Learn Bulgarian

B1 · Unit 11

Workplace conflicts

You'll talk about tension and misunderstandings at work and suggest solutions with "⁠да⁠": "⁠Предлагам да го обсъдим.⁠" (I suggest we discuss it.)

Start lesson

New words

конфликт

conflict

напрежение

tension

недоразумение

misunderstanding

критика

criticism

критикувам

to criticise

обвинявам

to blame

тормоз

harassment

посредник

mediator

изслушам

to hear out

разбирателство

understanding

обиждам

to offend

извинение

apology

конструктивен

constructive

уважителен

respectful

човешки ресурси

HR

колега

colleague

Masculine even though it ends in -а: "⁠новият колега⁠".

шеф

boss

Very common in speech. More formal: "⁠ръководител⁠".

оплаквам се

complain

Complain "⁠от⁠" (about) something, "⁠на⁠" (to) someone: "⁠Ще се оплача на управителя.⁠"

спокоенспокоен

calm

клюка

gossip

Casual and jokey: "⁠Има ли някаква нова клюка?⁠" — any fresh gossip?

Let's clear it up

Petya, a colleague

Може ли за минутка? Искам да поговорим за вчерашната среща.

Have you got a minute? I want to talk about yesterday's meeting.

Разбира се. Какво стана?

Of course. What happened?

Petya, a colleague

Пред всички каза, че аз съм виновна за закъснението. Това ме обиди.

In front of everyone you said the delay was my fault. That hurt me.

Права си, не трябваше да го казвам пред всички. Извинявай.

You're right, I shouldn't have said it in front of everyone. Sorry.

Petya, a colleague

Благодаря. Но искам да разбера защо мислиш така.

Thanks. But I want to understand why you think so.

Бях разбрал, че ти ще изпратиш файла на клиента.

I had understood that you were going to send the file to the client.

Petya, a colleague

А аз бях разбрала, че ти ще го изпратиш! Значи е било недоразумение.

And I'd understood that you would send it! So it was a misunderstanding.

Така изглежда. Предлагам занапред да си пишем кой за какво отговаря.

Looks like it. I suggest that from now on we write down who's responsible for what.

Petya, a colleague

Чудесна идея. Радвам се, че се изслушахме.

Great idea. I'm glad we heard each other out.

Grammar

When you suggest a solution, use "⁠да⁠" + verb: "⁠Предлагам да го обсъдим спокойно.⁠" (I suggest we discuss it calmly.), "⁠Нека да се изслушаме.⁠" (Let's hear each other out.), "⁠Не искам да те обидя.⁠" It sounds constructive, not accusing.

Предлагам да се съберем и да го обсъдим спокойно.

I suggest we get together and discuss it calmly.

The "⁠да⁠" construction

Conflict in the department

Георги и Нина работеха в един отдел от три години и никога не бяха имали проблеми. Всичко се промени, когато шефът ги сложи да водят заедно голям проект. Георги обичаше да планира всичко предварително, а Нина предпочиташе да работи бързо и да решава проблемите в движение. Скоро започнаха малките напрежения: неотговорени имейли, забележки на срещите, кратки сухи отговори. Колегите усещаха атмосферата и никой не искаше да седи между тях. Една сутрин Нина откри, че Георги е променил плана, без да я пита. Тя се ядоса и написа остро съобщение до цялия екип. Георги се почувства обиден и се оплака в „Човешки ресурси“. Колежката от отдела не взе ничия страна. Тя покани двамата на разговор и ги помоли първо да се изслушат, без да се прекъсват. Оказа се, че Георги беше променил плана по молба на клиента и просто не беше успял да каже на Нина. Двамата се извиниха един на друг и се договориха за нови правила: всяка промяна се обсъжда заедно, а споровете се решават лице в лице, не по имейла. Проектът завърши навреме.

Georgi and Nina had worked in the same department for three years and had never had any problems. Everything changed when the boss put them in charge of a big project together. Georgi liked to plan everything in advance, while Nina preferred to work fast and solve problems on the go. Soon the small tensions began: unanswered emails, remarks in meetings, short, dry replies. Colleagues felt the atmosphere and nobody wanted to sit between them. One morning Nina discovered that Georgi had changed the plan without asking her. She got angry and wrote a sharp message to the whole team. Georgi felt offended and complained to HR. The colleague from the department didn't take sides. She invited them both to a meeting and asked them first to hear each other out without interrupting. It turned out that Georgi had changed the plan at the client's request and simply hadn't managed to tell Nina. They apologised to each other and agreed on new rules: every change is discussed together, and disagreements are settled face to face, not by email. The project was finished on time.

Examples

Между двамата колеги отдавна има напрежение.

There's been tension between the two colleagues for a long time.

Всичко започна от едно недоразумение по имейла.

It all started with a misunderstanding over email.

Конструктивната критика помага, а обидите — не.

Constructive criticism helps, insults don't.

Шефът ме критикува пред целия екип и това ме обиди.

The boss criticised me in front of the whole team, and that hurt me.

Не обвинявай другите за своите грешки.

Don't blame others for your own mistakes.

Тормозът на работното място не бива да се търпи.

Harassment in the workplace must not be tolerated.

Ако не можете да се разберете сами, потърсете посредник от „Човешки ресурси“.

If you can't sort it out yourselves, look for a mediator from HR.

Първо изслушай колегата си, преди да отговориш.

First hear your colleague out before you answer.

Дължа ти извинение — не бях прав.

I owe you an apology — I was wrong.

Накрая постигнахме разбирателство.

In the end we reached an understanding.

Не е нужно да сме приятели, но трябва да сме уважителни един към друг.

We don't have to be friends, but we must be respectful to each other.

Independent practice

Write a short text about "⁠Career & business⁠" using your own examples. Read it aloud and compare it with the model.

  • I used words from this unit.
  • I expressed my ideas in complete sentences.
  • I compared my answer with the model and corrected unclear parts.

Между двамата колеги отдавна има напрежение.

There's been tension between the two colleagues for a long time.

Всичко започна от едно недоразумение по имейла.

It all started with a misunderstanding over email.

Конструктивната критика помага, а обидите — не.

Constructive criticism helps, insults don't.

Start lesson