C1 · Dział 4
Ogłoszenia publiczne
Zamień informacje wewnętrzne w jasny komunikat dla różnych czytelników.
Nowe słowa
ogłoszenie publiczne
dostępność
обхватzasięg
„Няма обхват”
= brak sygnału.
ogłaszać publicznie
ogłosić publicznie
tymczasowa zmiana
ze skutkiem od dnia
do odwołania
w celu uzyskania dalszych informacji
opublikowane dnia
dotyczy tylko
osobiście i online
wejście bez schodów
zaktualizowana wersja
przepraszamy za niedogodności
odwiedzający, których dotyczy zmiana
zmiana harmonogramu
numer referencyjny wniosku
proszę potwierdzić
termin realizacji
data aktualizacji
kierunek do biura przyjęć interesantów
Gramatyka
Tekst publiczny musi mieć sens bez wcześniejszej rozmowy. Podaj nazwę zmiany, daty, lokalizację i osoby, których ona dotyczy. „Считано от”
daje początek; „до”
daje koniec. „До второ нареждане”
nie podaje daty końcowej: nie wymyślaj jej.
Считано от 15 март приемът на заявления се премества на първия етаж.
Od 15 marca zgłoszenia będą przyjmowane na pierwszym piętrze.
Промяната важи само за посетителите, които подават документи на място.
Zmiana dotyczy wyłącznie osób składających dokumenty osobiście.
Zmiana z precyzyjnymi granicami
Съобщение на културен център «Отворен двор» — актуализиран вариант от 12 март От 15 до 29 март включително приемът на заявления за ползване на зали ще се извършва в стая 3 на първия етаж. Досегашната приемна на второто ниво няма да работи поради ремонт на коридора. Временната стая се намира до входа откъм двора, където няма стъпала. Посетителите, които имат нужда от съдействие при намиране на стаята, могат да се обърнат към служителя на входа. На таблото пред сградата ще има схема с посоката към приемната. Работното време за прием на място е от 10 до 16 часа в работни дни, с почивка от 12 до 13 часа. Промяната засяга само подаването на документи на място. Електронният прием продължава без промяна чрез формата на сайта на центъра. Не е необходимо вече подадено заявление да бъде подавано повторно. При запитване за неговото разглеждане посочете входящия номер, за да може екипът да открие съответната преписка. Не публикувайте лични данни в коментар под съобщението. Всички потвърдени срещи и работилници в залите остават на посочените в потвърждението дати и часове. Участниците не трябва да потвърждават повторно присъствието си. Ремонтът на коридора не засяга залата за изложби, чийто вход е откъм улицата. Цената за посещение на изложбата остава 4 евро. Подаването на заявление за зала е безплатно; това не означава, че ползването на всяка зала е безплатно. Информация за условията за ползване се получава от екипа преди потвърждаване на заявката. Това съобщение заменя варианта от 10 март. В предишния текст беше посочен само началният ден на промяната, а входът откъм двора не беше уточнен. Ако сте запазили снимка на старото обявление, моля да я замените с актуализирания вариант. При споделяне използвайте връзка към настоящата страница, за да се виждат евентуални последващи промени. Извиняваме се за причиненото неудобство. Въпроси могат да се задават чрез формата за контакт или на телефона, публикуван на сайта. При нова промяна екипът ще актуализира страницата и таблото пред сградата. Във временната стая се предоставя и информация за необходимите документи. Екипът ще обясни кое приложение е нужно за конкретното искане. Към съобщението е добавена и кратка бележка за служителите, които го разпространяват: не заменяйте «прием на заявления» с «всички услуги». Такава замяна би създала погрешното впечатление, че сградата изцяло е затворена. Не съкращавайте и «от 15 до 29 март включително» до «през март», защото това разширява обхвата на промяната. Когато отговаряте на въпроси, разграничавайте безплатното подаване на документи от платеното посещение на изложбата. Точността тук е практична грижа за посетителя: той трябва да разбере дали съобщението го засяга и какво конкретно да направи.
