Nyilvános bejelentések

Съобщение на културен център «Отворен двор» — актуализиран вариант от 12 март От 15 до 29 март включително приемът на заявления за ползване на зали ще се извършва в стая 3 на първия етаж. Досегашната приемна на второто ниво няма да работи поради ремонт на коридора. Временната стая се намира до входа откъм двора, където няма стъпала. Посетителите, които имат нужда от съдействие при намиране на стаята, могат да се обърнат към служителя на входа. На таблото пред сградата ще има схема с посоката към приемната. Работното време за прием на място е от 10 до 16 часа в работни дни, с почивка от 12 до 13 часа. Промяната засяга само подаването на документи на място. Електронният прием продължава без промяна чрез формата на сайта на центъра. Не е необходимо вече подадено заявление да бъде подавано повторно. При запитване за неговото разглеждане посочете входящия номер, за да може екипът да открие съответната преписка. Не публикувайте лични данни в коментар под съобщението. Всички потвърдени срещи и работилници в залите остават на посочените в потвърждението дати и часове. Участниците не трябва да потвърждават повторно присъствието си. Ремонтът на коридора не засяга залата за изложби, чийто вход е откъм улицата. Цената за посещение на изложбата остава 4 евро. Подаването на заявление за зала е безплатно; това не означава, че ползването на всяка зала е безплатно. Информация за условията за ползване се получава от екипа преди потвърждаване на заявката. Това съобщение заменя варианта от 10 март. В предишния текст беше посочен само началният ден на промяната, а входът откъм двора не беше уточнен. Ако сте запазили снимка на старото обявление, моля да я замените с актуализирания вариант. При споделяне използвайте връзка към настоящата страница, за да се виждат евентуални последващи промени. Извиняваме се за причиненото неудобство. Въпроси могат да се задават чрез формата за контакт или на телефона, публикуван на сайта. При нова промяна екипът ще актуализира страницата и таблото пред сградата. Във временната стая се предоставя и информация за необходимите документи. Екипът ще обясни кое приложение е нужно за конкретното искане. Към съобщението е добавена и кратка бележка за служителите, които го разпространяват: не заменяйте «прием на заявления» с «всички услуги». Такава замяна би създала погрешното впечатление, че сградата изцяло е затворена. Не съкращавайте и «от 15 до 29 март включително» до «през март», защото това разширява обхвата на промяната. Когато отговаряте на въпроси, разграничавайте безплатното подаване на документи от платеното посещение на изложбата. Точността тук е практична грижа за посетителя: той трябва да разбере дали съобщението го засяга и какво конкретно да направи.

A Nyitott Udvar Művelődési Központ közleménye: március 12-i frissített változat Március 15-től 29-ig a helyiséghasználati jelentkezéseket az emeleti 3. teremben fogadják. A 2. szinten lévő korábbi recepció folyosójavítás miatt zárva tart. Az ideiglenes helyiség az udvari bejárat mellett található, amelyen nincs lépcső. Azok a látogatók, akiknek segítségre van szükségük a szoba megtalálásához, a bejáratnál érdeklődhetnek a személyzet tagjától. Az épületen kívüli táblán megjelenik a fogadás útját bemutató diagram. A személyes fogadóórák munkanapokon 10:00-16:00, 12:00-13:00 szünettel. A változás csak a személyesen benyújtott dokumentumokat érinti. Az online beküldések változatlan formában folytatódnak a központ honlapján található űrlapon keresztül. A már benyújtott kérelmet nem kell újra benyújtani. Amikor a folyamatról érdeklődik, adja meg a bejövő hivatkozási számát, hogy a csapat megtalálhassa a megfelelő fájlt. Ne tegyen közzé személyes adatokat a közlemény alatti megjegyzésben. AMinden megerősített találkozó és workshop megtartja a visszaigazolásban szereplő dátumokat és időpontokat. A résztvevőknek nem kell újra megerősíteniük részvételüket. A folyosójavítás nem érinti a kiállítótermet, melynek bejárata az utcára néz. A kiállítási belépő továbbra is 4 euró. A szobapályázat benyújtása ingyenes; ez