C2 · Раздел 10
Медиация: объясни текст кому‑то другому
Адаптируй объяснение к слушателю и проверь понимание.
Новые слова
посредническая роль
общее понимание
проверять понимание
объяснять исходные предположения
ожидания слушателя
шаг за шагом
сделать специальный язык доступным
передать намерение
дополнительный вопрос
мнимое согласие
невысказанное предположение
не навязывать решение
искать общий язык
объяснять без снисходительного тона
переформулировка
языковое посредничество
учитывающий адресата
Бесплатно не значит без условий
Дарья, новая соседка
Чета «участие след потвърждение». Това плащане ли е?
Читаю «участие после подтверждения». Это оплата?
Не. Участието е безплатно; екипът трябва да потвърди, че има място.
Нет. Участие бесплатное; команде необходимо подтвердить, что место есть.
Дарья, новая соседка
Ако изпратя съобщение, мястото мое ли е?
Если я отправлю сообщение, это место будет моим?
Дарья, новая соседка
Пише, че отговорът идва отделно. Чакането ме обърква.
Там написано, что ответ приходит отдельно. Ожидание сбивает меня с толку.
Само запитването не запазва място. Какво ще изчакаш, преди да дойдеш?
Сам по себе запрос не бронирует место. Чего ты дождёшься, прежде чем прийти?
Дарья, новая соседка
Отговор, че има място. Ако няма, ще поискам друга дата.
Ответа, что место есть. Если нет, попрошу другую дату.
Дарья, новая соседка
Значи не е нужно да си купувам нищо предварително?
То есть мне не нужно ничего покупать заранее?
Дарья, новая соседка
Добре, ще изпратя въпроса си на екипа. Искам те да потвърдят и това.
Хорошо, я отправлю свой вопрос команде. Я хочу, чтобы они тоже это подтвердили.
Грамматика
Медиация помогает другому человеку понять и действовать. Спросите, что ему нужно, переформулируйте и проверьте понимание конкретным вопросом. Не добавляйте обещаний от себя. Выбор остаётся за другим человеком.
Преди да обясня текста, ще попитам какво вече е ясно.
Прежде чем объяснять текст, я спрошу, что уже понятно.
Посредническата роля не ми дава право да решавам вместо другите.
Роль посредника не дает мне права принимать решения за других.
Примеры
Как ще провериш дали кимането означава споделено разбиране?
Как ты проверишь, означает ли кивок общее понимание?
Разясни предпоставките, без да натрапваш решение.
Объясни исходные предположения, не навязывая решения.
Доуточняващият въпрос разкри, че «достъпно» е разбрано като «безплатно».
Уточняющий вопрос показал, что «доступный» поняли как «бесплатный».
Обяснението е съобразено с адресата, но не премълчава ограниченията.
Объяснение адаптировано к получателю, но не скрывает ограничений.
Не бъркай привидното съгласие с готовност за участие.
Не путай мнимое согласие с готовностью участвовать.
Тя препредаде намерението на екипа, като запази правото на отказ.
Она передала намерение команды, сохранив при этом право на отказ.
Когато превеждам от езика на специалиста, първо проверявам термините.
Объясняя специальный язык доступными словами, я сначала проверяю термины.
Преформулировката трябва да помага на слушателя, а не да демонстрира превъзходство.
Переформулировка должна помогать слушателю, а не демонстрировать превосходство.