Anunturi publice

Съобщение на културен център «Отворен двор» — актуализиран вариант от 12 март От 15 до 29 март включително приемът на заявления за ползване на зали ще се извършва в стая 3 на първия етаж. Досегашната приемна на второто ниво няма да работи поради ремонт на коридора. Временната стая се намира до входа откъм двора, където няма стъпала. Посетителите, които имат нужда от съдействие при намиране на стаята, могат да се обърнат към служителя на входа. На таблото пред сградата ще има схема с посоката към приемната. Работното време за прием на място е от 10 до 16 часа в работни дни, с почивка от 12 до 13 часа. Промяната засяга само подаването на документи на място. Електронният прием продължава без промяна чрез формата на сайта на центъра. Не е необходимо вече подадено заявление да бъде подавано повторно. При запитване за неговото разглеждане посочете входящия номер, за да може екипът да открие съответната преписка. Не публикувайте лични данни в коментар под съобщението. Всички потвърдени срещи и работилници в залите остават на посочените в потвърждението дати и часове. Участниците не трябва да потвърждават повторно присъствието си. Ремонтът на коридора не засяга залата за изложби, чийто вход е откъм улицата. Цената за посещение на изложбата остава 4 евро. Подаването на заявление за зала е безплатно; това не означава, че ползването на всяка зала е безплатно. Информация за условията за ползване се получава от екипа преди потвърждаване на заявката. Това съобщение заменя варианта от 10 март. В предишния текст беше посочен само началният ден на промяната, а входът откъм двора не беше уточнен. Ако сте запазили снимка на старото обявление, моля да я замените с актуализирания вариант. При споделяне използвайте връзка към настоящата страница, за да се виждат евентуални последващи промени. Извиняваме се за причиненото неудобство. Въпроси могат да се задават чрез формата за контакт или на телефона, публикуван на сайта. При нова промяна екипът ще актуализира страницата и таблото пред сградата. Във временната стая се предоставя и информация за необходимите документи. Екипът ще обясни кое приложение е нужно за конкретното искане. Към съобщението е добавена и кратка бележка за служителите, които го разпространяват: не заменяйте «прием на заявления» с «всички услуги». Такава замяна би създала погрешното впечатление, че сградата изцяло е затворена. Не съкращавайте и «от 15 до 29 март включително» до «през март», защото това разширява обхвата на промяната. Когато отговаряте на въпроси, разграничавайте безплатното подаване на документи от платеното посещение на изложбата. Точността тук е практична грижа за посетителя: той трябва да разбере дали съобщението го засяга и какво конкретно да направи.

Anunț de la Centrul Cultural Curtea Deschisă: versiunea actualizată din 12 martie În perioada 15-29 martie inclusiv, cererile de utilizare a camerelor vor fi primite în Sala 3 de la primul etaj. Recepția anterioară de la al doilea nivel va fi închisă din cauza reparațiilor la coridor. Camera temporară se află lângă intrarea în curte, care nu are trepte. Vizitatorii care au nevoie de ajutor pentru a găsi camera îl pot întreba pe membrul personalului de la intrare. O diagramă care arată drumul către recepție va fi afișată pe panoul din afara clădirii. Orele de recepție personală sunt 10:00 - 16:00 în zilele lucrătoare, cu pauză de la 12:00 la 13:00. Modificarea afectează doar documentele depuse personal. Trimiterile online continuă neschimbate prin formularul de pe site-ul web al centrului. O cerere deja depusă nu trebuie să fie trimisă din nou. Când întrebați despre progresul său, citați numărul de referință primit, astfel încât echipa să poată localiza fișierul relevant. Nu postați informații personale într-un comentariu sub anunț. Toate întâlnirile și atelierele confirmate din săli păstrează datele și orele menționate în confirmare. Participanții nu trebuie să-și confirme din nou prezența. Reparațiile coridorului nu afectează sala de expoziție, a cărei intrare este orientată spre stradă. Intrarea la expoziție rămâne 4 euro. Trimiterea unei cereri de cameră este gratuită; asta nu înseamnă că folosirea fiecărei camere este gratuită. Informațiile despre condițiile de utilizare sunt disponibile de la echipă înainte de confirmarea unei rezervări. Acest anunț înlocuiește versiunea din 10 martie. Textul anterior dădea doar prima zi a schimbării și nu preciza intrarea în curte. Dacă ați salvat o fotografie a notificării vechi, înlocuiți-o cu versiunea actualizată. Când distribuiți, utilizați un link către această pagină, astfel încât orice modificări ulterioare să rămână vizibile. Ne cerem scuze pentru inconvenient. Întrebările pot fi trimise prin formularul de contact sau adresate sunând la numărul publicat pe site. Dacă ceva se schimbă din nou, echipa va actualiza pagina și panoul din afara clădirii. Informații despre documentele necesare sunt disponibile și în camera temporară. Echipa va explica ce atașament este necesar pentru cererea particulară. A fost adăugată și o scurtă notă pentru personalul care distribuie anunțul: nu înlocuiți „⁠recepția aplicațiilor⁠” cu „⁠toate serviciile⁠”. Acest lucru ar crea impresia greșită că întreaga clădire este închisă. Nu scurtați nici „⁠de la 15 la 29 martie inclusiv⁠” la „⁠în cursul lunii martie⁠”, deoarece acest lucru extinde domeniul de aplicare al schimbării. Când răspundeți la întrebări, faceți distincția între prezentarea gratuită a documentelor și intrarea plătită la expoziție. Precizia este aici o formă practică de îngrijire pentru vizitatori: aceștia trebuie să înțeleagă dacă anunțul îi afectează și ce anume trebuie să facă.

