Imparare il bulgaro

C1 · Unità 4

Annunci pubblici

Saprai trasformare le informazioni interne in un annuncio chiaro per i diversi lettori.

Inizia la lezione

Parole nuove

оповестяване

annuncio pubblico

достъпност

accessibilità

обхватобхват

campo

«⁠Няма обхват⁠» = non c'è segnale.

оповестявам

annunciare pubblicamente

оповестя

annunciare pubblicamente

временна промяна

cambiamento temporaneo

считано от датата

con decorrenza dalla data

до второ нареждане

fino a nuovo avviso

за допълнителна информация

per ulteriori informazioni

публикувано на

pubblicato il

важи само за

si applica solo a

на място и онлайн

di persona e online

вход без стъпала

ingresso senza gradini

актуализиран вариант

versione aggiornata

извиняваме се за причиненото неудобство

ci scusiamo per l'inconveniente

засегнати посетители

visitatori colpiti

промяна в графика

cambio di programma

входящ номер

numero di riferimento della domanda

моля за потвърждение

chiedo conferma

срок за изпълнение

termine di completamento

дата на актуализиране

data di aggiornamento

посока към приемната

indicazioni per raggiungere l'ufficio di ricevimento

Grammatica

Un testo pubblico deve avere senso senza una conversazione precedente. Assegna un nome al cambiamento, alle date, al luogo e alle persone interessate. «⁠Считано от⁠» sussulta; «⁠до⁠» dà una fine. «⁠До второ нареждане⁠» non fornisce alcuna data di fine: non inventatela.

Считано от 15 март приемът на заявления се премества на първия етаж.

A partire dal 15 marzo le domande si riceveranno al primo piano.

Промяната важи само за посетителите, които подават документи на място.

La modifica si applica solo ai visitatori che inviano i documenti di persona.

Corrispondenza ufficiale senza peso inutile

Un cambiamento con limiti precisi

Съобщение на културен център «Отворен двор» — актуализиран вариант от 12 март От 15 до 29 март включително приемът на заявления за ползване на зали ще се извършва в стая 3 на първия етаж. Досегашната приемна на второто ниво няма да работи поради ремонт на коридора. Временната стая се намира до входа откъм двора, където няма стъпала. Посетителите, които имат нужда от съдействие при намиране на стаята, могат да се обърнат към служителя на входа. На таблото пред сградата ще има схема с посоката към приемната. Работното време за прием на място е от 10 до 16 часа в работни дни, с почивка от 12 до 13 часа. Промяната засяга само подаването на документи на място. Електронният прием продължава без промяна чрез формата на сайта на центъра. Не е необходимо вече подадено заявление да бъде подавано повторно. При запитване за неговото разглеждане посочете входящия номер, за да може екипът да открие съответната преписка. Не публикувайте лични данни в коментар под съобщението. Всички потвърдени срещи и работилници в залите остават на посочените в потвърждението дати и часове. Участниците не трябва да потвърждават повторно присъствието си. Ремонтът на коридора не засяга залата за изложби, чийто вход е откъм улицата. Цената за посещение на изложбата остава 4 евро. Подаването на заявление за зала е безплатно; това не означава, че ползването на всяка зала е безплатно. Информация за условията за ползване се получава от екипа преди потвърждаване на заявката. Това съобщение заменя варианта от 10 март. В предишния текст беше посочен само началният ден на промяната, а входът откъм двора не беше уточнен. Ако сте запазили снимка на старото обявление, моля да я замените с актуализирания вариант. При споделяне използвайте връзка към настоящата страница, за да се виждат евентуални последващи промени. Извиняваме се за причиненото неудобство. Въпроси могат да се задават чрез формата за контакт или на телефона, публикуван на сайта. При нова промяна екипът ще актуализира страницата и таблото пред сградата. Във временната стая се предоставя и информация за необходимите документи. Екипът ще обясни кое приложение е нужно за конкретното искане. Към съобщението е добавена и кратка бележка за служителите, които го разпространяват: не заменяйте «прием на заявления» с «всички услуги». Такава замяна би създала погрешното впечатление, че сградата изцяло е затворена. Не съкращавайте и «от 15 до 29 март включително» до «през март», защото това разширява обхвата на промяната. Когато отговаряте на въпроси, разграничавайте безплатното подаване на документи от платеното посещение на изложбата. Точността тук е практична грижа за посетителя: той трябва да разбере дали съобщението го засяга и какво конкретно да направи.

