C1 · Раздел 4
Публичные объявления
Преврати внутреннюю информацию в понятное объявление для разных читателей.
Новые слова
публичное объявление
доступность
обхватсвязь
«Няма обхват»
= нет связи.
обнародовать
обнародовать
временное изменение
начиная с даты
до дальнейшего распоряжения
для получения дополнительной информации
опубликовано
относится только к
лично и онлайн
вход без ступенек
обновленная версия
приносим извинения за неудобства
посетители, которых касается изменение
изменение графика
входящий номер заявления
пожалуйста, подтвердите
срок выполнения
дата обновления
направление к приёмной
Грамматика
Публичный текст должен быть понятен без предварительного разговора. Назови изменение, даты, место и людей, которых оно касается. «Считано от»
обозначает начало, «до»
— конец. «До второ нареждане»
не указывает конечной даты — не выдумывай её.
Считано от 15 март приемът на заявления се премества на първия етаж.
С 15 марта заявления будут приниматься на первом этаже.
Промяната важи само за посетителите, които подават документи на място.
Изменение касается только посетителей, подающих документы лично.
Изменение с четкими пределами
Съобщение на културен център «Отворен двор» — актуализиран вариант от 12 март От 15 до 29 март включително приемът на заявления за ползване на зали ще се извършва в стая 3 на първия етаж. Досегашната приемна на второто ниво няма да работи поради ремонт на коридора. Временната стая се намира до входа откъм двора, където няма стъпала. Посетителите, които имат нужда от съдействие при намиране на стаята, могат да се обърнат към служителя на входа. На таблото пред сградата ще има схема с посоката към приемната. Работното време за прием на място е от 10 до 16 часа в работни дни, с почивка от 12 до 13 часа. Промяната засяга само подаването на документи на място. Електронният прием продължава без промяна чрез формата на сайта на центъра. Не е необходимо вече подадено заявление да бъде подавано повторно. При запитване за неговото разглеждане посочете входящия номер, за да може екипът да открие съответната преписка. Не публикувайте лични данни в коментар под съобщението. Всички потвърдени срещи и работилници в залите остават на посочените в потвърждението дати и часове. Участниците не трябва да потвърждават повторно присъствието си. Ремонтът на коридора не засяга залата за изложби, чийто вход е откъм улицата. Цената за посещение на изложбата остава 4 евро. Подаването на заявление за зала е безплатно; това не означава, че ползването на всяка зала е безплатно. Информация за условията за ползване се получава от екипа преди потвърждаване на заявката. Това съобщение заменя варианта от 10 март. В предишния текст беше посочен само началният ден на промяната, а входът откъм двора не беше уточнен. Ако сте запазили снимка на старото обявление, моля да я замените с актуализирания вариант. При споделяне използвайте връзка към настоящата страница, за да се виждат евентуални последващи промени. Извиняваме се за причиненото неудобство. Въпроси могат да се задават чрез формата за контакт или на телефона, публикуван на сайта. При нова промяна екипът ще актуализира страницата и таблото пред сградата. Във временната стая се предоставя и информация за необходимите документи. Екипът ще обясни кое приложение е нужно за конкретното искане. Към съобщението е добавена и кратка бележка за служителите, които го разпространяват: не заменяйте «прием на заявления» с «всички услуги». Такава замяна би създала погрешното впечатление, че сградата изцяло е затворена. Не съкращавайте и «от 15 до 29 март включително» до «през март», защото това разширява обхвата на промяната. Когато отговаряте на въпроси, разграничавайте безплатното подаване на документи от платеното посещение на изложбата. Точността тук е практична грижа за посетителя: той трябва да разбере дали съобщението го засяга и какво конкретно да направи.