Komunikat Centrum Kultury Otwarty Dziedziniec: wersja zaktualizowana z dnia 12 marca W dniach od 15 do 29 marca włącznie wnioski o udostępnienie sal będą przyjmowane w Sali nr 3 na I piętrze. Dotychczasowa recepcja na drugim poziomie będzie nieczynna ze względu na remont korytarza. Pomieszczenie tymczasowe znajduje się obok wejścia na dziedziniec, które nie ma schodów. Goście potrzebujący pomocy w znalezieniu pokoju mogą zwrócić się do pracownika przy wejściu. Schemat przedstawiający drogę do recepcji zostanie wywieszony na tablicy na zewnątrz budynku. Recepcja osobista czynna jest w dni robocze w godzinach 10:00-16:00 z przerwą od 12:00 do 13:00. Zmiana dotyczy wyłącznie dokumentów składanych osobiście. Zgłoszenia on-line są kontynuowane bez zmian poprzez formularz na stronie internetowej centrum. Złożonego już wniosku nie trzeba składać ponownie. Pytając o postęp, podaj numer referencyjny, aby zespół mógł zlokalizować odpowiedni plik. W komentarzu pod ogłoszeniem nie należy podawać danych osobowych. AWszystkie potwierdzone spotkania i warsztaty w salach zachowują daty i godziny podane w potwierdzeniu. Uczestnicy nie muszą ponownie potwierdzać swojej obecności. Remont korytarza nie ma wpływu na salę wystawową, której wejście znajduje się od ulicy. Wstęp na wystawę pozostaje płatny 4 euro. Złożenie wniosku o pokój jest bezpłatne; nie oznacza to jednak, że korzystanie z każdego pokoju jest bezpłatne. Informacje o warunkach użytkowania można uzyskać od zespołu przed potwierdzeniem rezerwacji. To ogłoszenie zastępuje wersję z 10 marca. Poprzedni tekst podawał jedynie pierwszy dzień zmiany i nie precyzował wejścia na dziedziniec. Jeśli zapisałeś zdjęcie starego powiadomienia, zastąp je zaktualizowaną wersją. Udostępniając, użyj linku do tej strony, aby wszelkie późniejsze zmiany pozostały widoczne. Przepraszamy za niedogodności. Pytania można przesyłać poprzez formularz kontaktowy lub zadawać dzwoniąc na numer podany na stronie. Jeżeli ponownie coś się zmieni, zespół zaktualizuje stronę i tablicę na zewnątrz budynku. Informacje o wymaganych dokumentach dostępne są także w pomieszczeniu tymczasowym. Zespół wyjaśni, jaki załącznik jest potrzebny w przypadku konkretnego wniosku. A Dodano także krótką notatkę dla personelu rozprowadzającego ogłoszenie: nie należy zastępować „przyjęcia wniosków” słowem „wszystkie usługi”. Stworzyłoby to błędne wrażenie, że cały budynek jest zamknięty. Nie należy także skracać „od 15 do 29 marca włącznie” do „w marcu”, gdyż poszerza to zakres zmiany. Odpowiadając na pytania, należy rozróżnić bezpłatne złożenie dokumentów od płatnego wstępu na wystawę. Precyzja jest tutaj praktyczną formą opieki nad odwiedzającymi: muszą zrozumieć, czy ogłoszenie ich dotyczy i co dokładnie mają zrobić.
