B1 · Ünite 11
İş yerinde çatışmalar
İşteki gerginliklerden ve yanlış anlaşılmalardan bahsedecek, “да”
ile çözümler önereceksin: “Предлагам да го обсъдим.”
(Bunu konuşmamızı öneririm.)
Yeni kelimeler
çatışma
gerginlik
yanlış anlaşılma
eleştiri
eleştirmek
suçlamak
taciz
arabulucu
sonuna kadar dinlemek
anlayış
kırmak
özür
yapıcı
saygılı
insan kaynakları
iş arkadaşı
-а ile bitmesine rağmen eril: “новият колега”
.
patron
Konuşmada çok yaygın. Daha resmî: “ръководител”
.
şikâyet etmek
“от”'yi (bir şey hakkında) şikayet edin, “на” birine (birine): “Ще се оплача на управителя.”
спокоенsakin
dedikodu
Samimi ve şakacı: “Има ли някаква нова клюка?”
— yeni dedikodu var mı?
Hadi açıklığa kavuşturalım
Petya, iş arkadaşı
Може ли за минутка? Искам да поговорим за вчерашната среща.
Bir dakikan var mı? Dünkü toplantı hakkında konuşmak istiyorum.
Разбира се. Какво стана?
Tabii. Ne oldu?
Petya, iş arkadaşı
Пред всички каза, че аз съм виновна за закъснението. Това ме обиди.
Herkesin önünde gecikmenin benim suçum olduğunu söyledin. Bu beni kırdı.
Права си, не трябваше да го казвам пред всички. Извинявай.
Haklısın, bunu herkesin önünde söylememeliydim. Özür dilerim.
Petya, iş arkadaşı
Благодаря. Но искам да разбера защо мислиш така.
Teşekkürler. Ama neden böyle düşündüğünü anlamak istiyorum.
Бях разбрал, че ти ще изпратиш файла на клиента.
Dosyayı müşteriye senin göndereceğini anlamıştım.
Petya, iş arkadaşı
А аз бях разбрала, че ти ще го изпратиш! Значи е било недоразумение.
Ben de senin göndereceğini anlamıştım! Demek ki bir yanlış anlaşılma olmuş.
Така изглежда. Предлагам занапред да си пишем кой за какво отговаря.
Öyle görünüyor. Bundan sonra kimin hangi işten sorumlu olduğunu birbirimize yazmamızı öneririm.
Petya, iş arkadaşı
Чудесна идея. Радвам се, че се изслушахме.
Harika fikir. Birbirimizi dinlediğimize sevindim.
Dil bilgisi
Bir çözüm önerirken “да”
+ fiil kullan: “Предлагам да го обсъдим спокойно.”
(Bunu sakince konuşmamızı öneririm.), “Нека да се изслушаме.”
(Birbirimizi dinleyelim.), “Не искам да те обидя.”
Suçlayıcı değil, yapıcı duyulur.
Предлагам да се съберем и да го обсъдим спокойно.
Bir araya gelip bunu sakince konuşmamızı öneririm.
“да”yapısı
Bölümde çatışma
Георги и Нина работеха в един отдел от три години и никога не бяха имали проблеми. Всичко се промени, когато шефът ги сложи да водят заедно голям проект. Георги обичаше да планира всичко предварително, а Нина предпочиташе да работи бързо и да решава проблемите в движение. Скоро започнаха малките напрежения: неотговорени имейли, забележки на срещите, кратки сухи отговори. Колегите усещаха атмосферата и никой не искаше да седи между тях. Една сутрин Нина откри, че Георги е променил плана, без да я пита. Тя се ядоса и написа остро съобщение до цялия екип. Георги се почувства обиден и се оплака в „Човешки ресурси“. Колежката от отдела не взе ничия страна. Тя покани двамата на разговор и ги помоли първо да се изслушат, без да се прекъсват. Оказа се, че Георги беше променил плана по молба на клиента и просто не беше успял да каже на Нина. Двамата се извиниха един на друг и се договориха за нови правила: всяка промяна се обсъжда заедно, а споровете се решават лице в лице, не по имейла. Проектът завърши навреме.
Georgi ile Nina üç yıldır aynı bölümde çalışıyordu ve hiç sorun yaşamamıştı. Patron onlara birlikte büyük bir projenin sorumluluğunu verince her şey değişti. Georgi her şeyi önceden planlamayı severdi, Nina ise hızlı çalışmayı ve sorunları yolda çözmeyi tercih ederdi. Kısa süre sonra küçük gerginlikler başladı: cevapsız e-postalar, toplantılarda iğneli laflar, kısa ve kuru cevaplar. İş arkadaşları havayı hissediyordu ve kimse ikisinin arasında kalmak istemiyordu. Bir sabah Nina, Georgi'nin ona sormadan planı değiştirdiğini fark etti. Sinirlendi ve bütün ekibe sert bir mesaj yazdı. Georgi kırıldı ve İK'ya şikâyette bulundu. Bölümdeki meslektaş kimsenin tarafını tutmadı. İkisini bir görüşmeye davet etti ve önce birbirlerini sözünü kesmeden dinlemelerini istedi. Georgi'nin planı müşterinin isteği üzerine değiştirdiği ve Nina'ya söylemeye fırsat bulamadığı ortaya çıktı. Birbirlerinden özür dilediler ve yeni kurallar üzerinde anlaştılar: her değişiklik birlikte konuşulacak, anlaşmazlıklar e-postayla değil, yüz yüze çözülecek. Proje zamanında bitirildi.
Örnekler
Между двамата колеги отдавна има напрежение.
İki iş arkadaşı arasında uzun zamandır gerginlik var.
Всичко започна от едно недоразумение по имейла.
Her şey e-postadaki bir yanlış anlaşılmayla başladı.
Конструктивната критика помага, а обидите — не.
Yapıcı eleştiri işe yarar, hakaretler yaramaz.
Шефът ме критикува пред целия екип и това ме обиди.
Patron beni bütün ekibin önünde eleştirdi ve bu beni kırdı.
Не обвинявай другите за своите грешки.
Kendi hataların için başkalarını suçlama.
Тормозът на работното място не бива да се търпи.
İş yerinde tacize göz yumulmamalı.
Ако не можете да се разберете сами, потърсете посредник от „Човешки ресурси“.
Kendi aranızda çözemiyorsanız İK'dan bir arabulucu bulun.
Първо изслушай колегата си, преди да отговориш.
Cevap vermeden önce iş arkadaşını sonuna kadar dinle.
Дължа ти извинение — не бях прав.
Sana bir özür borçluyum — yanılmışım.
Накрая постигнахме разбирателство.
Sonunda anlaşmaya vardık.
Не е нужно да сме приятели, но трябва да сме уважителни един към друг.
Arkadaş olmak zorunda değiliz ama birbirimize saygılı olmalıyız.
Bağımsız uygulama
Kendi örneklerinizi kullanarak “Kariyer ve iş” hakkında kısa bir metin yazın. Yüksek sesle okuyun ve modelle karşılaştırın.
- Bu ünitedeki kelimeleri kullandım.
- Fikirlerimi tam cümlelerle ifade ettim.
- Cevabımı modelle karşılaştırdım ve anlaşılmayan kısımları düzelttim.
Между двамата колеги отдавна има напрежение.
İki iş arkadaşı arasında uzun zamandır gerginlik var.
Всичко започна от едно недоразумение по имейла.
Her şey e-postadaki bir yanlış anlaşılmayla başladı.
Конструктивната критика помага, а обидите — не.
Yapıcı eleştiri işe yarar, hakaretler yaramaz.