az érvelését, de ez a határidő nálunk nem működik.
Вместо отстъпка можем да предложим безплатна доставка.
Kedvezmény helyett ingyenes kiszállítást tudunk biztosítani.
За съжаление, няма да успеем до петък; възможен ли е понеделник?
Sajnos péntekig nem tudjuk befejezni; lehetséges lenne a hétfő?
Gyorskvíz
Бихте ли ___ офертата до петък?
изпратили
A„Бихте”a
„изпратили”többes számot veszi fel, beleértve az udvarias egyes számot is.
Melyik válasz utasítja el a határidőt, és kínál konkrét alternatívát?
Този срок не е възможен; можем ли до понеделник?
Az egyértelmű megtagadás és az új határidő lehetővé teszi a valódi megegyezést.Melyik mondat nem ért egyet tisztelettel és indokolja?
Разбирам Ви, но срокът е твърде кратък за проверка.
Elismeri a másik személy pozícióját, és megnevezi a konkrét akadályt.A „ако не Ви затруднява”
hozzáadása mindig eltávolítja a nyomást a kérésből.
Hamis
A határidő, az erőviszony és a visszautasítási képesség is számít.Melyik kérés udvarias feltételes „бихте”
nélkül?
Може ли да изпратите офертата днес?
A„може ли”-vel kapcsolatos kérdés teret enged a válasznak, és meghatározza a kérést.