Przed otwarciem recepcji
Здравейте, колеги, Елена е. Оставям ви гласово съобщение, преди да отворим приемната. Прочетохте актуализирания текст за временната стая, но от вчера имаме няколко повтарящи се въпроса. Нека уточним отговорите, за да не даваме различни обяснения на хората. Говоря за приема на заявления от петнайсети до двайсет и девети март, а не за графика на самите зали. Първо, една жена ми се обади и каза, че има потвърдена работилница за осемнайсети март. Беше разбрала от снимка в квартална група, че трябва да подаде заявлението отначало. Това не е така. Помолих я да отвори страницата с дата дванайсети март. Старата снимка не показва цялото уточнение. Ако някой ви попита същото, не го карайте да попълва формата пак. Второ, има нова подробност за ориентирането, която още не е в съобщението. До входа откъм двора ще сложим зелена стрелка. Тя ще води към стая три. Това не е отделен вход за изложбата и не трябва да насочваме всички посетители натам. За изложбата остава входът откъм улицата. После ще добавя стрелката към схемата на сайта. Трето, по телефона не обещавайте отговор по заявление до края на деня. Работното време на приемната не е срок за разглеждане. Можете да потвърдите само какво е постъпило, след като проверите номера. При по-сложен въпрос запишете телефон за връзка и го предайте на отговорния колега. Не гадайте защо още няма решение. Имам и молба към хората, които изпращат писмените отговори. Посочвайте в темата входящия номер, а не само «Отговор». Прикачвайте само файловете по конкретната преписка. Вчера в една чернова имаше списък за друга среща; добре че го видяхме преди изпращане. Ако се колебаете кой получател трябва да е в копие, попитайте, преди да натиснете бутона. Ако някой дойде точно по време на почивката, обяснете кога ще отворим отново. Не го изпращайте на втория етаж. На вратата на стая три ще поставим същото работно време като на сайта. Така посетителят няма да се чуди на коя от две различни обяви да се довери. Когато забележите несъответствие между таблото и страницата, кажете ми, за да го отстраним. Не поправяйте само единия текст: хората ни четат по различни канали. И не махайте крайната дата, докато съкращавате съобщението за по-малко място. Ще се погрижим тези уточнения да стигнат до всички колеги. И накрая, в петък в три следобед ще съберем въпросите, които продължават да се повтарят. Донесете кратки бележки без лични данни. Не търсим виновен за недоразбиранията. Искаме да видим кои изречения можем да напишем по-ясно. Благодаря ви; ще се видим на срещата.
Witam kolegów, tu Elena. Zostawiam Ci wiadomość głosową zanim otworzymy recepcję. Przeczytaliście zaktualizowany tekst na temat pokoju tymczasowego, ale od wczoraj pojawia się kilka powtarzających się pytań. Uzgodnijmy odpowiedzi, abyśmy nie dawali ludziom różnych wyjaśnień. Mówię o przyjmowaniu wniosków w okresie od piętnastego do dwudziestego dziewiątego marca, a nie o samym harmonogramie pomieszczeń. Najpierw zadzwoniła do mnie kobieta i powiedziała, że ma potwierdzony warsztat na osiemnastego marca. Zdjęcie zrobione w grupie sąsiedzkiej utwierdziło ją w przekonaniu, że musi ponownie złożyć wniosek. Tak nie jest. Poprosiłem ją, żeby otworzyła stronę z dwunastego marca. Stara fotografia nie pokazuje pełnego wyjaśnienia. Jeśli ktoś zapyta Cię o to samo, nie każ mu ponownie wypełniać formularza. Po drugie, pojawił się nowy szczegół dotyczący znalezienia drogi, którego jeszcze nie ma w ogłoszeniu. Przy wejściu na dziedziniec umieścimy zieloną strzałkę. Prowadzić będzie do Sali nr 3. To nie jest osobne wejście na wystawę i nie powinniśmy tak kierować wszystkich zwiedzających. Wystawa nadal korzysta z wejścia od ulicy. Strzałkę dodam później do schematu na stronie. Po trzecie, nie obiecuj odpowiedzi na zgłoszenie do końca dnia przez telefon. Godziny przyjęć nie są ostatecznym terminem realizacji. Możesz potwierdzić tylko to, co dotarło, po sprawdzeniu numeru referencyjnego. W przypadku bardziej złożonego pytania weź numer kontaktowy i przekaż go odpowiedzialnemu współpracownikowi. Nie zgadnijcie dlaczego nie ma jeszcze decyzji. I również prośba do osób wysyłających odpowiedzi pisemne. W temacie wiadomości umieść numer referencyjny korespondencji przychodzącej, a nie tylko „Odpowiedz”. Dołącz tylko pliki należące do konkretnej sprawy. Wczoraj projekt zawierał listę na inne posiedzenie; na szczęście widzieliśmy to przed wysłaniem. Jeśli nie jesteś pewien, kogo należy skopiować, zapytaj przed naciśnięciem przycisku. Jeśli ktoś przyjdzie w przerwie, wyjaśnij, kiedy ponownie otworzymy. Nie wysyłaj ich na drugie piętro. Na drzwiach Sali 3 zamieścimy te same godziny otwarcia, co na stronie internetowej. Odwiedzający nie będą wtedy musieli się zastanawiać, któremu z dwóch różnych ogłoszeń zaufać. Jeśli zauważysz rozbieżność pomiędzy tablicą a stroną, poinformuj mnie o tym, abyśmy mogli ją poprawić. Nie poprawiaj tylko jednego tekstu: ludzie czytają nasze informacje różnymi kanałami. I nie usuwaj daty końcowej, skracając ogłoszenie, aby zmieściło się na mniejszej przestrzeni. Zadbamy o to, aby te wyjaśnienia dotarły do wszystkich współpracowników. W końcu o trzeciej w piątkowe popołudnie zbierzemy powtarzające się pytania. Przynieś krótkie notatki bez danych osobowych. Nie szukamy winnych nieporozumień. Chcemy zobaczyć, które zdania możemy napisać jaśniej. Dziękuję; do zobaczenia na spotkaniu.