nem jelenti azt, hogy minden szoba használata ingyenes. A felhasználási feltételekkel kapcsolatos információk a foglalás megerősítése előtt a csapattól érhetők el. Ez a közlemény a március 10-i verziót váltja fel. Az előző szöveg csak a változás első napját adta meg, és nem határozta meg az udvari bejáratot. Ha elmentett egy fényképet a régi közleményről, kérjük, cserélje ki a frissített verzióra. Megosztáskor használjon erre az oldalra mutató hivatkozást, hogy a későbbi módosítások láthatóak maradjanak. Elnézést kérünk a kellemetlenségért. Kérdéseit a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lehet feltenni, vagy felteheti a weboldalon közzétett telefonszámon. Ha valami ismét megváltozik, a csapat az épületen kívül frissíti az oldalt és a táblát. A szükséges dokumentumokkal kapcsolatos információk az ideiglenes helyiségben is elérhetők. A csapat elmagyarázza, melyik mellékletre van szükség az adott kéréshez. A rövid megjegyzést is adtunk a közleményt terjesztő munkatársakhoz: ne cserélje ki a „⁠jelentkezések fogadása⁠” kifejezést az „⁠összes szolgáltatás⁠” kifejezésre. Ez azt a téves benyomást keltené, hogy az egész épület zárva van. Ne rövidítse le a „⁠március 15-től 29-ig⁠” kifejezést sem „⁠március alatt⁠”, mert ez kiszélesíti a változás hatókörét. A kérdések megválaszolásakor tegyen különbséget az ingyenes dokumentumok benyújtása és a fizetett kiállítási belépő között. A precizitás itt a látogatók ellátásának gyakorlati formája: meg kell érteniük, hogy a bejelentés érinti-e őket, és pontosan mit kell tennie.

Здравейте, колеги, Елена е. Оставям ви гласово съобщение, преди да отворим приемната. Прочетохте актуализирания текст за временната стая, но от вчера имаме няколко повтарящи се въпроса. Нека уточним отговорите, за да не даваме различни обяснения на хората. Говоря за приема на заявления от петнайсети до двайсет и девети март, а не за графика на самите зали. Първо, една жена ми се обади и каза, че има потвърдена работилница за осемнайсети март. Беше разбрала от снимка в квартална група, че трябва да подаде заявлението отначало. Това не е така. Помолих я да отвори страницата с дата дванайсети март. Старата снимка не показва цялото уточнение. Ако някой ви попита същото, не го карайте да попълва формата пак. Второ, има нова подробност за ориентирането, която още не е в съобщението. До входа откъм двора ще сложим зелена стрелка. Тя ще води към стая три. Това не е отделен вход за изложбата и не трябва да насочваме всички посетители натам. За изложбата остава входът откъм улицата. После ще добавя стрелката към схемата на сайта. Трето, по телефона не обещавайте отговор по заявление до края на деня. Работното време на приемната не е срок за разглеждане. Можете да потвърдите само какво е постъпило, след като проверите номера. При по-сложен въпрос запишете телефон за връзка и го предайте на отговорния колега. Не гадайте защо още няма решение. Имам и молба към хората, които изпращат писмените отговори. Посочвайте в темата входящия номер, а не само «Отговор». Прикачвайте само файловете по конкретната преписка. Вчера в една чернова имаше списък за друга среща; добре че го видяхме преди изпращане. Ако се колебаете кой получател трябва да е в копие, попитайте, преди да натиснете бутона. Ако някой дойде точно по време на почивката, обяснете кога ще отворим отново. Не го изпращайте на втория етаж. На вратата на стая три ще поставим същото работно време като на сайта. Така посетителят няма да се чуди на коя от две различни обяви да се довери. Когато забележите несъответствие между таблото и страницата, кажете ми, за да го отстраним. Не поправяйте само единия текст: хората ни четат по различни канали. И не махайте крайната дата, докато съкращавате съобщението за по-малко място. Ще се погрижим тези уточнения да стигнат до всички колеги. И накрая, в петък в три следобед ще съберем въпросите, които продължават да се повтарят. Донесете кратки бележки без лични данни. Не търсим виновен за недоразбиранията. Искаме да видим кои изречения можем да напишем по-ясно. Благодаря ви; ще се видим на срещата.

