Читатель должен понять, чего ты ожидаешь. После темы и обращения назови повод, существенные факты и нужное действие. В конце укажи приложения, если они есть, и поставь подпись.
Пиши «Моля да потвърдите получаването»
, а не только «За Ваше сведение»
, если ожидаешь ответа. В жалобе опиши проверяемые факты и желаемый результат, не угадывая чужих намерений. В протоколе различай обсуждение и решение, указывай ответственного и срок.
У вежливой формы есть правила согласования. В официальной переписке с одним человеком пиши «Вие»
, «Ви»
, «Вас»
, «Ваш»
с прописной буквы. Глаголы и формы на -л стоят во множественном числе: «Госпожо, Вие сте получили писмото»
. Прилагательные и страдательные причастия согласуются с человеком: «Вие сте уведомена»
.
Точность не требует длинных цепочек существительных. Достаточно «Изпращам отчета»
; «осъществявам изпращане»
обычно ничего не добавляет.
Эти образцы учат общению. Правила и бланки меняются; проверяй требования соответствующего учреждения.
| част | пример |
|---|---|
| тема | Потвърждение на участие |
| обръщение | Уважаема госпожо Петрова, |
| искане | Моля да потвърдите получаването. |
| приложение | Прилагам копие от писмото. |
| завършек | С уважение, |
Примеры
Уважаема госпожо Петрова, изпращам Ви отчета за октомври.
Уважаемая госпожа Петрова, посылаю Вам отчет за октябрь.
Моля да потвърдите получаването на приложения файл.
Пожалуйста, подтвердите получение приложенного файла.
Във връзка с Вашето писмо от 3 ноември прилагам исканото копие.
В связи с Вашим письмом от 3 ноября прилагаю запрошенную копию.
На 5 ноември получих поръчката, но в нея липсва една книга.
5 ноября я получил заказ, но в нём не хватает одной книги.
Решено бе отчетът да се предаде до петък; отговорник е Елена Петрова.
Решили сдать отчёт до пятницы; ответственная — Елена Петрова.
Госпожо Петрова, Вие сте получили уведомлението.
Госпожа Петрова, Вы получили уведомление.
Для тех, кто говорит на твоём языке
Не переноси согласование причастий механически. Различай «Вие сте получили»
и «Вие сте уведомена»
.
Быстрый тест
Ты вежливо обращаешься к одной женщине. Какое согласование соответствует норме?
Вие сте получили писмото.
С вежливым«Вие»форма на -л стоит во множественном числе.
Какая форма правильна при вежливом обращении к госпоже Петровой?
Вие сте уведомена.
Страдательное причастие на -н согласуется с женщиной, в отличие от форм на -л.Какая строка содержит конкретную просьбу, а не только сообщение?
Моля да потвърдите получаването.
«Да потвърдите»называет действие, которое вы ожидаете от получателя.
В протоколе «обсудили» и «решили»
означают, что принято одно и то же решение.
Неверно
Само обсуждение не означает принятого решения. Отдельно запиши, что решили.Какое начало жалобы лучше всего передаёт конкретный факт?
На 5 ноември получих поръчката с една липсваща книга.
Дату и недостающую книгу можно проверить; утверждения о намерениях являются предположениями.