Przykłady
Електронният прием продължава без промяна.
Zgłoszenia on-line pozostają bez zmian.
За достъп без стъпала използвайте входа откъм двора.
Aby uzyskać dostęp bez schodów, skorzystaj z wejścia od strony dziedzińca.
До коя дата е в сила временният график?
Do jakiego dnia obowiązuje rozkład tymczasowy?
Съобщението от 12 март заменя предишния вариант от 10 март.
Ogłoszenie z 12 marca zastępuje poprzednią wersję z 10 marca.
Входът за изложбата остава 4 евро; подаването на заявление е безплатно.
Wstęp na wystawę pozostaje 4 euro; złożenie wniosku jest bezpłatne.
Не препращайте старата снимка на обявлението.
Nie przesyłaj starego zdjęcia powiadomienia.
Съобщението не изисква потвърждение от вече записаните участници.
Ogłoszenie nie wymaga potwierdzenia od uczestników już zarejestrowanych.
За допълнителна информация се обърнете към екипа на приемната.
Więcej informacji można uzyskać kontaktując się z recepcją.
Niezależna praktyka
Napisz ogłoszenie publiczne składające się ze 150–250 słów na temat tymczasowych ustaleń w sprawie przyjmowania w ośrodku. Skorzystaj ze zaktualizowanego tekstu do przeczytania i wyjaśnień audio na temat zielonej strzałki. Podaj okres, salę, wejście, godziny i przerwę. Odróżnij odbiór dokumentów od potwierdzonych wydarzeń i wystawy. Wyjaśnij, co jest bezpłatne, a co kosztuje 4 euro. Nie obiecuj nieokreślonego terminu przetwarzania. Dodaj datę aktualizacji i kanał do zadawania pytań bez konieczności wymyślania numeru telefonu lub adresu.
- Podaję dokładne daty i nie poszerzam zakresu zmiany.
- Wyjaśniam, jak dotrzeć do pokoju 3 bez schodów.
- Zachowuję godziny, przerwy i rozróżnienie pomiędzy obydwoma usługami.
- Nie proszę o ponowne przesłanie ani potwierdzenie już zarezerwowanych spotkań.
- Sprawdzam sumę, źródło, ton i długość.
Считано от 15 март приемът на заявления се премества на първия етаж.
Od 15 marca zgłoszenia będą przyjmowane na pierwszym piętrze.
Промяната важи само за посетителите, които подават документи на място.
Zmiana dotyczy wyłącznie osób składających dokumenty osobiście.
За достъп без стъпала използвайте входа откъм двора.
Aby uzyskać dostęp bez schodów, skorzystaj z wejścia od strony dziedzińca.
Съобщението от 12 март заменя предишния вариант от 10 март.
Ogłoszenie z 12 marca zastępuje poprzednią wersję z 10 marca.
Входът за изложбата остава 4 евро; подаването на заявление е безплатно.
Wstęp na wystawę pozostaje 4 euro; złożenie wniosku jest bezpłatne.