A2 · Unità 11
Un problema con la carta
Saprai bloccare una carta, riconoscere una truffa e chiedere informazioni su un prestito.
Parole nuove
PIN
банкоматbancomat
carta di debito
prelevare
Passato: «изтеглих»
. Imperfettivo: «изтеглям»
.
commissione
Attenzione: «такси»
(commissioni) e «такси»
(taxi) sono parole diverse.
bonifico
bloccare
Si usa anche per un'azione unica: «Трябва да блокирам картата»
(Devo bloccare la carta).
truffa
prestito
«Изтеглям кредит»
= chiedere un prestito.
interesse
Chiamare la banca
Milena, call center della banca
Добър ден, казвам се Милена. С какво да ви помогна?
Buongiorno, sono Milena. Come posso aiutarla?
Банкоматът ми взе картата. Може ли да я блокирате?
Il bancomat mi ha trattenuto la carta. Può bloccarla?
Milena, call center della banca
Разбира се. Ще ви задам няколко въпроса за самоличността ви.
Certo. Le faccio alcune domande di sicurezza.
Добре, слушам.
Va bene, prego.
Milena, call center della banca
Картата е блокирана. Ще ви изпратим нова до пет работни дни.
La carta è bloccata. Gliene mandiamo una nuova entro cinque giorni lavorativi.
Колко струва новата карта?
Quanto costa la nuova carta?
Milena, call center della banca
Таксата е пет евро. Ще я вземете от клона.
Il costo è di cinque euro. La ritira in filiale.
Разбрах. Благодаря за помощта!
Capito. Grazie per l'aiuto!
Esempi
Банкоматът ми взе картата!
Il bancomat mi ha trattenuto la carta!
Моля, блокирайте картата ми веднага.
Blocchi subito la mia carta, per favore.
Някой ми се обади и поиска ПИН кода ми.
Qualcuno mi ha chiamato e mi ha chiesto il PIN.
Това е измама — банката никога не пита за ПИН по телефона.
È una truffa: la banca non chiede mai il PIN al telefono.
Виждам плащане, което не е мое.
Vedo un pagamento che non è mio.
Искам да изтегля кредит за кола.
Vorrei chiedere un prestito per la macchina.
Каква е лихвата по кредита?
Qual è il tasso d'interesse del prestito?
Ще ви изпратим нова карта до пет работни дни.
Le mandiamo una nuova carta entro cinque giorni lavorativi.