C1 · Раздел 4
Официальный этикет электронной почты
Напиши ясную тему письма, сдержанное напоминание и конкретную просьбу по электронной почте.
Новые слова
конфиденциальность
тема письма по электронной почте
прикрепленный файл
в копии — кому
скрытая копия
ответить всем
пожалуйста, подтвердите получение
спасибо за вашу помощь
С уважением
В конце официального письма, перед именем.
в продолжение нашего разговора
позвольте мне напомнить вам
удобный для вас срок
краткое разъяснение
неправильный получатель
предыдущая переписка
сообщение об отсутствии на работе
пожалуйста, подтвердите
получатель
подтверждение
контактные данные
Одного напоминания достаточно
Координатор центра
Трети ден чакаме потвърждение. Да напишем ли «СПЕШНО» в темата?
Ждем подтверждения уже три дня. Поставим в теме «СРОЧНО»
?
По-добре да посочим срещата и необходимия срок.
Лучше обозначить дату встречи и нужный нам срок.
Координатор центра
Как да започнем писмото?
Как нам следует начать электронное письмо?
С обръщение и връзка към предходното писмо.
С приветствием и ссылкой на предыдущее письмо.
Координатор центра
Да включим ли целия екип в копие?
Добавим всю команду в копию?
Само колегите, за които информацията е необходима.
Только коллеги, которым нужна информация.
Координатор центра
Кой файл да прикачим? Имаме три варианта.
Какой файл нам прикрепить? У нас есть три версии.
Коригираната програма с дата в името.
Переработанная программа с датой в имени файла.
Координатор центра
Добре. Остави телефон за кратко уточнение.
Хорошо. Оставь телефон для короткого уточнения.
Ще го добавя в подписа и ще проверя получателя.
Добавлю в подпись и проверю получателя.
Грамматика
В вежливом обращении к одному человеку пиши «Вие»
, «Ви»
, «Вас»
с заглавной буквы. «Бихте ли потвърдили»
смягчает просьбу, сохраняя ясность действия. Тема называет вопрос; обращение и подпись выражают уважение и указывают автора.
В темата на писмото посочвам срещата и датата.
В теме письма указываю встречу и дату.
Уважаема госпожо Петрова, изпращам коригираната програма.
Уважаемая госпожа Петрова, высылаю исправленную программу.
Примеры
В продължение на разговора ни прилагам последния вариант.
По итогам нашего разговора прилагаю последнюю версию.
Бихте ли потвърдили получаването на прикачения файл?
Не могли бы вы подтвердить получение прикрепленного файла?
Позволявам си да напомня за въпроса от 5 март.
Позвольте мне напомнить вам о запросе от 5 марта.
Не изпращайте отговор до всички, ако той засяга само един получател.
Не отвечайте всем, если ваш ответ касается только одного получателя.
Ако файлът не се отваря, моля да ме уведомите.
Если файл не откроется, сообщите мне.
Кой от прикачените файлове е актуалният?
Какой из приложенных файлов актуален?
Благодаря за съдействието и оставам на разположение за уточнения.
Благодарю за содействие. При необходимости могу дать уточнения.
Преди изпращане проверявам получателя, приложението и подписа.
Перед отправкой проверяю получателя, вложение и подпись.