Helló kollégák, itt Elena. Hangüzenetet hagyok önnek, mielőtt megnyitjuk a recepciót. Olvastad a frissített szöveget az ideiglenes helyiségről, de tegnap óta több visszatérő kérdésünk van. Egyezzünk meg a válaszokban, nehogy különböző magyarázatokat adjunk az embereknek. A március tizenötödikétől huszonkilencedikéig tartó jelentkezések fogadásáról beszélek, nem pedig maguknak a szobáknak a beosztásáról. Először is egy nő hívott fel, és azt mondta, hogy március tizennyolcadikára megerősített műhelymunka van. Egy szomszédos csoportban készült fénykép elhitette vele, hogy újra be kell nyújtania a jelentkezését. Ez nem így van. Megkértem, hogy nyissa meg a március tizenkettedikén kelt oldalt. A régi fénykép nem mutatja a teljes tisztázást. Ha valaki ugyanezt kérdezi, ne kényszerítse újból az űrlap kitöltésére. Másodszor, az útkereséssel kapcsolatban egy új részlet, ami még nem szerepel a közleményben. Az udvar bejárata mellé zöld nyilat helyezünk. Ez a 3. terembe fog vezetni. Ez nem egy külön kiállítási bejárat, és ne irányítsunk minden látogatót így. A kiállítás továbbra is az utcai bejáratot használja. A nyilat később hozzáadom a weboldalon található diagramhoz. Harmadszor, ne ígérje meg, hogy telefonon a nap végére válaszol a kérelemre. A fogadóóra nem feldolgozási határidő. A hivatkozási szám ellenőrzése után csak azt tudja megerősíteni, ami megérkezett. Bonyolultabb kérdés esetén vegyen egy elérhetőséget, és adja át a felelős kollégának. Ne találgasd, miért nincs még döntés. I is van egy kérésem az írásos választ küldőkhöz. A „⁠Válasz⁠” helyett írja be a bejövő hivatkozási számot a tárgyba. Csak az adott esethez tartozó fájlokat csatolja. Tegnap egy tervezet tartalmazta egy másik találkozó listáját; szerencsére láttuk küldés előtt. Ha nem biztos benne, hogy kit kell bemásolni, kérdezze meg, mielőtt megnyomja a gombot. Ha valaki érkezik a szünetben, magyarázza el, mikor nyitunk újra. Ne küldje el őket a második emeletre. A 3-as terem ajtaján a honlappal megegyező nyitvatartást fogjuk kifüggeszteni. A látogatóknak ezután nem kell azon töprengniük, hogy a két különböző értesítés közül melyikben bízhatnak meg. Ha eltérést észlel a tábla és az oldal között, szóljon, hogy kijavíthassuk. Ne csak egy szöveget javítson ki: az emberek különböző csatornákon keresztül olvassák el információinkat. És ne távolítsa el a befejezési dátumot, amikor lerövidíti a hirdetményt, hogy kisebb helyre illeszkedjen. Gondoskodunk arról, hogy ezek a pontosítások minden kollégához eljussanak. Végül péntek délután háromkor összegyűjtjük a folyamatosan visszatérő kérdéseket. Hozzon rövid jegyzeteket személyes adatok nélkül. Nem keresünk valakit, akit hibáztathatunk a félreértésekért. Szeretnénk látni, hogy mely mondatokat tudjuk tisztábban leírni. Köszönöm; találkozunk a találkozón.