Comunicato del Centro Culturale Cortile Aperto: versione aggiornata del 12 marzo Dal 15 al 29 marzo compresi le domande per l'utilizzo delle sale perverranno nella Sala 3 al primo piano. La reception precedente al secondo piano sarà chiusa per lavori di riparazione nel corridoio. La stanza provvisoria si trova accanto all'ingresso del cortile, che non presenta gradini. I visitatori che necessitano di aiuto per trovare la camera possono rivolgersi al personale all'ingresso. Un diagramma che mostra il percorso per raggiungere la reception sarà esposto su un tabellone all'esterno dell'edificio. IL'orario di ricevimento di persona è dalle 10:00 alle 16:00 nei giorni feriali, con un intervallo dalle 12:00 alle 13:00. La modifica riguarda solo i documenti presentati di persona. Le iscrizioni online continuano invariate attraverso il modulo sul sito web del centro. Una domanda già presentata non deve essere presentata nuovamente. Quando chiedi informazioni sui suoi progressi, cita il numero di riferimento in arrivo in modo che il team possa individuare il file pertinente. Non pubblicare informazioni personali in un commento sotto l'annuncio. Tutti gli incontri e i workshop confermati nelle sale mantengono le date e gli orari indicati nella conferma. I partecipanti non dovranno confermare nuovamente la loro presenza. I lavori di ripristino del corridoio non interessano la sala espositiva, il cui ingresso si affaccia sulla strada. L'ingresso alla mostra resta di 4 euro. L'invio della richiesta di una stanza è gratuito; questo non significa che l'utilizzo di ogni stanza sia gratuito. Le informazioni sulle condizioni d'uso sono disponibili presso il team prima della conferma della prenotazione. Questo annuncio sostituisce la versione del 10 marzo. Il testo precedente riportava solo il primo giorno della modifica e non specificava l'ingresso nel cortile. Se hai salvato una fotografia del vecchio avviso, sostituiscila con la versione aggiornata. Durante la condivisione, utilizzare un collegamento a questa pagina in modo che eventuali modifiche successive rimangano visibili. Ci scusiamo per l'inconveniente. Le domande possono essere inviate tramite il modulo di contatto oppure poste chiamando il numero pubblicato sul sito. Se qualcosa cambia ancora, il team aggiornerà la pagina e il tabellone all'esterno dell'edificio. Le informazioni sui documenti richiesti sono disponibili anche nella stanza temporanea. Il team spiegherà quale allegato è necessario per la particolare richiesta. È stata inoltre aggiunta una breve nota per il personale che diffonde il bando: non sostituire «⁠ricezione domande⁠» con «⁠tutti i servizi⁠». Ciò creerebbe l'errata impressione che l'intero edificio sia chiuso. Non abbreviare nemmeno «⁠dal 15 al 29 marzo compreso⁠» a «⁠durante marzo⁠», poiché ciò amplia la portata della modifica. Quando si risponde alle domande, distinguere tra l'invio gratuito di documenti e l'ingresso alla mostra a pagamento. La precisione qui è una forma pratica di attenzione per i visitatori: devono capire se l'annuncio li riguarda e cosa fare esattamente.

