B1 · Unità 12
Assicurazione di viaggio: fare domande
Descriverai cosa è successo e chiederai cosa copre la tua assicurazione.
Parole nuove
assicuratore
polizza
danno
richiesta di risarcimento
eccezione
franchigia
evento assicurato
periodo di copertura
numero di polizza
assistenza di emergenza
premio assicurativo
rischio coperto
polizza
Una polizza privata è «застраховка»
; quella statale è «осигуровка»
.
покритиеcopertura
evento
ripristinare
Prima di inviare i documenti
Agente di supporto assicurativo
Добър ден. За коя полица се обаждате?
Buongiorno. Per quale polizza chiama?
Ето номера. Искам да съобщя за повреден куфар след полета.
Ecco il numero. Voglio segnalare una valigia danneggiata dopo il volo.
Agente di supporto assicurativo
Кога забелязахте щетата? Имате ли снимки?
Quando ha notato il danno? Ha delle foto?
На летището. Бях снимала куфара преди полета и го снимах отново след това.
All'aeroporto. Avevo fotografato la valigia prima del volo e poi ho scattato un'altra foto.
Agente di supporto assicurativo
Изпратете ги с описание на случая. Ще проверим покритието по полицата.
Le invii con una descrizione del caso. Verificheremo la copertura della polizza.
Преди това, моля, обяснете изключенията и самоучастието.
Prima, però, mi spieghi le esclusioni e la franchigia, per favore.
Agente di supporto assicurativo
Разбира се. Ще ви посоча съответните точки в договора.
Certo. Le indicherò le clausole pertinenti del contratto.
Grammatica
Metti il negativo prima di «бях»
: «не бяхме прочели»
. Utilizza «бяха»
con «те»
e «бяхме»
con «ние»
. Quando parli con un assicuratore, distingui le azioni precedenti dall'incidente stesso. Le regole cambiano; verificare le condizioni con l'assicuratore.
Бяхме купили застраховката преди пътуването, но не бяхме прочели изключенията.
Avevamo acquistato l'assicurazione prima del viaggio, ma non avevamo letto le esclusioni.
Когато се обадих, служителката вече беше получила снимките.
Quando ho chiamato, l’impiegata aveva già ricevuto le foto.
Esempi
Номерът на полицата е в писмото от застрахователя.
Il numero di polizza si trova nella lettera dell'assicuratore.
Важи ли покритието за датите на новия полет?
La copertura si applica alle date del nuovo volo?
Какво означава «самоучастие» в моята полица?
Cosa significa «franchigia» nella mia polizza?
Искам да съобщя за щета по багажа си.
Voglio segnalare un danno al mio bagaglio.
Кои документи са нужни за претенцията ми?
Di quali documenti ho bisogno per la mia richiesta?
Платената застрахователна премия не е сумата на обезщетението.
Il premio assicurativo pagato non costituisce l’importo del risarcimento.
Моля, обяснете ми кои рискове са покрити.
Per favore, mi spieghi quali rischi sono coperti.
Изпратих документите и поисках потвърждение, че са получени.
Ho inviato i documenti e ho chiesto conferma di ricezione.