Объявление от Культурного центра «Открытый двор»: обновленная версия от 12 марта. С 15 по 29 марта включительно заявления на пользование залами будут приниматься в комнате 3 на первом этаже. Предыдущая приёмная на втором уровне будет закрыта из-за ремонта коридора. Временное помещение находится рядом со входом со стороны двора, без ступенек. Посетители, которым нужна помощь в поиске помещения, могут обратиться за помощью к сотруднику у входа. Схема, показывающая путь к приёмной, будет размещена на стенде перед зданием. График работы очного приема с 10:00 до 16:00 в рабочие дни, перерыв с 12:00 до 13:00. Изменение коснется только документов, поданных лично. Онлайн-подача продолжается без изменений через форму на веб-сайте центра. Уже поданное заявление не нужно подавать повторно. При запросе о рассмотрении заявления укажите входящий регистрационный номер, чтобы команда могла найти соответствующее дело. Не размещайте личную информацию в комментарии под объявлением. Для всех подтвержденных встреч и мастер-классов в залах сохраняются даты и время, указанные в подтверждении. Участникам не нужно повторно подтверждать свое участие. Ремонт коридора не затронул выставочный зал, вход в который находится со стороны улицы. Вход на выставку по-прежнему стоит 4 евро. Подача заявления на пользование залом бесплатна; это не означает, что пользование каждым залом бесплатно. Информацию об условиях использования можно получить у команды до подтверждения бронирования. Данное объявление заменяет версию от 10 марта. В предыдущем тексте указан только первый день изменения и не указан вход со стороны двора. Если вы сохранили фотографию старого уведомления, замените ее обновленной версией. При распространении объявления используйте ссылку на эту страницу, чтобы любые последующие изменения оставались видимыми. Приносим извинения за неудобства. Вопросы можно отправить через контактную форму или задать, позвонив по номеру, опубликованному на сайте. Если что-то снова изменится, команда обновит страницу и стенд перед зданием. Информацию о необходимых документах также можно получить во временном помещении. Команда объяснит, какое вложение необходимо для конкретного запроса. Также добавлено небольшое примечание для сотрудников, распространяющих объявление: не заменяйте «прием заявлений» на «все услуги». Это создаст ошибочное впечатление, что все здание закрыто. Не сокращайте «с 15 по 29 марта включительно» до «в течение марта», так как это расширяет рамки изменения. Отвечая на вопросы, различайте бесплатную подачу документов и платный вход на выставку. Точность здесь — это практическая форма заботы о посетителях: им нужно понять, затрагивает ли их объявление и что именно делать.
Перед открытием приёмной
Здравейте, колеги, Елена е. Оставям ви гласово съобщение, преди да отворим приемната. Прочетохте актуализирания текст за временната стая, но от вчера имаме няколко повтарящи се въпроса. Нека уточним отговорите, за да не даваме различни обяснения на хората. Говоря за приема на заявления от петнайсети до двайсет и девети март, а не за графика на самите зали. Първо, една жена ми се обади и каза, че има потвърдена работилница за осемнайсети март. Беше разбрала от снимка в квартална група, че трябва да подаде заявлението отначало. Това не е така. Помолих я да отвори страницата с дата дванайсети март. Старата снимка не показва цялото уточнение. Ако някой ви попита същото, не го карайте да попълва формата пак. Второ, има нова подробност за ориентирането, която още не е в съобщението. До входа откъм двора ще сложим зелена стрелка. Тя ще води към стая три. Това не е отделен вход за изложбата и не трябва да насочваме всички посетители натам. За изложбата остава входът откъм улицата. После ще добавя стрелката към схемата на сайта. Трето, по телефона не обещавайте отговор по заявление до края на деня. Работното време на приемната не е срок за разглеждане. Можете да потвърдите само какво е постъпило, след като проверите номера. При по-сложен въпрос запишете телефон за връзка и го предайте на отговорния колега. Не гадайте защо още няма решение. Имам и молба към хората, които изпращат писмените отговори. Посочвайте в темата входящия номер, а не само «Отговор». Прикачвайте само файловете по конкретната преписка. Вчера в една чернова имаше списък за друга среща; добре че го видяхме преди изпращане. Ако се колебаете кой получател трябва да е в копие, попитайте, преди да натиснете бутона. Ако някой дойде точно по време на почивката, обяснете кога ще отворим отново. Не го изпращайте на втория етаж. На вратата на стая три ще поставим същото работно време като на сайта. Така посетителят няма да се чуди на коя от две различни обяви да се довери. Когато забележите несъответствие между таблото и страницата, кажете ми, за да го отстраним. Не поправяйте само единия текст: хората ни четат по различни канали. И не махайте крайната дата, докато съкращавате съобщението за по-малко място. Ще се погрижим тези уточнения да стигнат до всички колеги. И накрая, в петък в три следобед ще съберем въпросите, които продължават да се повтарят. Донесете кратки бележки без лични данни. Не търсим виновен за недоразбиранията. Искаме да видим кои изречения можем да напишем по-ясно. Благодаря ви; ще се видим на срещата.
Здравствуйте, коллеги, это Елена. Я оставляю вам голосовое сообщение, прежде чем мы откроем прием. Вы прочитали обновленный текст о временной приёмной, но со вчерашнего дня у нас возникло несколько повторяющихся вопросов. Давайте договоримся об ответах, чтобы не давать людям разные объяснения. Я говорю о приёме заявлений с пятнадцатого по двадцать девятое марта, а не о графике пользования самими залами.