Prima dell'apertura della reception

Здравейте, колеги, Елена е. Оставям ви гласово съобщение, преди да отворим приемната. Прочетохте актуализирания текст за временната стая, но от вчера имаме няколко повтарящи се въпроса. Нека уточним отговорите, за да не даваме различни обяснения на хората. Говоря за приема на заявления от петнайсети до двайсет и девети март, а не за графика на самите зали. Първо, една жена ми се обади и каза, че има потвърдена работилница за осемнайсети март. Беше разбрала от снимка в квартална група, че трябва да подаде заявлението отначало. Това не е така. Помолих я да отвори страницата с дата дванайсети март. Старата снимка не показва цялото уточнение. Ако някой ви попита същото, не го карайте да попълва формата пак. Второ, има нова подробност за ориентирането, която още не е в съобщението. До входа откъм двора ще сложим зелена стрелка. Тя ще води към стая три. Това не е отделен вход за изложбата и не трябва да насочваме всички посетители натам. За изложбата остава входът откъм улицата. После ще добавя стрелката към схемата на сайта. Трето, по телефона не обещавайте отговор по заявление до края на деня. Работното време на приемната не е срок за разглеждане. Можете да потвърдите само какво е постъпило, след като проверите номера. При по-сложен въпрос запишете телефон за връзка и го предайте на отговорния колега. Не гадайте защо още няма решение. Имам и молба към хората, които изпращат писмените отговори. Посочвайте в темата входящия номер, а не само «Отговор». Прикачвайте само файловете по конкретната преписка. Вчера в една чернова имаше списък за друга среща; добре че го видяхме преди изпращане. Ако се колебаете кой получател трябва да е в копие, попитайте, преди да натиснете бутона. Ако някой дойде точно по време на почивката, обяснете кога ще отворим отново. Не го изпращайте на втория етаж. На вратата на стая три ще поставим същото работно време като на сайта. Така посетителят няма да се чуди на коя от две различни обяви да се довери. Когато забележите несъответствие между таблото и страницата, кажете ми, за да го отстраним. Не поправяйте само единия текст: хората ни четат по различни канали. И не махайте крайната дата, докато съкращавате съобщението за по-малко място. Ще се погрижим тези уточнения да стигнат до всички колеги. И накрая, в петък в три следобед ще съберем въпросите, които продължават да се повтарят. Донесете кратки бележки без лични данни. Не търсим виновен за недоразбиранията. Искаме да видим кои изречения можем да напишем по-ясно. Благодаря ви; ще се видим на срещата.

Salve colleghi, sono Elena. Ti lascio un messaggio vocale prima di aprire la reception. Avete letto il testo aggiornato sulla stanza provvisoria, ma da ieri abbiamo diverse domande ricorrenti. Mettiamoci d'accordo sulle risposte in modo da non dare alle persone spiegazioni diverse. Mi riferisco alla ricezione delle iscrizioni dal 15 al 29 marzo, più che all'orario delle aule stesse. Per prima cosa mi ha chiamato una donna dicendomi che aveva un seminario confermato per il 18 marzo. Una fotografia in un gruppo di quartiere l'aveva indotta a credere di dover presentare nuovamente la domanda. Non è così. Le ho chiesto di aprire la pagina datata dodici marzo. La vecchia fotografia non mostra il chiarimento completo. Se qualcuno ti chiede la stessa cosa, non fargli riempire nuovamente il modulo. Secondo, c'è un nuovo dettaglio su come trovare la strada che non è ancora nell'annuncio. Metteremo una freccia verde accanto all'ingresso del cortile. Condurrà alla Sala 3. Questo non è un ingresso espositivo separato e non dovremmo indirizzare tutti i visitatori in quella direzione. La mostra utilizza ancora l'ingresso dalla strada. In seguito aggiungerò la freccia al diagramma sul sito web. Terzo, non promettere una risposta telefonica a una richiesta entro la fine della giornata. Gli orari di ricevimento non costituiscono un termine ultimo per l'elaborazione. Potrai confermare solo quanto arrivato, dopo aver controllato il numero di riferimento. Per una domanda più complessa, prendi un numero di contatto e passalo al collega responsabile. Non indovinate perché non c'è ancora una decisione. I hanno anche una richiesta per coloro che inviano risposte scritte. Inserisci il numero di riferimento in arrivo nella riga dell'oggetto, anziché semplicemente «⁠Rispondi⁠». Allega solo i file appartenenti al caso particolare. Ieri una bozza conteneva una lista per un'altra riunione; fortunatamente l'abbiamo visto prima dell'invio. Se non sei sicuro di chi deve essere in copia, chiedi prima di premere il pulsante. Se qualcuno arriva durante la pausa, spiega quando riapriremo. Non mandarli al secondo piano. Sulla porta della Sala 3 pubblicheremo gli stessi orari di apertura del sito. I visitatori non dovranno quindi chiedersi a quale dei due diversi avvisi fidarsi. Se noti una discrepanza tra la scheda e la pagina, comunicacelo così potremo correggerla. Non correggere un solo testo: le persone leggono le nostre informazioni attraverso canali diversi. E non rimuovere la data di fine quando riduci l'annuncio per adattarlo a uno spazio più piccolo. Faremo in modo che questi chiarimenti arrivino a tutti i colleghi. Infine, alle tre di venerdì pomeriggio, raccoglieremo le domande che continuano a ricorrere. Porta brevi appunti senza informazioni personali. Non cerchiamo qualcuno da incolpare per le incomprensioni. Vogliamo vedere quali frasi possiamo scrivere in modo più chiaro. Grazie; ci vediamo alla riunione.

