C2 · Dział 10
Mediacja: wyjaśnij tekst komuś innemu
Dostosuj wyjaśnienie do słuchacza i sprawdź zrozumienie.
Nowe słowa
rola pośrednicząca
wspólne zrozumienie
sprawdzać, jak zostało zrozumiane
wyjaśniać założenia
oczekiwania słuchacza
krok po kroku
przekładać język specjalistów na zrozumiałe słowa
przekazywać intencję
pytanie uzupełniające
pozorna zgoda
niesprecyzowane założenie
unikać narzucania rozwiązania
szukać wspólnej płaszczyzny
wyjaśniać bez protekcjonalności
przeformułowanie
mediacja językowa
dostosowany do odbiorcy
Bezpłatne nie znaczy bezwarunkowe
Daria, nowa sąsiadka
Чета «участие след потвърждение». Това плащане ли е?
Czytam „udział po potwierdzeniu”. Czy chodzi o płatność?
Не. Участието е безплатно; екипът трябва да потвърди, че има място.
Nie. Udział jest bezpłatny; zespół musi potwierdzić, że jest na to miejsce.
Daria, nowa sąsiadka
Ако изпратя съобщение, мястото мое ли е?
Jeśli wyślę wiadomość, czy to miejsce będzie moje?
Daria, nowa sąsiadka
Пише, че отговорът идва отделно. Чакането ме обърква.
Jest napisane, że odpowiedź przychodzi osobno. To czekanie mnie dezorientuje.
Само запитването не запазва място. Какво ще изчакаш, преди да дойдеш?
Samo zapytanie nie rezerwuje miejsca. Na co będziesz czekać przed przyjściem?
Daria, nowa sąsiadka
Отговор, че има място. Ако няма, ще поискам друга дата.
Odpowiedź, że jest miejsce. Jeśli nie, poproszę o inny termin.
Daria, nowa sąsiadka
Значи не е нужно да си купувам нищо предварително?
Czyli nie muszę nic kupować wcześniej?
Daria, nowa sąsiadka
Добре, ще изпратя въпроса си на екипа. Искам те да потвърдят и това.
W porządku, wyślę moje pytanie do zespołu. Chcę, żeby to też potwierdzili.
Gramatyka
Mediacja pomaga komuś zrozumieć i działać. Zapytaj, czego potrzebują, przeformułuj i sprawdź zrozumienie za pomocą konkretnego pytania. Nie dodawaj własnych obietnic. Druga osoba zachowuje swój wybór.
Преди да обясня текста, ще попитам какво вече е ясно.
Zanim wyjaśnię tekst, zapytam o to, co jest już jasne.
Посредническата роля не ми дава право да решавам вместо другите.
Rola pośrednika nie uprawnia mnie do decydowania za innych.
Przykłady
Как ще провериш дали кимането означава споделено разбиране?
Jak sprawdzisz, czy kiwanie głową oznacza wspólne zrozumienie?
Разясни предпоставките, без да натрапваш решение.
Wyjaśnij założenia podstawowe bez narzucania rozwiązania.
Доуточняващият въпрос разкри, че «достъпно» е разбрано като «безплатно».
Pytanie uzupełniające ujawniło, że „dostępny” był rozumiany jako „bezpłatny”.
Обяснението е съобразено с адресата, но не премълчава ограниченията.
Wyjaśnienie jest dostosowane do odbiorcy, ale nie przemilcza ograniczeń.
Не бъркай привидното съгласие с готовност за участие.
Nie myl pozornej zgody z chęcią uczestnictwa.
Тя препредаде намерението на екипа, като запази правото на отказ.
Przekazała intencję zespołu, zachowując jednocześnie prawo do odmowy.
Когато превеждам от езика на специалиста, първо проверявам термините.
Kiedy przekładam język specjalisty na język zrozumiały dla odbiorcy, najpierw sprawdzam terminy.
Преформулировката трябва да помага на слушателя, а не да демонстрира превъзходство.
Przeformułowanie powinno pomóc słuchaczowi, a nie demonstrować wyższość.