B1 · Unità 18
Un breve reclamo scritto
Esercitati nella conversazione e scrivi la tua risposta. Scrivi un reclamo calmo descrivendo il problema e la risposta desiderata.
Parole nuove
disturbo
In medicina: i sintomi con cui arriva il paziente.
merce
снимкаfoto
«Правя снимки»
= faccio foto.
risposta
Scrivo in merito al mio ordine.
L'articolo è arrivato danneggiato.
Ho allegato una foto al messaggio.
Resto in attesa della sua risposta/della vostra risposta.
Un breve reclamo scritto
Пиша във връзка с поръчката си.
Scrivo in merito al mio ordine.
Altra persona
Моля, опишете проблема.
Descriva il problema, per favore.
Стоката пристигна повредена.
L'articolo è arrivato danneggiato.
Altra persona
Имате ли снимка на повредата?
Ha una foto del danno?
Приложих снимка към писмото.
Ho allegato una foto al messaggio.
Altra persona
Благодаря, ще разгледаме случая.
Grazie, esamineremo il caso.
Очаквам вашия отговор.
Resto in attesa della sua risposta.
Altra persona
Ще ви отговорим писмено.
Le risponderemo per iscritto.
Grammatica
Separa ciò che è successo dalla soluzione che richiedi e chiedi una risposta.
Пиша във връзка с поръчката си.
Scrivo del mio ordine.
Стоката пристигна повредена.
L'articolo è arrivato danneggiato.
Esempi
Pratica indipendente
Scrivi un reclamo calmo descrivendo il problema e la risposta desiderata. Scrivi un breve messaggio o una conversazione utilizzando i tuoi dati. Dichiara la tua esigenza e chiedi informazioni sul passaggio successivo.
- Ho indicato ciò di cui ho bisogno.
- Ho posto una domanda chiara sul passaggio successivo.
- Ho confrontato la mia risposta con il modello e corretto le parti poco chiare.
Пиша във връзка с поръчката си.
Scrivo del mio ordine.
Стоката пристигна повредена.
L'articolo è arrivato danneggiato.
Очаквам вашия отговор.
Attendo la sua risposta.