Esempi

Електронният прием продължава без промяна.

La ricezione delle domande per via elettronica prosegue senza modifiche.

За достъп без стъпала използвайте входа откъм двора.

Per l'accesso senza gradini, utilizzare l'ingresso dal cortile.

До коя дата е в сила временният график?

Fino a quale data è in vigore il programma provvisorio?

Съобщението от 12 март заменя предишния вариант от 10 март.

Il bando del 12 marzo sostituisce la precedente versione del 10 marzo.

Входът за изложбата остава 4 евро; подаването на заявление е безплатно.

L'ingresso alla mostra resta di 4 euro; la presentazione della domanda è gratuita.

Не препращайте старата снимка на обявлението.

Non inoltrare la vecchia fotografia del bando.

Съобщението не изисква потвърждение от вече записаните участници.

L'annuncio non necessita di conferma da parte dei partecipanti già iscritti.

За допълнителна информация се обърнете към екипа на приемната.

Per ulteriori informazioni, contattare il personale della reception.

Pratica indipendente

Scrivere un annuncio pubblico di 150-250 parole sulle modalità di accoglienza temporanea presso il centro. Utilizza il testo di lettura aggiornato e il chiarimento dell'audio sulla freccia verde. Indicare il periodo, l'aula, l'ingresso, gli orari e la pausa. Distinguere la ricezione dei documenti dagli eventi confermati e dalla mostra. Chiarire cosa è gratuito e cosa costa 4 euro. Non promettere una scadenza di elaborazione non dichiarata. Aggiungi una data di aggiornamento e un canale per le domande senza inventare un numero di telefono o un indirizzo.

  • Fornisco le date esatte e non allargo la portata del cambiamento.
  • Spiego come raggiungere la Sala 3 senza gradini.
  • Conservo gli orari, la pausa e la distinzione tra i due servizi.
  • Non chiedo il reinvio o la riconferma di incontri già prenotati.
  • Controllo le somme, la fonte, il tono e la durata.

Считано от 15 март приемът на заявления се премества на първия етаж.

A partire dal 15 marzo le domande si riceveranno al primo piano.

Промяната важи само за посетителите, които подават документи на място.

La modifica si applica solo ai visitatori che inviano i documenti di persona.

За достъп без стъпала използвайте входа откъм двора.

Per l'accesso senza gradini, utilizzare l'ingresso dal cortile.

Съобщението от 12 март заменя предишния вариант от 10 март.

Il bando del 12 marzo sostituisce la precedente versione del 10 marzo.

Входът за изложбата остава 4 евро; подаването на заявление е безплатно.

L'ingresso alla mostra resta di 4 euro; la presentazione della domanda è gratuita.

Inizia la lezione