B1 · Ünite 18
Kısa yazılı şikayet
Konuşmanın alıştırmasını yap ve kendi cevabını yaz. Sorunu ve istenen yanıtı açıklayan sakin bir şikayet yaz.
Yeni kelimeler
şikâyet
Tıpta: hastanın başvurduğu belirtiler.
mal
снимкаfotoğraf
“Правя снимки”
= fotoğraf çekiyorum.
cevap
Siparişim hakkında yazıyorum.
Öğe hasarlı olarak geldi.
Mesaja fotoğraf ekledim.
Cevabınızı sabırsızlıkla bekliyorum.
Kısa yazılı şikayet
Пиша във връзка с поръчката си.
Siparişim hakkında yazıyorum.
Diğer kişi
Моля, опишете проблема.
Lütfen sorunu açıklayın.
Стоката пристигна повредена.
Öğe hasarlı olarak geldi.
Diğer kişi
Имате ли снимка на повредата?
Hasarın fotoğrafı var mı?
Приложих снимка към писмото.
Mesaja fotoğraf ekledim.
Diğer kişi
Благодаря, ще разгледаме случая.
Teşekkür ederiz, durumu inceleyeceğiz.
Очаквам вашия отговор.
Cevabınızı sabırsızlıkla bekliyorum.
Diğer kişi
Ще ви отговорим писмено.
Yazılı olarak cevap vereceğiz.
Dil bilgisi
Talep ettiğiniz çözümden yaşananları ayırın ve cevap isteyin.
Пиша във връзка с поръчката си.
Siparişim hakkında yazıyorum.
Стоката пристигна повредена.
Öğe hasarlı olarak geldi.
Örnekler
Bağımsız uygulama
Sorunu ve istenen yanıtı açıklayan sakin bir şikayet yazın. Kendi bilgilerinizi kullanarak kısa bir mesaj veya konuşma yazın. İhtiyacınızı belirtin ve bir sonraki adımı sorun.
- Neye ihtiyacım olduğunu belirttim.
- Bir sonraki adımla ilgili net bir soru sordum.
- Cevabımı modelle karşılaştırdım ve anlaşılmayan kısımları düzelttim.
Пиша във връзка с поръчката си.
Siparişim hakkında yazıyorum.
Стоката пристигна повредена.
Öğe hasarlı olarak geldi.
Очаквам вашия отговор.
Cevabınızı sabırsızlıkla bekliyorum.