Во-первых, мне позвонила женщина и сказала, что у нее подтвержден мастер-класс на восемнадцатое марта. Из фотографии в районной группе она поняла, что ей нужно подать заявление заново. Это не так. Я попросила ее открыть страницу, датированную двенадцатым марта. Старая фотография не дает полного разъяснения. Если кто-то спрашивает вас о том же, не заставляйте его заполнять форму еще раз.
Во-вторых, есть новая деталь о поиске пути, которой пока нет в анонсе. Рядом со входом со стороны двора поставим зеленую стрелку. Она будет вести к комнате 3. Это не отдельный вход на выставку, и мы не должны направлять туда всех посетителей. Вход на выставку по-прежнему со стороны улицы. Позже добавлю стрелку на схему на сайте.
В-третьих, не обещайте ответа на заявление до конца дня по телефону. Часы приема не являются сроком рассмотрения заявления. Вы можете подтвердить только то, что пришло, проверив регистрационный номер. Если возникнет более сложный вопрос, возьмите контактный номер и передайте его ответственному коллеге. Не гадайте, почему до сих пор нет решения.
У меня также есть просьба к тем, кто присылает письменные ответы. Укажите входящий регистрационный номер в строке темы, а не просто «Ответ»
. Прикрепляйте только файлы, относящиеся к конкретному делу. Вчера в черновике оказался список для другой встречи; к счастью, мы увидели это перед отправкой. Если вы не уверены, кого следует добавить в копию, спросите, прежде чем нажимать кнопку.
Если кто-то придет во время перерыва, объясните, когда мы откроемся. Не отправляйте этого человека на второй этаж. На двери комнаты 3 мы разместим те же часы работы, что и на сайте. Тогда посетителям не придется задаваться вопросом, какому из двух разных уведомлений доверять. Если вы заметили несоответствие между стендом и страницей, сообщите мне, чтобы мы исправили это. Не исправляйте только один текст: люди читают нашу информацию по разным каналам. И не удаляйте дату окончания при сокращении объявления ради экономии места. Мы позаботимся о том, чтобы эти разъяснения дошли до всех коллег.
Наконец, в три часа дня пятницы мы соберем вопросы, которые постоянно возникают. Принесите краткие заметки без личной информации. Мы не ищем виноватых в недоразумениях. Мы хотим посмотреть, какие предложения мы сможем написать более четко. Спасибо; увидимся на встрече.
Примеры
Електронният прием продължава без промяна.
Приём заявлений онлайн продолжается без изменений.
За достъп без стъпала използвайте входа откъм двора.
Для прохода без ступенек воспользуйтесь входом со стороны двора.
До коя дата е в сила временният график?
До какого числа действует временное расписание?
Съобщението от 12 март заменя предишния вариант от 10 март.
Объявление от 12 марта заменяет предыдущую версию от 10 марта.
Входът за изложбата остава 4 евро; подаването на заявление е безплатно.
Вход на выставку по-прежнему стоит 4 евро; подача заявления бесплатна.
Не препращайте старата снимка на обявлението.
Не пересылайте старую фотографию уведомления.
Съобщението не изисква потвърждение от вече записаните участници.
Объявление не требует подтверждения от уже зарегистрировавшихся участников.
За допълнителна информация се обърнете към екипа на приемната.
За дополнительной информацией обращайтесь к сотрудникам приёмной.
Самостоятельная практика
Напишите публичное объявление объемом 150–250 слов о порядке временного приема в центре. Используйте обновленный текст для чтения и уточнение о зелёной стрелке из аудио. Укажите период, комнату, вход, часы и перерыв. Отличайте прием документов от подтвержденных событий и выставки. Уточните, что бесплатно, а что стоит 4 евро. Не обещайте срок рассмотрения, которого нет в источнике. Добавьте дату обновления и канал для вопросов, не придумывая номер телефона или адрес.
- Я даю точные даты и не расширяю рамки изменений.
- Я объясняю, как добраться до комнаты 3 без ступенек.
- Сохраняю часы, перерыв и различие между двумя услугами.
- Я не прошу повторной отправки или подтверждения уже забронированных встреч.
- Проверяю суммы, источник, тон и объём текста.
Считано от 15 март приемът на заявления се премества на първия етаж.
С 15 марта заявления будут приниматься на первом этаже.
Промяната важи само за посетителите, които подават документи на място.
Изменение касается только посетителей, подающих документы лично.
За достъп без стъпала използвайте входа откъм двора.
Для прохода без ступенек воспользуйтесь входом со стороны двора.
Съобщението от 12 март заменя предишния вариант от 10 март.
Объявление от 12 марта заменяет предыдущую версию от 10 марта.
Входът за изложбата остава 4 евро; подаването на заявление е безплатно.
Вход на выставку по-прежнему стоит 4 евро; подача заявления бесплатна.