B1 · Раздел 1
Вежливо и дипломатично
Ты научишься вежливо возражать и предлагать, никого не обижая.
Новые слова
предлагать
«Предлагам да…»
+ глагол: «Предлагам да направим пауза.»
мне кажется
Мягче, чем «мисля»
: «Струва ми се, че…»
до некоторой степени
«Донякъде си прав.»
— вежливое частичное согласие.
не совсем
«Не съм съвсем съгласна.»
— мягче, чем просто «нет».
Я тебя понимаю, но…
Вежливо, на «вы»: «Разбирам ви, но…»
позвольте
«Позволете да…»
+ глагол для «я»: «Позволете да не се съглася.»
перебивать
«Извинявайте, че ви прекъсвам…»
— вежливо вклиниться в разговор.
уважать
Не думаю, что…
Мягче, чем «Мисля, че не…»
: «Не мисля, че е добра идея.»
признавать
«Признавам, че сгреших.»
= признаю, что ошибся.
Может, я и ошибаюсь, но…
Смягчает утверждение, с которым собеседник может не согласиться.
честно говоря
вежливый
грубый
может быть
лучше
«По-добре да»
+ глагол в нужном лице: «По-добре да останеш вкъщи.»
почему бы не…?
Мягкий совет: «Защо не опиташ?»
(Почему бы не попробовать?)
извините
Вежливо: чтобы обратиться к кому-то или извиниться.
Работа в субботу?
Господин Киров, начальник
Колеги, проектът закъснява. Предлагам да работим и в събота.
Коллеги, проект отстаёт. Предлагаю работать и в субботу.
Извинявайте, че ви прекъсвам. Може ли да кажа нещо?
Извините, что перебиваю. Можно мне кое-что сказать?
Господин Киров, начальник
Разбира се, заповядайте.
Конечно, пожалуйста.
Разбирам ви, но не мисля, че съботата е решение. Хората са уморени.
Я вас понимаю, но не думаю, что суббота — это решение. Люди устали.
Господин Киров, начальник
Донякъде сте прави. Но какво предлагате вие?
Отчасти вы правы. Но что предлагаете вы?
Не е ли по-добре да разпределим задачите между всички?
Может, лучше распределить задачи между всеми?
Господин Киров, начальник
Хм. Струва ми се разумно. А ако не стигне времето?
Хм. Кажется разумным. А если не хватит времени?
Тогава може би ще помолим клиента за още една седмица.
Тогда, может быть, попросим у клиента ещё неделю.
Господин Киров, начальник
Добре, признавам, че това е по-добър план. Благодаря ви.
Хорошо, признаю, что это лучший план. Спасибо вам.
Грамматика
Вежливые фразы часто строятся с «да»
+ глагол: «Позволете да не се съглася.»
, «Предлагам да направим пауза.»
, «Не е ли по-добре да попитаме?»
. Вопрос звучит мягче приказа, а «Не мисля, че…»
— мягче, чем «Грешиш»
.
Позволете да не се съглася с вас.
Позвольте с вами не согласиться.
Предлагам да направим кратка пауза.
Предлагаю сделать короткий перерыв.
Не е ли по-добре да попитаме сервитьора?
Может, лучше спросить официанта?
«да»
Резко или вежливо?
В разговор една и съща фраза може да звучи различно за различни хора. Някои предпочитат по-директен стил, а други — по-учтиви форми. Затова е полезно да обръщаме внимание и на думите, и на тона. Когато не сме съгласни, често смекчаваме мнението си. Вместо „Грешиш“ казваме „Не мисля, че е така“ или „Може и да греша, но…“. В офиса и с непознати използваме „Вие“ и фрази като „Позволете да…“ или „Не е ли по-добре да…?“. С приятели сме по-директни: „Честно казано, не ми харесва.“ Внимавайте и с тона. Една и съща фраза може да звучи учтиво или грубо — зависи как я казвате. Усмивката и въпросът вместо заповед помагат много: „Може ли да затворите прозореца?“ звучи много по-добре от „Затворете прозореца!“. На масата понякога се обсъждат политика, футбол или цени. Спорът не винаги е кавга, но е важно всички да се чувстват добре. Ако събеседникът ви се притеснява, сменете темата. Можете да попитате: „Искаш ли да говорим за нещо друго?“ Не е нужно да продължавате разговор, който е неприятен за някого.
В разговоре одна и та же фраза может звучать по-разному для разных людей. Одни предпочитают более прямой стиль, другие — более вежливые формы. Поэтому полезно обращать внимание и на слова, и на тон. Когда мы не согласны, мы часто смягчаем своё мнение. Вместо «Ты ошибаешься» говорим «Не думаю, что это так» или «Может, я и ошибаюсь, но…». В офисе и с незнакомыми мы обращаемся на «вы» и используем фразы вроде «Позвольте…» или «Не лучше ли…?». С друзьями мы прямее: «Честно говоря, мне не нравится». Следите и за тоном. Одна и та же фраза может звучать вежливо или грубо — зависит от того, как вы её говорите. Улыбка и вопрос вместо приказа очень помогают: «Не могли бы вы закрыть окно?» звучит гораздо лучше, чем «Закройте окно!». За столом иногда обсуждают политику, футбол или цены. Спор не всегда означает ссору, но важно, чтобы всем было комфортно. Если собеседник чувствует себя неловко, смените тему. Можно спросить: «Хочешь поговорить о чём-нибудь другом?» Не нужно продолжать разговор, который кому-то неприятен.
Примеры
Струва ми се, че сметката не е правилна.
Мне кажется, счёт неправильный.
Не мисля, че е добра идея да тръгнем сега.
Не думаю, что уходить сейчас — хорошая идея.
Разбирам те, но и аз имам право на мнение.
Я тебя понимаю, но у меня тоже есть право на мнение.
Извинявайте, че ви прекъсвам, но трябва да тръгвам.
Извините, что перебиваю, но мне пора.
Уважавам мнението ти, но мисля иначе.
Я уважаю твоё мнение, но думаю иначе.
Може и да греша, но този автобус не спира тук.
Может, я и ошибаюсь, но этот автобус здесь не останавливается.
Честно казано, супата е малко солена.
Честно говоря, суп немного солёный.
Вероятно си прав, но искам да проверя.
Ты, наверное, прав, но я хочу проверить.
Не бъди груб, той само иска да помогне.
Не груби — он просто хочет помочь.