C2 · Розділ 10
Посередництво: пояснити текст комусь іншому
Адаптуй пояснення до слухача і перевір розуміння.
Нові слова
посередницька роль
спільне розуміння
перевіряти розуміння
пояснювати вихідні припущення
очікування слухача
крок за кроком
зробити мову спеціаліста доступною
передати намір
додаткове запитання
позірна згода
невисловлене припущення
не нав'язувати рішення
шукати спільну мову
пояснювати без поблажливого тону
переформулювання
мовне посередництво
пристосований до адресата
Безкоштовно не означає безумовно
Дарія, нова сусідка
Чета «участие след потвърждение». Това плащане ли е?
Я читаю «участь після підтвердження». Це оплата?
Не. Участието е безплатно; екипът трябва да потвърди, че има място.
Ні. Участь безкоштовна; команда має підтвердити наявність місця.
Дарія, нова сусідка
Ако изпратя съобщение, мястото мое ли е?
Якщо я надішлю повідомлення, це місце моє?
Дарія, нова сусідка
Пише, че отговорът идва отделно. Чакането ме обърква.
Там сказано, що відповідь приходить окремо. Очікування мене бентежить.
Само запитването не запазва място. Какво ще изчакаш, преди да дойдеш?
Сам по собі запит не резервує місце. Чого ти чекатимеш перед тим, як прийти?
Дарія, нова сусідка
Отговор, че има място. Ако няма, ще поискам друга дата.
Відповіді, що місце є. Якщо немає, попрошу іншу дату.
Дарія, нова сусідка
Значи не е нужно да си купувам нищо предварително?
Значить, мені не потрібно нічого купувати наперед?
Дарія, нова сусідка
Добре, ще изпратя въпроса си на екипа. Искам те да потвърдят и това.
Гаразд, я надішлю своє запитання команді. Я хочу, щоб вони це теж підтвердили.
Граматика
Медіація допомагає іншій людині зрозуміти й діяти. Запитайте, що їй потрібно, переформулюйте й перевірте розуміння конкретним запитанням. Не додавайте обіцянок від себе. Вибір залишається за іншою людиною.
Преди да обясня текста, ще попитам какво вече е ясно.
Перш ніж пояснювати текст, я запитаю, що вже зрозуміло.
Посредническата роля не ми дава право да решавам вместо другите.
Посередницька роль не дає мені права вирішувати за інших.
Приклади
Как ще провериш дали кимането означава споделено разбиране?
Як ти перевіриш, чи кивання означає спільне розуміння?
Разясни предпоставките, без да натрапваш решение.
Поясни основні припущення, не нав’язуючи рішення.
Доуточняващият въпрос разкри, че «достъпно» е разбрано като «безплатно».
Уточнювальне запитання виявило, що «доступний» зрозуміли як «безкоштовний».
Обяснението е съобразено с адресата, но не премълчава ограниченията.
Пояснення адаптовано до одержувача, але не приховує обмежень.
Не бъркай привидното съгласие с готовност за участие.
Не плутай позірну згоду з готовністю брати участь.
Тя препредаде намерението на екипа, като запази правото на отказ.
Вона передала намір колективу, зберігаючи право на відмову.
Когато превеждам от езика на специалиста, първо проверявам термините.
Пояснюючи спеціалізовану мову зрозумілими словами, я спочатку перевіряю терміни.
Преформулировката трябва да помага на слушателя, а не да демонстрира превъзходство.
Переформулювання має допомогти слухачеві, а не демонструвати перевагу.