Рабочее общение

Чему научишься

1. Писать вежливые деловые имейлы и официальные письма.
2. Участвовать в рабочих встречах — вживую и онлайн.
3. Звонить по рабочим вопросам и оставлять сообщения.
4. Подавать рекламацию и жаловаться — вежливо, но твёрдо.
5. Договариваться о ценах, сроках и условиях.