B1 · Unitatea 12
Asigurare de călătorie: puneți întrebări
Vei descrie ce sa întâmplat și vei întreba ce acoperă asigurarea ta
Cuvinte noi
asigurător
poliță
daună
cerere de despăgubire
excepție
franșiză
eveniment asigurat
perioada de acoperire
numărul poliței
asistență de urgență
prima de asigurare
riscul acoperit
asigurare
O poliță privată e „застраховка”
; cea de stat e „осигуровка”
.
покритиеacoperire
eveniment
a restabili
Înainte de a trimite documentele
Agent suport in asigurari
Добър ден. За коя полица се обаждате?
Bună ziua. Pentru ce poliță sunați?
Ето номера. Искам да съобщя за повреден куфар след полета.
Iată numărul. Vreau să raportez o valiză deteriorată după zbor.
Agent suport in asigurari
Кога забелязахте щетата? Имате ли снимки?
Când ați observat paguba? Aveți fotografii?
На летището. Бях снимала куфара преди полета и го снимах отново след това.
La aeroport. Fotografiasem valiza înainte de zbor și am fotografiat-o din nou după aceea.
Agent suport in asigurari
Изпратете ги с описание на случая. Ще проверим покритието по полицата.
Trimiteți-le cu o descriere a cazului. Vom verifica acoperirea poliței.
Преди това, моля, обяснете изключенията и самоучастието.
Înainte de aceasta, vă rog să explicați excluderile și franșiza.
Agent suport in asigurari
Разбира се. Ще ви посоча съответните точки в договора.
Desigur. Vă voi indica clauzele relevante din contract.
Gramatică
Pune negativul înainte de „бях”
: „не бяхме прочели”
. Utilizați „бяха”
cu „те”
și „бяхме”
cu „ние”
. Când vorbiți cu un asigurător, distingeți acțiunile anterioare de incidentul în sine. Regulile se schimbă; verifica conditiile cu asiguratorul.
Бяхме купили застраховката преди пътуването, но не бяхме прочели изключенията.
Cumpărasem asigurarea înainte de călătorie, dar nu citisem excluderile.
Когато се обадих, служителката вече беше получила снимките.
Când am sunat, membrul personalului primise deja fotografiile.
Exemple
Номерът на полицата е в писмото от застрахователя.
Numărul poliței este în scrisoarea de la asigurător.
Важи ли покритието за датите на новия полет?
Acoperirea se aplică la datele noului zbor?
Какво означава «самоучастие» в моята полица?
Ce înseamnă „franșiză” în polița mea?
Искам да съобщя за щета по багажа си.
Vreau să raportez deteriorarea bagajelor mele.
Кои документи са нужни за претенцията ми?
De ce documente am nevoie pentru cererea mea?
Платената застрахователна премия не е сумата на обезщетението.
Prima de asigurare plătită nu este suma despăgubirii.
Моля, обяснете ми кои рискове са покрити.
Vă rog să-mi explicați ce riscuri sunt acoperite.
Изпратих документите и поисках потвърждение, че са получени.
Am trimis documentele și am cerut confirmarea de primire.