Здравейте, колеги, Елена е. Оставям ви гласово съобщение, преди да отворим приемната. Прочетохте актуализирания текст за временната стая, но от вчера имаме няколко повтарящи се въпроса. Нека уточним отговорите, за да не даваме различни обяснения на хората. Говоря за приема на заявления от петнайсети до двайсет и девети март, а не за графика на самите зали. Първо, една жена ми се обади и каза, че има потвърдена работилница за осемнайсети март. Беше разбрала от снимка в квартална група, че трябва да подаде заявлението отначало. Това не е така. Помолих я да отвори страницата с дата дванайсети март. Старата снимка не показва цялото уточнение. Ако някой ви попита същото, не го карайте да попълва формата пак. Второ, има нова подробност за ориентирането, която още не е в съобщението. До входа откъм двора ще сложим зелена стрелка. Тя ще води към стая три. Това не е отделен вход за изложбата и не трябва да насочваме всички посетители натам. За изложбата остава входът откъм улицата. После ще добавя стрелката към схемата на сайта. Трето, по телефона не обещавайте отговор по заявление до края на деня. Работното време на приемната не е срок за разглеждане. Можете да потвърдите само какво е постъпило, след като проверите номера. При по-сложен въпрос запишете телефон за връзка и го предайте на отговорния колега. Не гадайте защо още няма решение. Имам и молба към хората, които изпращат писмените отговори. Посочвайте в темата входящия номер, а не само «Отговор». Прикачвайте само файловете по конкретната преписка. Вчера в една чернова имаше списък за друга среща; добре че го видяхме преди изпращане. Ако се колебаете кой получател трябва да е в копие, попитайте, преди да натиснете бутона. Ако някой дойде точно по време на почивката, обяснете кога ще отворим отново. Не го изпращайте на втория етаж. На вратата на стая три ще поставим същото работно време като на сайта. Така посетителят няма да се чуди на коя от две различни обяви да се довери. Когато забележите несъответствие между таблото и страницата, кажете ми, за да го отстраним. Не поправяйте само единия текст: хората ни четат по различни канали. И не махайте крайната дата, докато съкращавате съобщението за по-малко място. Ще се погрижим тези уточнения да стигнат до всички колеги. И накрая, в петък в три следобед ще съберем въпросите, които продължават да се повтарят. Донесете кратки бележки без лични данни. Не търсим виновен за недоразбиранията. Искаме да видим кои изречения можем да напишем по-ясно. Благодаря ви; ще се видим на срещата.

Salutare, colegi, Elena aici. Vă las un mesaj vocal înainte de a deschide recepția. Ați citit textul actualizat despre camera temporară, dar de ieri avem mai multe întrebări recurente. Să cădem de acord asupra răspunsurilor, astfel încât să nu le oferim oamenilor explicații diferite. Vorbesc despre primirea cererilor din 15 până în 29 martie, mai degrabă decât despre programul pentru camere în sine. Mai întâi, o femeie m-a sunat și mi-a spus că are un atelier confirmat pentru 18 martie. O fotografie dintr-un grup de cartier o făcuse să creadă că trebuie să-și depună cererea din nou. Nu este cazul. Am rugat-o să deschidă pagina din 12 martie. Fotografia veche nu arată clarificarea completă. Dacă cineva vă întreabă același lucru, nu-l puneți să completeze din nou formularul. În al doilea rând, există un nou detaliu despre găsirea căii care nu este încă în anunț. Vom pune o săgeată verde lângă intrarea în curte. Va duce la camera 3. Aceasta nu este o intrare separată în expoziție și nu ar trebui să direcționăm toți vizitatorii în acest fel. Expoziția folosește încă intrarea pe stradă. Voi adăuga săgeata la diagrama de pe site mai târziu. În al treilea rând, nu promiteți un răspuns la o cerere până la sfârșitul zilei prin telefon. Orele de recepție nu reprezintă un termen limită de procesare. Puteți confirma doar ceea ce a sosit, după verificarea numărului de referință. Pentru o întrebare mai complexă, luați un număr de contact și transmiteți-l colegului responsabil. Nu ghici de ce nu a fost încă o decizie. Am și o cerere pentru cei care trimit răspunsuri scrise. Puneți numărul de referință primit în linia de subiect, nu doar „⁠Răspundeți⁠”. Atașați numai fișiere care aparțin cazului particular. Ieri, un proiect conținea o listă pentru o altă întâlnire; din fericire l-am vazut inainte de a trimite. Dacă nu sunteți sigur cine ar trebui copiat, întrebați înainte de a apăsa butonul. Dacă cineva sosește în pauză, explicați când vom redeschide. Nu-i trimite la etajul doi. Pe ușa Camerei 3 vom afișa același program ca și pe site. Vizitatorii nu vor trebui să se întrebe în care dintre cele două notificări diferite să aibă încredere. Dacă observați o discrepanță între panou și pagină, spuneți-mi ca să o putem corecta. Nu corectați un singur text: oamenii ne citesc informațiile prin diferite canale. Și nu eliminați data de încheiere atunci când scurtați anunțul pentru a se potrivi într-un spațiu mai mic. Ne vom asigura că aceste clarificări ajung la toți colegii. În cele din urmă, vineri după-amiază, la ora trei, vom aduna întrebările care se repetă în continuare. Aduceți note scurte fără informații personale. Nu căutăm pe cineva de vină pentru neînțelegeri. Vrem să vedem ce propoziții putem scrie mai clar. Multumesc; ne vedem la intalnire.