B1 · Dział 11
Konflikty w pracy
Porozmawiasz o napięciach i nieporozumieniach w pracy i zaproponujesz rozwiązania z „да”
: „Предлагам да го обсъдим.”
(Proponuję, żebyśmy to omówili.)
Nowe słowa
konflikt
napięcie
nieporozumienie
krytyka
krytykować
obwiniać
mobbing
mediator
wysłuchać
porozumienie
obrażać
przeprosiny
konstruktywny
pełen szacunku
dział kadr
kolega
Rodzaj męski, choć kończy się na -а: „новият колега”
.
szef
Bardzo częste w mowie. Bardziej oficjalnie: „ръководител”
.
skarżyć się
Złóż skargę „от” (o) coś, „на” (do) kogoś: „Ще се оплача на управителя.”
спокоенspokojny
plotka
Potocznie i żartobliwie: „Има ли някаква нова клюка?”
— są jakieś świeże ploteczki?
Wyjaśnijmy to sobie
Petia, koleżanka z pracy
Може ли за минутка? Искам да поговорим за вчерашната среща.
Masz chwilę? Chcę porozmawiać o wczorajszym zebraniu.
Разбира се. Какво стана?
Jasne. Co się stało?
Petia, koleżanka z pracy
Пред всички каза, че аз съм виновна за закъснението. Това ме обиди.
Przy wszystkich powiedziałeś, że opóźnienie to moja wina. Zabolało mnie to.
Права си, не трябваше да го казвам пред всички. Извинявай.
Masz rację, nie powinienem był mówić tego przy wszystkich. Przepraszam.
Petia, koleżanka z pracy
Благодаря. Но искам да разбера защо мислиш така.
Dzięki. Ale chcę zrozumieć, dlaczego tak uważasz.
Бях разбрал, че ти ще изпратиш файла на клиента.
Zrozumiałem, że to ty miałaś wysłać plik klientowi.
Petia, koleżanka z pracy
А аз бях разбрала, че ти ще го изпратиш! Значи е било недоразумение.
A ja zrozumiałam, że ty go wyślesz! Czyli to było nieporozumienie.
Така изглежда. Предлагам занапред да си пишем кой за какво отговаря.
Na to wygląda. Proponuję, żebyśmy od teraz zapisywali, kto za co odpowiada.
Petia, koleżanka z pracy
Чудесна идея. Радвам се, че се изслушахме.
Świetny pomysł. Cieszę się, że się wysłuchaliśmy.
Gramatyka
Proponując rozwiązanie, używaj „да”
+ czasownik: „Предлагам да го обсъдим спокойно.”
(Proponuję, żebyśmy spokojnie to omówili.), „Нека да се изслушаме.”
(Wysłuchajmy się nawzajem.), „Не искам да те обидя.”
Brzmi to konstruktywnie, a nie oskarżycielsko.
Предлагам да се съберем и да го обсъдим спокойно.
Proponuję, żebyśmy się spotkali i spokojnie to omówili.
„да”
Konflikt w dziale
Георги и Нина работеха в един отдел от три години и никога не бяха имали проблеми. Всичко се промени, когато шефът ги сложи да водят заедно голям проект. Георги обичаше да планира всичко предварително, а Нина предпочиташе да работи бързо и да решава проблемите в движение. Скоро започнаха малките напрежения: неотговорени имейли, забележки на срещите, кратки сухи отговори. Колегите усещаха атмосферата и никой не искаше да седи между тях. Една сутрин Нина откри, че Георги е променил плана, без да я пита. Тя се ядоса и написа остро съобщение до цялия екип. Георги се почувства обиден и се оплака в „Човешки ресурси“. Колежката от отдела не взе ничия страна. Тя покани двамата на разговор и ги помоли първо да се изслушат, без да се прекъсват. Оказа се, че Георги беше променил плана по молба на клиента и просто не беше успял да каже на Нина. Двамата се извиниха един на друг и се договориха за нови правила: всяка промяна се обсъжда заедно, а споровете се решават лице в лице, не по имейла. Проектът завърши навреме.
Georgi i Nina pracowali w tym samym dziale od trzech lat i nigdy nie mieli problemów. Wszystko się zmieniło, gdy szef powierzył im wspólnie duży projekt. Georgi lubił wszystko planować z wyprzedzeniem, a Nina wolała pracować szybko i rozwiązywać problemy na bieżąco. Wkrótce zaczęły się drobne napięcia: maile bez odpowiedzi, uwagi na zebraniach, krótkie, suche odpowiedzi. Koledzy czuli atmosferę i nikt nie chciał siedzieć między nimi. Pewnego ranka Nina odkryła, że Georgi zmienił plan, nie pytając jej o zdanie. Zdenerwowała się i napisała ostrą wiadomość do całego zespołu. Georgi poczuł się urażony i poskarżył się do HR. Koleżanka z działu nie stanęła po niczyjej stronie. Zaprosiła oboje na spotkanie i poprosiła, żeby najpierw się wysłuchali, nie przerywając sobie. Okazało się, że Georgi zmienił plan na prośbę klienta i po prostu nie zdążył powiedzieć o tym Ninie. Przeprosili się nawzajem i umówili się na nowe zasady: każdą zmianę omawiają razem, a różnice zdań wyjaśniają twarzą w twarz, a nie mailem. Projekt skończyli na czas.
Przykłady
Между двамата колеги отдавна има напрежение.
Między dwojgiem kolegów od dawna jest napięcie.
Всичко започна от едно недоразумение по имейла.
Wszystko zaczęło się od nieporozumienia w mailu.
Конструктивната критика помага, а обидите — не.
Konstruktywna krytyka pomaga, obelgi — nie.
Шефът ме критикува пред целия екип и това ме обиди.
Szef skrytykował mnie przy całym zespole i to mnie zabolało.
Не обвинявай другите за своите грешки.
Nie obwiniaj innych za własne błędy.
Тормозът на работното място не бива да се търпи.
Mobbingu w miejscu pracy nie wolno tolerować.
Ако не можете да се разберете сами, потърсете посредник от „Човешки ресурси“.
Jeśli nie możecie się dogadać sami, poszukajcie mediatora z HR.
Първо изслушай колегата си, преди да отговориш.
Najpierw wysłuchaj kolegi, zanim odpowiesz.
Дължа ти извинение — не бях прав.
Jestem ci winien przeprosiny — nie miałem racji.
Накрая постигнахме разбирателство.
W końcu doszliśmy do porozumienia.
Не е нужно да сме приятели, но трябва да сме уважителни един към друг.
Nie musimy być przyjaciółmi, ale musimy się nawzajem szanować.
Niezależna praktyka
Napisz krótki tekst na temat „Kariera i biznes” na własnych przykładach. Przeczytaj go na głos i porównaj z modelem.
- Użyłem słów z tej jednostki.
- Wyraziłem swoje zdanie pełnymi zdaniami.
- Porównałem moją odpowiedź z modelem i poprawiłem niejasne fragmenty.
Между двамата колеги отдавна има напрежение.
Między dwojgiem kolegów od dawna jest napięcie.
Всичко започна от едно недоразумение по имейла.
Wszystko zaczęło się od nieporozumienia w mailu.
Конструктивната критика помага, а обидите — не.
Konstruktywna krytyka pomaga, obelgi — nie.