A2 · Unit 11
A problem with your card
You'll block a card, spot a scam and ask about a loan.
New words
PIN
банкоматcash machine
debit card
to withdraw
Past: "изтеглих"
. Imperfective: "изтеглям"
.
fee
Careful: "такси"
(fees) and "такси"
(taxi) are different words.
transfer
to block
Also used as a one-off action: "Трябва да блокирам картата"
(I must block my card).
fraud
loan
"Изтеглям кредит"
— to take out a loan.
interest
Calling the bank
Milena, bank call centre
Добър ден, казвам се Милена. С какво да ви помогна?
Good afternoon, my name is Milena. How can I help you?
Банкоматът ми взе картата. Може ли да я блокирате?
The cash machine swallowed my card. Can you block it?
Milena, bank call centre
Разбира се. Ще ви задам няколко въпроса за самоличността ви.
Of course. I'll ask you a few security questions.
Добре, слушам.
OK, go ahead.
Milena, bank call centre
Картата е блокирана. Ще ви изпратим нова до пет работни дни.
The card is blocked. We'll send you a new one within five working days.
Колко струва новата карта?
How much does the new card cost?
Milena, bank call centre
Таксата е пет евро. Ще я вземете от клона.
The fee is five euros. You'll collect it at the branch.
Разбрах. Благодаря за помощта!
Got it. Thanks for your help!
Examples
Банкоматът ми взе картата!
The cash machine swallowed my card!
Моля, блокирайте картата ми веднага.
Please block my card immediately.
Някой ми се обади и поиска ПИН кода ми.
Someone called me and asked for my PIN.
Това е измама — банката никога не пита за ПИН по телефона.
That's a scam — the bank never asks for your PIN over the phone.
Виждам плащане, което не е мое.
I can see a payment that isn't mine.
Искам да изтегля кредит за кола.
I'd like to take out a car loan.
Каква е лихвата по кредита?
What's the interest rate on the loan?
Ще ви изпратим нова карта до пет работни дни.
We'll send you a new card within five working days.