Okuyucu kendisinden ne beklediğinizi bilmelidir. Konu satırı ve hitaptan sonra nedeni, ilgili olguları ve istediğiniz eylemi belirtin. Varsa ekleri ve imzanızı sona koyun.
“Моля да потвърдите получаването”
yazın; yanıt bekliyorsanız yalnızca “За Ваше сведение”
yazmakla yetinmeyin. Bir şikâyette, başkalarının niyetlerini tahmin etmeden doğrulanabilir olguları ve istenen sonucu anlatın. Tutanaklarda görüşmeler ile kararlar ayrılmalı, sorumlu kişi ve son tarih belirtilmelidir.
Kibar hitabın uyum kuralları vardır. Resmî yazışmada tek bir kişiye kibarca hitap ederken “Вие”
, “Ви”
, “Вас”
, “Ваш”
büyük harfle yazılır. Fiiller ve -л biçimleri çoğuldur: “Госпожо, Вие сте получили писмото”
. Sıfatlar ve edilgen ortaçlar kişinin cinsiyetine uyar: “Вие сте уведомена”
.
Kesinlik, uzun isim zincirleri gerektirmez. “Изпращам отчета”
yeterlidir; “осъществявам изпращане”
genellikle anlam katmaz.
Bu örnekler iletişim öğretir. Kurallar ve formlar değişebilir; ilgili kurumun koşullarını kontrol edin.
| част | пример |
|---|---|
| тема | Потвърждение на участие |
| обръщение | Уважаема госпожо Петрова, |
| искане | Моля да потвърдите получаването. |
| приложение | Прилагам копие от писмото. |
| завършек | С уважение, |
Örnekler
Уважаема госпожо Петрова, изпращам Ви отчета за октомври.
Sayın Bayan Petrova, ekim ayına ait raporu size gönderiyorum.
Моля да потвърдите получаването на приложения файл.
Lütfen ekteki dosyanın alındığını onaylayın.
Във връзка с Вашето писмо от 3 ноември прилагам исканото копие.
3 Kasım tarihli mektubunuza cevaben istenen kopyayı ekliyorum.
На 5 ноември получих поръчката, но в нея липсва една книга.
Siparişi 5 Kasım'da aldım ancak bir kitap eksik.
Решено бе отчетът да се предаде до петък; отговорник е Елена Петрова.
Raporun cuma gününe kadar teslim edilmesine karar verildi; Elena Petrova sorumludur.
Госпожо Петрова, Вие сте получили уведомлението.
Bayan Petrova, bildirimi aldınız.
Hızlı test
Bir kadına kibarca hitap ediyorsun. Hangi anlaşma standarttır?
Вие сте получили писмото.
Kibar“Вие”ile -л biçimi çoğuldur.
Hangi form Bayan Petrova'ya kibarca hitap etmek için doğrudur?
Вие сте уведомена.
Pasif -н katılımcısı -л formlarının aksine kadınla aynı fikirdedir.Hangi hat sadece bilgilendirmek yerine spesifik bir talepte bulunur?
Моля да потвърдите получаването.
“Да потвърдите”, alıcıdan beklediğiniz eylemi adlandırır.
Dakikalar içinde “tartıştık” ve “karar verdik” demek aynı kararın alındığı anlamına geliyor.
Yanlış
Tartışma bir karara varmaz. Kararlaştırılanları ayrı ayrı kaydedin.Bir şikayet için en uygun olgusal açılış hangisidir?
На 5 ноември получих поръчката с една липсваща книга.
Tarih ve eksik defter kontrol edilebilir; niyetlerle ilgili iddialar varsayımlardan ibarettir.